[馬來西亞] 肯德鸡巫裔员工殴打食客 网上出现视频却被种族化

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肯德鸡巫裔员工殴打食客
" U) n+ ~! \3 U7 V# r/ u$ S5.39.217.76网上出现视频却被种族化. [7 o1 L; ^" D( i6 K9 {
08-02-2012 00:505.39.217.76  V' c6 {- a+ g1 R

网上流传一个视频，而视频片段中显示一名在肯德鸡餐馆服务的员工，冲出服务柜台与该名食客争执，之后再有员工冲上前殴打该名华裔食客，而事件更进一步被种族化。
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根据网民在网上流传的视频显示，一名肯德鸡的巫裔员工冲出服务柜台，并与一对男女起争执，而之后另一名巫裔员工也斥骂该男生，之后，原本起冲突的巫裔员工，便冲向前殴打该名男生。
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之后，在肯德鸡其他员工的阻止与解围，以及另一位华裔女生的怒骂下，生事的员工才返回服务柜台，而片段也至此为止。
; x0 N; k. ~3 E! t2 ^9 n* _tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 w! N& |% S) W. j
相关片段主要显露我国服务业者的态度欠佳，根据视频的简介，事件发生在I-city，而该名男生排队等了1小时后，被告知没有了炸鸡，而该男子便要求管理层道歉。5.39.217.76" _% ~3 q7 t( w, i1 x% V7 ?
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: R- e! M3 ]* o! K/ a
不过，相关肯德鸡餐馆的站长却没有任何举动，而该名员工便向那男生高呼：“如果你要吃，就自己动手做！猪！（Babi）”公仔箱論壇5 N4 j/ R* ]# d+ V

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/ W& j! g3 F' i. r& D" V目前，片段在网上广泛流传，相关片段更在短短时间内，拥有超过1000人“不喜欢”（Dislike），而在youtube的片段留言中，很多人都把事件种族化，并在网上引发另一轮争执。
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0 l: F/ c% m, F' _) M3 z7 J公仔箱論壇然而，也有一些理性的网民称，不应以种族事件看待，并相信该名华裔男生也应该说了一些话，激怒相关员工，才引起整班员工冲出来，并在现场引发冲突。有者也促勿种族化事件，并指这只是服务员与食客之间的争执而已。
: q7 k: P/ z0 |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' x; u6 i( N! N9 E8 V
倒是有不少网民也把此事件带至首相纳吉的“阿Jib哥”页面，要首相处理与解释。
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[点击视频链接]

