內地遊客對香港滿意度降至09年以來新低

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3月28日電／香港理工大學酒店及旅遊業管理學院昨天公佈一年一度的“遊客滿意度指數”調查結果，顯示佔香港旅遊業最大比重的內地遊客，對香港的旅遊滿意度有所下降。指數以百分制計算，結果顯示去年內地遊客對香港滿意度的評分降至66分，為這項調查2009年開始進行以來的新低。 3 ?0 Y2 s8 P+ Z1 B " z& a0 t, s1 P( V7 e5.39.217.76　　調查發現住宿方面最令內地遊客不滿，其次為入境服務，隨後是餐飲、購物和景點服務。得到最高分的是交通服務。旅遊業界領袖呼籲政府注重打造高端酒店設施，以領導市場。 4 [! n0 R7 ~( U, s4 [4 F TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, A4 s1 [: s  R& Y0 O, g0 b6 ~, Z 　　內地遊客與來自世界其它地區遊客的看法迥異，其他地區遊客給香港打出了75分的創紀錄高分。 ( G$ V9 o* m& x0 iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 - d+ c7 a2 f, n) H! {1 \9 \  pTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　　日韓與台澳人士是兩個對香港滿意度最低的遊客群體，但他們打出的分數比2011年高。美國遊客對香港滿意度最高。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 f/ ]6 ^3 m5 f) A; N; s. X 5 b. Z# Y0 b- w- j$ h- U　　旅遊業管理學院表示，去年來香港的遊客達到史無前例的4860萬人次。 0 C8 d0 S# }3 S/ V7 w' K/ s0 ~  I5 b+ @! A  @/ U 　　學院院長田桂成表示，只有酒店等高端旅遊設施能推動香港在業內取得領先地位。香港部分居民認為，內地來港人數增加令香港陷入資源緊張。田桂成認為，這個兩難問題是“甜蜜的負擔”，香港有自身的承載能力。 $ n+ F# m4 S' x6 e9 E5.39.217.76 " E: A4 ?( _7 }9 m! t) w7 l, h# p: P) UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。　　該學院教授宋海岩則表示，亞洲遊客對香港滿意度降低是因為彼此文化相近，導致旅遊興奮度降低。 3 W/ X6 t9 m& j$ u; A2 Ytvb now,tvbnow,bttvb- e0 I. N: X* Z9 Q. o8 E 　　宋海岩指出，遠道而來的遊客通常負擔得起高檔服務，這可能就是美國遊客對香港更滿意的原因所在。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 v) _1 i0 s9 @! ]; z tvb now,tvbnow,bttvb1 ]* [3 a2 l" B6 V 　　酒店業主聯會執行總幹事李漢城贊同田桂成發展酒店的建議，表示香港有很多名不符實的酒店，未來不應再出現。 公仔箱論壇$ R! }: e& A% ?0 z* D/ f( l 5.39.217.760 R: Z5 c$ ^2 n- p. Q3 v% W 　　李漢城指出，這類酒店不提供基本的餐飲設施，員工與客房比例也未達到0.7的標準，有時僅聘請十幾名員工負責一百間客房的服務。 ( t! T& o' N0 S5 j6 x: M公仔箱論壇 ) q7 l3 X/ [5 h3 b9 R6 _6 vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。