返回列表 回復 發帖

客戶多繳款 郵局行員19年送還300萬


: F2 @8 F/ ?$ N6 g, f9 atvb now,tvbnow,bttvb: D7 b+ D' A; X8 X* \# N
「咦!妳存錢多給了一萬元!」「不會吧?我點了好幾次呀!」這是屏東縣崁頂郵局經辦員李焜山和客戶間常有的對話。十九年來他攔下多筆客戶多付的溢款,總計三百餘萬元,崁頂鄉前鄉長蔡和清特別頒贈「崁頂之光」獎牌感謝他。5.39.217.76# }) I4 I$ P/ l. R  S4 H+ \  H  ]

- b4 A% G1 X1 N( o' S* j$ |  nTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- _6 o. H7 N6 e( P1 T' ?
李焜山和崁頂鄉親搏出好感情,鄉民們喊他「錢財守護神」,他曾有兩次調往外地升專員的機會都放棄了,他說「我捨不得這裡的鄉親」;窗口業務壓力大,但李焜山樂於坐在第一線,「我可以幫客戶撿錢回來啊!」% v" t/ T4 {/ Z6 |# ^: }

- e$ W6 v! }3 C5.39.217.765.39.217.76. }3 u- @8 z- v5 t0 e% e! j
李焜山說,崁頂鄉民多是純樸農戶,跟了互助會,標到會就是一大筆錢,抱著錢就往郵局跑;「錢一多,數得緊張,越數越數不清」,他發現客戶的錢多了好幾張,當場「糾正」,客戶還不相信說「不可能,我數了很多次」。tvb now,tvbnow,bttvb* h* p% E* A7 X/ A# Y$ r# @8 O3 p

, T5 @1 R7 ^) n* xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇9 a9 @$ k6 F2 }
他說,粗心的客戶還真不少,平均一年他退還客戶溢款廿萬元以上,今年到八月,他已退還溢款廿三萬元,每次少則一、二千元,最多一次退了四、五萬元。
3 d- K. V& x! K6 e* B0 p  a5.39.217.767 @# B& }5 q( g' }

! v$ g2 o" W8 `- ]% `' F: M8 e) qtvb now,tvbnow,bttvb崁頂郵局溢款紀錄簿,詳細記下每位客戶存款「凸槌」的資料,李焜山一人至今就退還溢款三百六十多萬元,像「存款捕手」牢牢攔下每位客戶的「漏失」。% j2 e1 k7 t" _: h4 c9 e/ C) h

0 O( @+ {- ^( W# Ctvb now,tvbnow,bttvb
8 n) a- W9 G0 r' ]公仔箱論壇李焜山說,有時他發現客戶多數了一、二張千元券,當場退還,沒有做紀錄,「如果把這些數目加進來,十九年來應該退還了四百萬元以上」。
# J, u3 u* c  N# e6 n) stvb now,tvbnow,bttvb; O: \" H5 I" r. v9 u1 c  l
' t, J  T2 x" a4 s; V7 [/ O% P
不過,李焜山也有凸槌的時候。有次一名七十餘歲鄉民提領兩筆錢共二萬三千元,匆忙中他少給客戶一萬元;他發現後,心急地四處找老先生,幸好在村長協助下,順利把一萬元交到仍不知錢有短少的老先生手上。
  W: o; T# |7 k* Z' z4 g. htvb now,tvbnow,bttvb
* l: X" W) _9 G' ?7 X9 A/ N公仔箱論壇http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100924/2/2dno0.html
返回列表