[美洲] 西南航空大優惠擺大烏龍

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美國西南航空公司為了慶祝其facebook專頁有第300萬個「粉絲」加入，推出半價機票大優惠，獎勵忠實擁躉，但卻擺了一個大烏龍。部分顧客預訂機票後，發現非但享受不到優惠，反而要支付比正常票價還要貴35倍的價錢。顧客們勃然大怒，破口大罵。5.39.217.76! {! A6 ]0 F1 X0 e! F$ z+ i% n

5 {3 w: _" ?7 b) g- d  D$ ^5.39.217.76　　該公司承認「出現技術錯誤」，公開道歉，並保證全數退款給那些被收多了錢的顧客。5.39.217.76$ i  H% n- S6 b. d

2 _3 C/ p" V, m/ ^& K$ x4 I( Ftvb now,tvbnow,bttvb　　一名顧客說，他只是訂了機票一次，但該公司的電腦竟確認了35次，總共要收他7000美元。