台灣最大集團企業「鴻海」旗下的大陸富士康公司員工跳樓自殺事件一再發生，這實在是大陸台商企業最大的悲劇。
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4 |0 z7 r) y; Z& n; Q/ v公仔箱論壇由於「鴻海」的企業主郭台銘早已是台灣第一富人，富士康在大陸20個城市設廠，總員工數約80萬人。這樣的實力身價，已使得郭台銘在兩岸領導層都廣結人脈，這或許有利於這些跳樓事件的善後。
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: Y$ t, {9 s8 X8 G不過，對富士康員工跳樓自殺事件，我倒是有另外不同的看法。台灣有個民間社團組織「台北經營管理研究院」，主要由學術界和台商負責人組成，我也受邀參加，現為董事會成員，最近的董事會上我即指出，由於兩岸情勢特殊，大陸台商很受到官方的偏愛與照顧，這也使得有些台商在處理勞資關係、勞工人權及福利問題上用得心思不夠。過去台商企業出了問題，或因台商老闆政商關係良好，或因大陸官方不想把台商的事鬧大，許多事情就「大事化小，小事化無」的輕輕揭過，但出了事靠擺平而解決，一方面成本不會太低，二方面也不利於台商形象，還不如台商自己在經營管理上多用功，用更好的勞資制度來善待勞工，替大陸的勞資關係做出榜樣。由於「台北經營管理研究院」乃是以服務台商為宗旨的民間機構，我的上述建議已被採納，動員學術及管理界力量，替台商的勞資關係加強服務，已成了將來的工作重點。: y [! E z0 j8 U5 F
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! {6 _! [$ B; q% C- f$ ?) {5.39.217.76對台灣企業發展史有理解的都知道，早年台灣以中小企業起家，中小企業的特性即是老闆和伙計一起幹，老闆娘也和廚師一起下廚房為員工燒飯，正是因為有這種一家人的感情，早年的台灣企業勞資關係良好，所得差距也比較公平。台灣許多後來成為大老闆的企業家，甚至包括王永慶在內，都有過這種階段。這種企業縱使後來發了，但因為老闆有過這種經驗，他們的公司仍比較重視「家庭感」的培養，制度上也會往這個方向去設計。我認為這乃是台灣企業界最好的傳統之一，我稱之為「儒家式的管理」。tvb now,tvbnow,bttvb. k! R3 M/ C$ N) q* _5 w
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9 w: ], `3 l- g' ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而我們不能否認，隨企業規模的擴大，特別是台商企業在大陸的急速擴張，「儒家式的管理」愈來愈淡了，把勞工當成機器的「機器人式的管理」則開始增強。對有些台商，他們自己就從未開過員工幾千人或上萬人的公司，事業在短期內如此龐大化，如何處理及設計勞資制度，他們自己都有待學習；另外則是大陸目前以就業為主，勞資關係似乎也並非重點，這遂使得有些台資企業表現得很像19世紀末和20世紀初的西方工廠——廠區有如一個監獄，上工後即大家拚命照生產線的方式拚命幹活。勞工的生理及心理健康，合理的工時及福利等根本不在老闆考慮範圍內。如果我們今天回頭去研究工廠史，當會發現其中有些情的確正在中國大陸出現。
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因此，富士康公司的員工跳樓自殺案，我們不容掉以輕心。富士康是個超級大公司，更是個標準型的台商公司，這種公司在對待勞工上，自然也必須自我勉勵要用最高標準。如果該公司在態度上仍認為雖然有人跳樓，但該公司在招工時仍然是應徵者大排長龍，因而認為跳樓事件不是那麼重要，那就是把問題搞錯了。勞資問題不只是勞工的供需問題而已，勞資關係裏還有更重要的人權與人道問題，如何改善這些，才是富士康這種等級的公司應該努力的方向，也是台商公司應努力的方向。當老闆的不能用「我發了薪水給你」當做理由來合理化自己在人權福利上的不用心和努力！tvb now,tvbnow,bttvb$ |5 m1 W$ {! z% f5 @2 @
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5 o- `3 r1 a4 u/ ?, L! E: ?# Y公仔箱論壇台灣企業界一些老牌的公司都懂得在公司內部塑造家庭感，大家榮辱與共，有利也分享，富士康和其他台商企業也應該努力把這種「儒家式的管理」帶進中國大陸，切莫把公司搞成「機器人式的管理」。由西方的工廠史，人們已知道，當工廠規模急速擴大，而好的勞資制度不能同步跟進，這時候人力密集的工廠，反而會變成工人運動的溫。而這種事情最好不要發生，尤其不要在台商企業裏發生，因為它可能會引發出另外一些扯不清的敏感問題。
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在台灣，台積電一向是個形象不錯的公司，去年經濟衰退時該公司接單不佳，因而對員工也搞出「無薪假」及「優退」的措施，使得員工不滿，該公司形象也受傷 ，後來景氣轉佳，該公司遂員工全部回聘，公司老闆也向全體員工公開道歉，並表示以後這種事不會再重演。由台積電的這件事，其實已顯示，勞資關係對當老闆的，乃是一種永遠的學習和挑戰。老闆不能因為給了工資就等於盡到了當老闆的責任，老闆更重要的是要去善待自己的員工！9 l" V$ p4 N2 ^, g/ h0 A
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; p, X4 l+ R& h. t& W. _/ f5.39.217.76目前富士康員工跳樓案已深圳官方介入，但願大陸官方和老闆都把這些不幸當成是個教訓，替更好的勞資關係制度鋪路。官方不宜用「息事寧人」、「大事化小，小事化無」的態度來處理，而資方也應體會到，跳樓事件接連出現，乃是公司的制度與文化有了偏差，它與風水命運無關，因此請什麼高僧來作法或祈福其實是沒什麼意義的，公司能不能推出一系列的新做法，可能才更重要；而當老闆的向員工們說一聲真誠的抱歉，可能才是社會所期待的！
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富士康員工跳樓事件從1月鬧到現在已有半年之久，最讓人遺憾的，乃是台灣的海基會從未做過任何關切的表示。它顯然不能理解此案與台商有關。台商企業在勞資關係上必須更加努力，始能得到大陸勞工感謝與尊敬！
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7 T. O1 F! ]% ~- y7 y% N: o8 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。南方朔
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5 f. e) U0 ` Y/ Z/ G6 N4 wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。《亞洲週刊》主筆
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發表於 2010-5-24 07:26 AM
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