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香港大學社會工作及社會行政學系的調查顯示，逾九成受調查的快餐店，其設計無法完全符合無障礙食肆標準。有殘障人士稱，遇到食肆入口有樓梯，只能「望門興歎」，期望得到平等參與的機會。
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8 s6 j% b; Y) c7 H3 D0 S「全港連鎖式快餐店無障礙環境」調查涉及本港六大連鎖快餐店集團，包括大快活、大家樂、吉野家、肯德基、美心及麥當勞共70間分店。調查以屋宇署的《設計手冊：暢通無阻的通道2008》為指標，對斜道、主入口、通道、服務櫃台及餐座椅5方面量度及評估。3 a) I5 p2 [# F1 q
1 `. Z& I2 u& g6 Dtvb now,tvbnow,bttvb學者：連鎖集團乏無障意識公仔箱論壇- G$ L; H. Y/ p. p# _0 y" M
4 H0 P0 h$ [# y結果顯示，大部分快餐店有門前有樓梯而未設置斜台、大幅使用固定椅桌、腳部空間不足及服務櫃台過高等問題。港大社工學系導師黃敬歲指出，調查反映連鎖集團的殘疾敏感度偏低，對無障礙設施的意識不足。
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不過，因屋宇署《設計手冊：暢通無阻的通道2009》不涵蓋食肆，加上大部分食肆或會以「有不合理的困難」為由，拒絕提供無障礙設施，以致很多傷殘人士「有門不能入」。
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即使是數級樓梯，對有肢體殘障人士來說亦「難過登天」。10年前意外受傷而需以輪椅代步的嚴楚碧說：「以前沒想過有些地方是去不到的，只是在於自己想不想去。」自她受傷後，出入很不方便，沒有斜道的地方都去不到。記者與她到訪中區般咸道的麥當勞，發現門口一級樓梯也對她造成很大障礙，如她獨自一人，輪椅根本沒法跨過。 J: A2 O4 `5 O P* g6 b
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麥當勞發言人表示，傷健人士設施新例實施後，所有新落成的餐廳都符合規定，亦有主動改善舊設施；部分餐廳亦設有特別門鈴，傷健人士如需協助可按鈴向職員求助。6 s/ m3 W: m2 k1 |, X# O3 j0 e6 Z
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空間狹窄 輪椅難容
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不過，就算「入到個門口」，食肆內的設施也未必配合到。嚴楚碧表示，很多快餐店都採用固定座位，不能容納輪椅，就算找到位置，因通道狹窄，也令她覺得自己「好阻地方」，不敢進進出出去看餐牌和買食物。
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發表於 2009-6-15 07:32 AM
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