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从KFC被鲸吞事件，看巫统朋党打压华商的手段！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 h# Z  T' ~3 k
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KFC 的历史我懂，70年代第一个将它引进大马市场的是商人吕; v4 Q! `, [7 @8 @+ a% j
正义先生。第一间KENTUCKY FRIED CHICKEN快餐店，就是开在吉隆坡旧古仔路。现在还
6 S2 u# _: u1 |  Y4 S* P8 {+ S6 @5.39.217.76在。记得当年的肯德基家乡鸡，是没有SELF SERVICE这回事的。你进去肯德基快餐店，是有WA
+ L4 ^# Q: U4 V# y: F3 f公仔箱論壇ITER来写单的。而且当年也不是简称KFC。吕正义先
) I; @, R5 V) s4 {" N) f5.39.217.76生当年是炒原产品期货买卖的高手。当年经商环境也不像现
6 k, ~2 a7 Z) h7 d公仔箱論壇在这么限制。当年吕正义先生100%控制肯德基家乡鸡股公仔箱論壇8 _5 L5 _+ w; g/ f; A6 r8 H( D
权。 tvb now,tvbnow,bttvb/ }6 n8 o6 L. G6 |/ b8 ~: D
80年代初期，传说他在炒棕油期货的时候得罪马哈迪，因
. W* _0 ]% L" X$ h5.39.217.76为老马想通过棕油期货买卖，控制世界原棕油价格。吕正义/ v4 e. r8 T- I/ L( K' Y
却看准契机，趁低买进趁高放，灵活运用手法将期货价格锁
  m- q3 n* P# \" X! I公仔箱論壇死，加上伦敦期货市场有许多更精明干练的玩家；老马想控
* Z, Z. I' \' @& Q& F- r" WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。制原棕油期货市...场，却反而大败亏输，亏了国库20TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' a  f8 C3 U: c0 d, \/ n
多亿！但是吕正义却赚进数以千万计的利润。这造成老马非5.39.217.76: A2 g8 c) B" m
常震怒和感觉丢脸，于是迁怒吕正义。
/ ~# z- `  D3 z/ a+ X公仔箱論壇也有传说当年老马上台，培养土着朋党，有人看中肯德基这7 C: C: w  Z' }: V- a9 Q
块肥肉。有人利用吕先生炒棕油期货得罪马哈迪的弱点，企$ O( W; v: ?. H9 R, t% Z2 @
图强迫他将肯德基股权出让给马来人。但是吕正义天生傲骨
6 C  a/ Y% R- G+ l+ T公仔箱論壇，最讨厌受到无理压迫；最后他选择宁愿退出大马商界，将
7 S( v: B! h, t% \/ u9 k. m肯德基股权统统卖给巴生商人林玉静！吕正义先生后来远走
+ o. c: u2 L3 A5 J2 Y6 v1 ?/ Ytvb now,tvbnow,bttvb美国，90年代初期客死异乡，在美国病故。
$ x0 c2 v- {: P9 |tvb now,tvbnow,bttvb林玉静后来当上大马中华总商会会长。原本以为有中华总商tvb now,tvbnow,bttvb4 P7 J5 R% u3 u
会会长和隆雪华人大会堂会长的头衔，巫统朋党至少会有顾公仔箱論壇; H/ x& O+ E; z1 i7 T* [6 l
忌，不敢动他的主意。谁知巫统朋党玩阴招！80年代，巫
4 Y$ Q4 W! O& ?. f  e0 B/ T统朋党知道马来人非常喜欢吃肯德基家乡鸡，肯德基的业务公仔箱論壇+ I7 R: K1 P& C5 k* `( g
发展非常迅速，分店到处开，已经成了大马快餐连锁店第一公仔箱論壇& }3 ~, c! K  Y  z
品牌。巫统朋党利用宗教，向林玉静找碴！他们抨击肯德基# h- ?' I( B0 U5 p' y& o: k3 f
家乡鸡不是HALAL的。他们指责肯德基家乡鸡屠宰鸡只公仔箱論壇- b0 M7 o( f9 ~+ u6 M7 v
的过程不符合HALAL条规，要马来人杯葛肯德基！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: O$ a6 o9 M$ s( E/ Y
当年这件事确实让林玉静很困扰。加上当年老马强势推行新公仔箱論壇3 k0 ]0 w+ R2 S% J3 ?, N9 C) n
经济政策，不断强迫林老必须让马来人参股。为了申请HATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 X5 w) a6 [$ k9 s) b
LAL准证，林老无法可施，只好忍痛让出部分股权，换取# I2 b: ]: P$ P0 V" W* y
巫统朋党取消呼吁马来人杯葛肯德基的举动。林老自己也没
$ S+ ?/ Q0 L; b7 a% h有想到，让出部分股权之后，犹如引狼入室。虽然林老还拥
3 Z- H7 w, L8 |* @, j6 ]8 n* ~有肯德基的控制性股权，但行政体系渐渐落入马来人手中。
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. O1 U4 F6 Y. H' k; tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.76' g' A9 H- e+ e, p% n
80年代末期，林玉静掌控的隆雪华堂和中华总商会并不平TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; L. w; z; y/ b) `
静。当年华商在新经济政策下饱受冲击，对政府的行政举措tvb now,tvbnow,bttvb& S1 }# W$ d( h3 I8 X  o7 l
怨声载道，而华商之间也出现分裂。林玉静受到了以颜清文
6 i# R) e. p' `" o, u) e+ LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。为首的华商反对派竞争。林玉静让出肯德基家乡鸡股权的事
9 d6 B4 L) O" OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。，也造成了一些华商不满，认为他身为商会最高领导人，竟
, H" |6 O% @# z% v6 X  `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然带头向巫统朋党妥协，这是不对的。公仔箱論壇8 k" i8 \/ @7 _
林玉静后来因为华团纷争，加上他的上市公司《富产》在1
8 o" x: s- h, D5 ]2 x7 a7 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。997金融风暴中严重受创，负债累累，无奈之下将肯德基TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  P2 u9 i3 `7 a0 u
股权完全脱手给马来商家伊德里斯。从此卸下《鸡王》称号
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于是肯德基家乡鸡正式易主，名称也改为KFC，沿用至今
, f* C) ?; Q2 }3 `3 ^& NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。。tvb now,tvbnow,bttvb/ A  @9 m$ @: x/ ~5 s
by Danfeng Zhang

