" z! Q( I! V% D香港的消費文化很發達，香港人重視消費、享受消費，也相當懂得消費。一般來說，消費的概念局限於零售層面，但到了最近，大家作為「精明消費者」已擴闊眼界，知道金融領域也是消費者——投資者——必須精明對待的領域。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 J; A: w# D9 k3 v: m" R) q6 ]
+ T: p5 j+ G! D# }# c公仔箱論壇在香港的消費文化中，消費者委員會一直扮演着非常重要的角色，對提高社會對消費者權益的認識功不可沒。真正精明的消費者，不止懂得怎樣「格價」，還了解自己的真正權益，知道自己的真正需要，並且對自己的消費行為負責。
& q0 g; [& b: |( T( ?
3 T* M/ Q! O8 T8 b政府一向關注消費者的權益，當我們與社會都進一步關注到對投資者的保障時，我們就想到如何借鑑消委會的工作成果。
! q0 @* w( }5 w" W9 b4 L3 k0 w/ V) ], X
與保障和推廣消費者權益相似，保障和推廣投資者的權益，也應從提高投資者的權益意識開始。世界各地在監管投資產品上，都對投資者提供一定保障。經歷金融海嘯後，很多地方的金融監管機構重新檢視保障投資者的政策和制度時，都不約而同地把消費者權益放到更高的位置上。公仔箱論壇' R; Z2 Q* Z2 [0 v9 l
C/ F& P+ t2 M; E4 I- Y. n公仔箱論壇$ F. o9 O/ I" ? v8 r$ Y
對投資者保障訂4目標
Q1 f8 L$ T# I( t4 h. ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。香港也有必要這樣做，並且可以根據消委會的經驗，就對投資者的保障訂出4個目標：
5 v" d# ] n5 @7 D5.39.217.76
0 Q& e+ l8 O7 c第一，教導投資者怎樣去做一位「精明投資者」。公仔箱論壇: S! N+ O) q9 @& p! i- V
" }6 F+ j# a2 V: K& S
要做一個「精明消費者」一定要有足夠信息；做一個「精明投資者」，信息更為重要。金融產品有一個特徵，就是投資者與設計投資產品人士或銷售產品人士之間，存在着很大的資訊不平衡。這使投資者處於不利地位。, p* b6 T( P& ?# M# z8 W
* H3 t9 k( G: q5 f5.39.217.76資訊不平衡會集中出現在投資者被推銷某種金融產品的時候。這時，投資者置身於某些堂皇的金融機構內，面對銷售員或是財務顧問滔滔不絕的解說，會聽到很多嶄新而複雜的金融術語、產品名稱、賺錢方法等。但投資者真正明白多少？如何去評核和抉擇？
3 h- p& r9 a0 T公仔箱論壇5.39.217.76" q& U2 I$ M6 a/ M8 p
現時的監管制度，也在投資產品的信息披露上有規定，但是這仍然未必足以協助投資者成為「精明投資者」。要成為「精明投資者」，他們還要做必要的功課，要知道自己的投資需要是什麼？自己的風險承受能力有多大？自己希望能在1年內儲蓄多少錢？對投資的需求有多大？
0 V( O9 }3 r$ Y' Btvb now,tvbnow,bttvb6 N7 g% j: \. L/ p# g0 t
無論任何時候，投資者起碼不要忘記風險與回報一般關係的常識，就是回報愈高，風險愈大。你面對的投資機會中，兩者的比例是否恰當？自己是否可以承擔這樣的風險？還有，複雜的產品是否真的可以給予他們好的回報？tvb now,tvbnow,bttvb" o5 z! K$ i, R# m6 S. s
3 L" I2 A* U5 j/ k; }( ^5.39.217.76消委會一直教育消費者在購買產品時，首先要明白自己的真正需要。現在我們也要對投資者進行同樣的教育。
$ C1 o4 v+ J4 M9 v5 ]. t
: u# q1 s, c4 a, g7 c! @$ j9 R公仔箱論壇
9 C2 b# |; Z8 U8 Q* t! b% z' J: T5.39.217.76考慮金融政策 借鑑消委經驗
# b- S: `' l" t" P公仔箱論壇第二，考慮給不同的投資產品作「功能」評級和「測試」。
8 \4 x& p" p# M0 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! T1 b" b3 g+ [) N7 F9 } n9 p
很多投資產品很複雜，這方面需要有足夠的資訊讓投資者可以作出選擇。很多複雜的投資產品其實未必適合一般投資者的需要，而且有機會加重成本，令回報沒有那麼高。所以消費者很需要足夠的資訊，怎樣才能達到這目的呢？tvb now,tvbnow,bttvb l6 g* V8 X9 x, b7 `
3 Q- W/ m9 ^; i# J e; Y" R; M9 y+ |消委會多年來對消費者的教育做得十分成功的一項工作，是產品測試。有關的測試報告，往往成為香港大眾選購某種產品時最權威的參考資料。根據這個經驗，可以考慮對投資產品也作一些包括風險在內的「功能」評級。
F) T/ F4 L; D; O
8 Y9 O. F1 q1 y: A2 w5.39.217.76我們希望，能夠有一些簡單的投資產品讓投資者選擇購買。當不同的投資產品可以如相機、冷氣機一樣，並列出「功能」的異同時，相信一定可以滿足到不同投資者的需要。tvb now,tvbnow,bttvb( a& x) b& ~7 R( m% i0 H2 Y
) E0 x8 _' W9 G/ f' n1 q8 }+ Q! C; z# a公仔箱論壇第三，提高投資者的權益。) ?. e% I& d) H7 x7 E" U+ d2 K
當投資者面對一個財務建議時，作出財務建議的顧問應該以消費者的權益為出發點，即是說，財務顧問不能從所屬機構的利益出發，誘使消費者接受他們的建議。他們一定要按消費者的權益及投資需要，就產品向消費者提供意見。這是提高消費者權益的重點。tvb now,tvbnow,bttvb/ `6 {1 O% t5 Z
. K# h8 Q" D. [' c4 D# T第四，消委會的中介角色。
) n$ ~5 r$ o1 D消委會過去在處理消費者投訴方面做了很多工夫，成果有目共睹。很多時候，法例其實沒有給予消委會權力去處理這些投訴，但消委會發揮了良好中介者作用，使很多投訴、爭拗得到圓滿解決。保障投資者的政策，也可以借鑑消委會這方面的功用，考慮建立能夠處理投訴和爭拗的機制。# `5 L5 ^2 @# E. y$ y( C3 X4 v( t
; |. u' e" v: S; T1 W" |4 |$ DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。消委會的工作經驗，未必每一項都可以套用到金融產品銷售上去，但我覺得，以上提及的原則是用得着的。我相信，我們在考慮金融政策和某些監管政策時，會借鑑消委會的經驗，來幫助我們和業界商討。我期望這方面的工作，會很快見到成效。tvb now,tvbnow,bttvb$ A. p* I" a0 b6 G. B, O( U2 ? n
) t% I) p4 R: P0 {& U
作者是財經事務及庫務局長TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ q2 l" [* c4 h1 h; f
|
發表於 2009-7-29 08:17 AM
| 