西安晚報報道，昨日在市政府常務會上，西安市《加強西安國際語言環境建設工作實施意見》獲原則通過。未來五年，我西安市將開展加強國際語言環境建設工作，建立多語言的電話應急服務系統，到2015年公務員、民警、出租車司機都能用英語對話。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. Q: Q+ ^+ {; e- @9 G) [8 R; J
6 u% o% P, {6 l8 q6 ]6 w5.39.217.76 120建立多語種電話應急服務 7 Z" s& u- s) C0 x# _: l
/ A% w6 o0 ^6 _6 X3 }+ |: ?公仔箱論壇 老外也可撥打西安本地求助電話 5.39.217.76* [5 b7 d( \' E/ ^/ _( n9 a6 l) |1 P
1 c) N' ~9 k, b; t# X8 ~0 q* P! s" p公仔箱論壇 《實施意見》提出，到2015年，全市國際語言環境建設工作初見成效。市民外語交流能力得以提高，公務員和窗口服務行業人員涉外服務能力得以提升，重點區域公共場所公示語英文譯法、重要餐飲飯店菜單英文譯法基本規範。 5.39.217.76- `4 T" x B9 S# r! ~, y* s
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初步建立多語言的電話應急服務系統。在西安的外國人需要幫助時，通過撥打西安本地的求助電話就可以得到英日等語種的服務，外語志願者能夠為舉辦大型國際活動提供良好的服務。市外僑辦將牽頭，在120急救電話求助平台增加英語、日語等語種電話咨詢服務業務，提供相關服務。
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/ V; K& t3 n. q; R/ \( E公仔箱論壇 加大窗口行業英語培訓 6 L+ D4 m) }) a1 t; _
* F- J: p1 m' c8 ^" ~; o- C3 l+ [ 40歲以下公務員能用英語對話 5.39.217.76" r: p. }% N# q' a3 l; K4 Z: s
- o" A3 b0 U- X% t* U/ a- r7 t- ?* c5.39.217.76 ●公務員：掌握英語對話300句以上 5.39.217.76' X8 V' A& e& m- E' \. ~
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西安市將加大公務員外語培訓力度，組織開展公務人員外語培訓、涉外知識培訓等活動，全國提高公務員國際交往能力，提升政府對外形象。經過培訓，使具有大學本科以上學歷、40歲以下的公務員，能夠掌握英語對話300句以上，可用英語進行簡單交流；在全市公務員系統中建立中、高級外語人才庫，以滿足全市各單位和區縣對外語人才的需求。 2 ]. [3 F7 p9 s7 l! C0 D
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●服務員：50%一線員工 能掌握英語100句
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/ Q( K& _. `7 f; P8 d1 g 40歲以下的營業員、餐廳服務員、前台接待員、客房服務員等能夠掌握英語會話100句的一線員工，占總人數的50%，逐步實現英語購物無障礙。 - b f, q, p' E* k
3 Q0 ~- S3 P+ x1 }# v5 o ●警察：80%民警 能掌握本系統英語會話100句 公仔箱論壇# l, U& G N# m
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將英語培訓納入公安幹警培訓計劃，通過培訓使40歲以下、大學本科以上的民警中，80%的人員能夠掌握西安市公安系統英語基本會話100句，培養100名具有較高外語水平的警官，能基本適應涉外事件處置的翻譯需要。
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' T" h# N& t* B, Y( TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 ●出租車司機：80%通過日常英語考核
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經過培訓，2015年，出租汽車駕駛員中，40歲以下、具有高中以上文化水平的員工80%通過出租汽車駕駛員日常英語的考核；公交司乘人員中，40歲以下，具有高中文化水平以上的80%通過日常英語考核；地鐵站務員工中，80%通過考核。
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●旅遊：開展旅遊飯店英語等級考試
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% @+ V; Z5 ~) ~+ J+ s7 x$ F7 {0 S 把員工培訓與考核旅遊飯店結合起來，逐步開展“旅遊飯店英語等級考試”。到2015年，五星級飯店持等級證書的員工占本單位應持證員工總數的80%，四星級飯店達到70%，三星級飯店達到60%。
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; v. G. f' _8 W2 t公仔箱論壇 ●銀行、郵政、醫院：80%員工要掌握常用英語 公仔箱論壇. L5 q) P1 H. K1 t4 j0 ]: g
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《意見》要求把郵政、銀行、醫療衛生機構的一線員工都納入員工培訓計劃，加大外語培訓力度，使40歲以下80%的一線員工基本掌握常用英語，能夠用簡單的英語進行服務。 |
發表於 2012-2-15 12:27 AM
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