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员工渉殴食客视频引管理层关注
1 I9 h6 a7 t' Y% j5 E: X' R. `肯德基承诺彻查及公布调查结果! w0 s+ o* ?; Z- `8 u0 O4 T3 E
当事人指员工态度恶劣挑衅打架
7 p/ o" \7 w! ztvb now,tvbnow,bttvb09-02-2012 11:195 q; ?7 |: a1 x9 d4 Y1 t, Z

肯德基巫裔员工殴打食客的视频已引起马来西亚肯德基公司（KFC Malaysia）管理层的关注，该公司通过面子书表明将调查这起事件，并承诺在完成调查后向公众做出交代。
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3 X9 P& G/ ^, ]; I3 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。大马肯德机公司保证，会彻底调查这起事件，并会在完成调查后，对违反公司严格运作程序及客户服务标准的员工，采取适当的行动。
& \; w3 s. e+ K$ Btvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.76' c0 m0 Y4 T) G( r1 ]' |
“亲爱的面子书网友，我们谨此通知各位，公司管理层已经关注到网上流传的视频短片，公司已着手调查这起事件，并会适时公布调查结果，谢谢你们所有人的关心。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ }4 Y! r( X+ f; X5 U0 @) d

$ N) H1 N2 Q' i. Z% `/ W, [7 `' i网上流传肯德基员工殴顾客片段2 j3 ?) u( p# Z) D+ m/ T
早前，网上流传一名在肯德基餐馆服务的员工，冲出服务柜台与食客争执，之后再有员工冲上前殴打该名华裔食客的视频，而事件也被进一步种族化。
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# ]) v# \, k3 Z5.39.217.76相关片段主要显露我国服务业者的态度欠佳，根据视频的简介，事件发生在I-city，而该名男生排队等了1小时后，被告知没有了炸鸡，而该男子便要求管理层道歉。2 I/ G' g5 A! x% X

! Y/ G$ R2 Z2 z' x; K公仔箱論壇不过，相关肯德基餐馆的站长却没有任何举动，而该名员工便向那男生高呼：“如果你要吃，就自己动手做！猪！（Babi）”5.39.217.76, y0 T" z  {* G$ D) A

. [* S  M5 r3 T1 f) i5 @当事人还原事件过程？　员工态度差先挑战火
, o: ?1 N' G( B, `' K7 W. V+ Q8 O另一方面，网上也流传一个疑似当事人的谈话，並还原整起事件真相，而事件中也揭露，肯德基的员工率先挑起“殴打”的战火。
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) x3 v( Y  j$ I, Z! l& g* A0 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。根据相关说词，事主是与太太和妹妹到I-City游玩並购买了包括肯德基在内的优惠券，当时是晚上9时45分，他们排队购买肯德基，而当时店内人山人海，不少客户也有微言，工作的员工人数少，其他员工也未见帮忙应付。tvb now,tvbnow,bttvb2 K; d# N* M+ M7 l) y* X
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在晚上10时20分，情况未有太大进展，而员工表明炸鸡已卖完，需要再等20分钟，而直到晚上10时53分，大家被告知炸鸡没完了，而有客人不满破口大骂，员工当时也大声回应“已经没完了，你还要什么？”
4 v& `6 p2 n8 y: n公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 H* T& h4 F2 W4 F0 K$ Y
根据说词，当事人当时也不满，並问他们这是什么服务，而当时有员工质问是否要打架，也有员工拿了一枝铁要打他，而另一位员工则回应：“若要吃就自己做，猪！”5 X5 n# c* I; ]7 z1 \+ y: f, @

