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(馬六甲9日訊)不滿在大道收費站被強迫購買“大道會員觸卡”(Plus Miles),菜販黃福騰(52歲)將報警及向消費人仲裁庭討公道,希望退卡取回10令吉。
% ^+ h* ]2 Q5 [( S5.39.217.76黃福騰今日向行動黨甲市區國會議員沈同欽投訴後,沈同欽打電話聯絡大道公司有關負責人時被告知,大道公司為配合政府欲達到60%大道使用者用“Touch&Go”觸卡的績效(KPI),開始在2個收費站實施100%使用一觸即通卡的措施,駕車人士再也不准以現金付費。
L( m, O) b h" i, u: W5.39.217.76“大道公司負責人說,他們被迫這樣做,而且曾經在報章公佈上述消息。”
) m& z; x' w6 p2 U u8 F沒卡者須購卡% w& v& k5 T+ c$ P N9 ]+ O
沈同欽說,有關負責人透露,大道公司目前在士姑來的“五間店”收費站及振林山第二通道收費站實施100%使用觸卡的措施,沒有卡的人必須當場購卡來付費。
- ?2 k' G. I" Y- D |6 q. c/ V他表示,對方說實施以來接獲許多投訴和抗議,但他們也沒有辦法。
& }+ {% d/ i. o8 p公仔箱論壇黃福騰指出,因為他很少使用高速大道,所以一向來以現金付過路費。
# H# ^3 [! t0 n5 ^( }7 H, k) Q“我3年都沒有機會用一次。現在買了這張卡,只有1年的期限,豈不是白白買這卡?”5.39.217.76: ?- c$ l+ ?1 T9 j8 M
沈同欽:剝奪消費人權利! G' H H. o* \9 Z$ J
黃福騰於本月7日到新加坡和新山度假,今早5時30分從新山開車回馬六甲,在士姑來五間店收費站選走“付現金”通道,拿出3令吉90仙時準備給過路費時,被收費員拒收,一定要他購買一觸即通卡,一張卡要10令吉,再加上添值10令吉,一共付了20令吉才可以通過。
$ n, H* j P6 _7 k( E( k8 t“不買他又不給我走,前面有欄桿,退後又不可以,後面車又在按喇叭,只好買卡。”
& m- v8 `# J4 y& R4 X, k9 L$ |沈同欽認為,大道公司不應該用強迫的手法要消費人買卡,剝奪消費人的選擇權利。2 i8 |: z4 {4 |3 Z/ J$ p
他吁請其他有相同遭遇和不滿者聯絡他,以便一起向消費人仲裁庭尋求公道。$ S' g& \: I& I' f2 W
(星洲日報) |