 | | 2月12日，數萬游客在深圳皇崗邊檢站排隊入港。 |
2月18日電／充滿年味的花車巡遊、煙花匯演，誘人的購物環境以及迪斯尼樂園、海洋公園，春節期間吸引訪港內地遊客增加27%。但也有不和諧的插曲出現，一個由粵赴港的旅行團20多名團友被迫夜宿大巴，讓輿論嘩然。此外，還傳出7人擠在酒店4人房、遊客憤而“跳海”等投訴。一名被激怒的遊客甚至說：“永遠都不會再來。”一方面內地人赴港愈來愈多，另一方面香港接待服務出現瑕疵。有人認為二者有內在聯繫，自由行政策應該檢討、內地赴港人數應該“封頂”的聲音在香港漸漸響亮起來。 ; m7 Y7 [( `9 ~3 F8 ^9 y
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港府官員向旅客致歉
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! n2 L" f# Y$ X, o C 香港保安局局長黎棟國指出，假如旅客旅遊時不愉快，即使不設限制，人家也不會再來。關鍵是香港應該做好資源調配，保證服務質量，讓旅客遊港時有良好體驗。
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內地旅客被迫睡巴士令香江蒙羞。香港特區政府署理旅遊事務專員羅淑佩16日就此向受影響的旅客致歉，並表示香港應避免類似事件再次發生，特別是在新春和黃金周等旅遊高峰期間。公仔箱論壇 u( i; y5 c& T2 M/ |/ s1 [: P
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旅遊業議會總幹事董耀中表示，目前正研究收緊接團旅行社提交的行程登記表，規定填寫已訂酒店的地址，而非只填寫某酒店或同級酒店，以方便抽查，同時會研究將未訂酒店而接團的旅行社實時吊銷牌照。香港旅遊發展局主席田北俊近日表示，有望成立具法定效力的旅遊監管局，負責旅行社及導遊發牌、警告及釘牌的程序，有信心做到公平公正。香港行政會議召集人林煥光出席電台節目時稱，長遠而言，香港需在酒店賓館、旅遊景點以及關口設施上做好策劃。
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呼籲檢討自由行政策 5.39.217.76+ Y1 `; y! W* R
: G$ p$ J4 ~+ O+ I& M公仔箱論壇 狠抓服務質量自然是對症下藥，但“限制派”的聲音並沒有消歇。香港立法會議員李慧瓊表示，自由行旅客已超出香港承受力，特區政府要與內地商討，暫緩擴展內地居民自由行規模。 % k" `" o* b: B/ k
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香港《商報》發表社評指出，每逢旺季大節，香港均出現酒店爆滿一房難求、通關口岸大排人龍、景點和商場人滿為患的場景。自由行實施近十年，對香港經濟和就業市場幫助巨大，然而接待能力不足的弊端逐漸顯露，業界服務質量下降。現在是時候全面檢討、興利革弊了。唯有確保服務質量，讓旅客賓至如歸，香港旅遊業才能長做長有，持續發展繁榮。
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香港媒體人紀碩鳴也持類似觀點，他說，香港彈丸之地，而數量龐大的內地遊客，使香港出現了無序和混亂。如果不能為遊客帶來令人滿意的服務，還不如對遊客數量進行限制。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 z# j) z/ y$ l) @, _
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“封頂”等同趕客
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香港《明報》發表社評認為，不宜輕言“封頂”內地遊客，“在香港經濟最困難時期，內地遊客自由行協助經濟復甦，居功至偉，而‘封頂’等同趕客，日後若有需要，難道又再向他們招手？”《太陽報》稱，限制內地遊客的問題若處理不當，可能再激化內地和香港的矛盾。
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, |% z1 A D% z4 o$ @) h" ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 黎棟國觀點更為清晰：“從未聽過世界上任何一個旅遊城市會為旅客數目設限。”他承認香港的接待能力是重要指標，除了觀察景點是否擁擠，也要考慮交通、住宿和出入境輪候時間等因素。與呼籲“檢討”自由行政策的人不同，他認為香港的接待能力沒有問題。黎棟國介紹，特區政府目前正在檢討自由行政策，但難以“一刀切”為自由行數目設限。 5 W; l8 h- S1 L+ {' y' l
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林煥光建議，香港作為打開門做生意的城市，應盡量不採取“鎖港”政策，如有必要，可在旅客高峰期與內地部門商討入境數字。 |
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發表於 2013-2-19 11:24 AM
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