/ z0 \0 I$ y1 [2 C5.39.217.76要求道歉卻被看成要惹事打架
* L' R. f) j. T/ a公仔箱論壇当事人原本要理论但被太太劝阻，然而，后来对于有关“猪”一字感到不满，並认为有歧视含义，于是就再进去要求他们道歉。相关过程谈话如下：
, L- c& S  z' P3 w% X公仔箱論壇当事人：这里是肯德基，就这样的服务啊？也不道歉？（分店经理不理会）
0 a$ v2 t) J$ Q4 |& b" l员工：是否要打架？要打架是吗？猪？
0 ~1 {' R' N! ^" d/ t当事人：我现在就报警。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 ^$ J2 v$ l- I4 N# K9 d

3 s: U: X2 J" N; M- }4 w5.39.217.76之后的事件就如同在youtube上载的片段那样，相关员工冲出柜台殴打当事人。据悉，当事人已正式向警方投报。tvb now,tvbnow,bttvb. v0 q$ R4 T$ r8 C& c3 E- ?- q

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遭殴打食客否认发表种族言论
% |, Y7 @) t" h7 u4 S: Q公仔箱論壇事主促停止把被殴事件种族化tvb now,tvbnow,bttvb/ `- C/ ~& D1 [% c5 m
09-02-2012 15:428 {; R& D: B4 I' o2 h

在肯德基快餐店遭员工攻击的华裔食客今日挺身而出，促请网民及公众不要利用这起事件煽动种族情绪。0 t) [2 c+ h8 e8 ~3 B; W& ~  ]
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“我对那些在互联网上流传的种族性指责感到遗憾，我促请所有网民停止这些没有根据的言论，因为这些都不是事实，而公众也不应该编造这项课题。”
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/ i: J2 J; l* @) J8 }$ W公仔箱論壇当事人伍志飞（Ng Chee Fei）是通过泗岩沫区国会议员召开记者会时，发表上述谈话。
- i5 e0 S6 z- |0 z5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 K! P. d- e0 J! _- i9 J
据黄氏的代表律师指出“鸡只不足”丶“排队45分钟”及“肯德基员工的不满态度”，最终导至受害人被一名厨房员工挥拳殴打。
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& W- E4 E" Y' n* q7 i否认发表种族言论% I' ?% M& A5 \1 o9 l9 ~9 X

% d: g3 H) U1 {, e公仔箱論壇这起事件引起了公众关注，尤其是在社交网站面子书上，很多人批评肯德基，也有人指伍氏以种族性言论挑衅在先。
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伍先生的代表律师说，顾客在等了近一个小时后，再被告知已经没有炸鸡了，这肯定会引来投诉，而员工的不耐烦及无礼回答，也引起了双方的争执，但是过程中客户并没有爆粗。( _7 p: X. g, C: ]

