西安晚報報道，昨日在市政府常務會上，西安市《加強西安國際語言環境建設工作實施意見》獲原則通過。未來五年，我西安市將開展加強國際語言環境建設工作，建立多語言的電話應急服務系統，到2015年公務員、民警、出租車司機都能用英語對話。
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120建立多語種電話應急服務 5.39.217.76 {, I) W2 x, B) Z3 m
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老外也可撥打西安本地求助電話
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5 t5 w- w; N2 ?$ r. B5 ]3 Z 《實施意見》提出，到2015年，全市國際語言環境建設工作初見成效。市民外語交流能力得以提高，公務員和窗口服務行業人員涉外服務能力得以提升，重點區域公共場所公示語英文譯法、重要餐飲飯店菜單英文譯法基本規範。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 ?5 {- @. F) [! j8 ^2 | }6 t, z* i
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初步建立多語言的電話應急服務系統。在西安的外國人需要幫助時，通過撥打西安本地的求助電話就可以得到英日等語種的服務，外語志願者能夠為舉辦大型國際活動提供良好的服務。市外僑辦將牽頭，在120急救電話求助平台增加英語、日語等語種電話咨詢服務業務，提供相關服務。 公仔箱論壇; g: d2 h4 w9 ]% @( }& _6 C, x
* I6 w7 W5 [+ k4 |tvb now,tvbnow,bttvb 加大窗口行業英語培訓
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1 |; x- r: P( [3 Z公仔箱論壇 40歲以下公務員能用英語對話
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●公務員：掌握英語對話300句以上
) W4 ^# N, u9 Y! P8 U) btvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇) `" ^; @" F6 ]4 l) r. r: L. ^
西安市將加大公務員外語培訓力度，組織開展公務人員外語培訓、涉外知識培訓等活動，全國提高公務員國際交往能力，提升政府對外形象。經過培訓，使具有大學本科以上學歷、40歲以下的公務員，能夠掌握英語對話300句以上，可用英語進行簡單交流；在全市公務員系統中建立中、高級外語人才庫，以滿足全市各單位和區縣對外語人才的需求。
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! D# l# b3 Z. z( Atvb now,tvbnow,bttvb ●服務員：50%一線員工 能掌握英語100句
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40歲以下的營業員、餐廳服務員、前台接待員、客房服務員等能夠掌握英語會話100句的一線員工，占總人數的50%，逐步實現英語購物無障礙。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( ~' |3 x) f" s" l, [/ G& q
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●警察：80%民警 能掌握本系統英語會話100句 6 o+ P' G' l) \
7 l4 k7 N4 Y! Ptvb now,tvbnow,bttvb 將英語培訓納入公安幹警培訓計劃，通過培訓使40歲以下、大學本科以上的民警中，80%的人員能夠掌握西安市公安系統英語基本會話100句，培養100名具有較高外語水平的警官，能基本適應涉外事件處置的翻譯需要。 公仔箱論壇# ?, W1 C$ m7 M1 t* o. A* j% c
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●出租車司機：80%通過日常英語考核
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2 w) W- z! c {! a% N/ d. P/ |tvb now,tvbnow,bttvb 經過培訓，2015年，出租汽車駕駛員中，40歲以下、具有高中以上文化水平的員工80%通過出租汽車駕駛員日常英語的考核；公交司乘人員中，40歲以下，具有高中文化水平以上的80%通過日常英語考核；地鐵站務員工中，80%通過考核。
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F: ~" q2 L5 s$ ~, m5 m7 L) C* h$ d ●旅遊：開展旅遊飯店英語等級考試
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/ p# J7 p: x1 ~: \3 R公仔箱論壇 把員工培訓與考核旅遊飯店結合起來，逐步開展“旅遊飯店英語等級考試”。到2015年，五星級飯店持等級證書的員工占本單位應持證員工總數的80%，四星級飯店達到70%，三星級飯店達到60%。 3 ^* s+ e/ o2 Z7 Q3 _% }3 l
# ?# u0 } l1 e& \ ●銀行、郵政、醫院：80%員工要掌握常用英語 tvb now,tvbnow,bttvb; j$ ~ e! {* b0 v2 k- A8 l& {4 l
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《意見》要求把郵政、銀行、醫療衛生機構的一線員工都納入員工培訓計劃，加大外語培訓力度，使40歲以下80%的一線員工基本掌握常用英語，能夠用簡單的英語進行服務。 |
發表於 2012-2-15 12:27 AM
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