. K  @6 }$ d0 \" [8 I+ itvb now,tvbnow,bttvb他指出，但伍先生的妻子看到有一些员工拿起铁条时，就拉着伍先生走出店外，但伍先生心有不满，于是就从新走入店内拍照及记下员工的名字，以便向该公司做正式投诉，就在这时，厨房员工跑了出来，朝伍先生脸上打了一拳。. }2 D, c) s, `8 f% w( {
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“伍先生后来在其他肯德基员工的保护下离开餐厅，并要求他立即离开以策安全。”公仔箱論壇7 t4 T8 u4 i9 ~% Z# S6 k
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餐厅经理袖手旁覌tvb now,tvbnow,bttvb" U7 r7 C, \) m0 v& X% i
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律师也指出，在事发时，该餐厅经理也在现场，但是却只是站在厨房内与其他员工聊天。公仔箱論壇  w# k' V5 O. a# N4 t7 {/ d! h
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伍先生也否认曾口出种族性言论，但承认曾向对方高声喊叫及威胁做出投诉，不过，这并不应成为对手出手攻击他的理由。
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“我并没有还手，因为暴力不是解决问题的方法。一些传言指我事发时喝醉了，这都是不正确的。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ K# U5 o+ V9 x: R/ V  o

3 Y3 `$ G6 R1 M1 J* H公仔箱論壇毆食客事件影响肯德基形象
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! |  N; S7 W) @tvb now,tvbnow,bttvb其代表律师也指出，这虽然只是轻微的事件，并不涉及法律成份，但却会影响公众对快餐店的印象。# ?+ P: E4 _; c$ X2 S

" ~6 h7 P- S# x6 k“在这起事件中，我们不能否认肯德基的服务有问题。他们必须解决问题及安抚顾客。类似的事件不应发生在如肯德基这样的大公司里，我们不希望类似事件重演。”
9 B$ C/ j7 g- @& _% w0 ]3 V公仔箱論壇
! `1 o# i) L' O; Y  @: R3 i. M) Qtvb now,tvbnow,bttvb据悉，伍氏昨晚向警方报案时，一名警员也劝请他秉持“一个马来西亚”的精神，不要向任何政党求助。
( h1 I2 V8 ^) P0 M- a9 ?tvb now,tvbnow,bttvb
7 q6 e  B( q6 [5 f公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb: Q+ K# S+ A! R9 V
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伍氏昨晚向警方报案时，一名警员也劝请他秉持“一个马来西亚”的精神，不要向任何政党求助。
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大马警察肯定是种族主义者，马来人被打看看，
+ O' [* O/ A! C" ]. ]  u) m我是针对以上新闻回复才说警察有问题（好像我也种族主义了

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肯德基员工动粗事件越闹越哄动
+ n% n4 s& S* v- eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。兼职员工网上呛声,台湾媒体报道公仔箱論壇* z" z) e. n5 E5 C) D2 n
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莎阿南I-city肯德基家乡鸡员工对顾客动粗一事，事件似乎越闹越哄动，除了后续事件一再被议论，事件更成为台湾媒体报道的题材，而兼职员工也在网上呛声，要向顾客吐口水。
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& d0 r5 m5 L! [tvb now,tvbnow,bttvb《辣手网》近日综合互联网上的意见，发现肯德基员工动粗事件继续受关注，而台湾TVBS台也播道该职新闻，并打上“没买到炸鸡互呛？马国速食店员踹客人”的标题，片段则是youtube上流传的肯德基员工殴打顾客的画面。
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除了事件成为“国际课题”外，一名自称来自肯德基兼职员工公会的网民，更在面子书上留言向所有顾客“呛声”，也扬言对顾客“吐口水”。4 W) C+ z8 x" K
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该名网民名字为“Firdaus Erdris”，他在面子书上留言称，肯德基兼职员工公会要警告，那些爱大吵大闹的顾客，不要进入他们的范围，否则他们将向顾客吐口水。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* F# L- \1 J' a# j9 P

# ]$ m  c* B2 w, l3 a5.39.217.76不过，该网民的留言也引起众多网民的讨伐，纷纷指责相关员工在互联网上恐吓顾客，也指问题员工破坏了肯德基的形象。
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9 r* ^% f3 ~2 b# U3 e5.39.217.76警方安排事件的受害者伍先生到警局认人后，由于未扣押相关涉案的员工，同样也遭网民在互联网上“狂骂”，并直言没有武器打人是不必被对付的。
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然而，根据我国刑事法典，若是轻微的殴打事件，基本上是不必被扣留的，除非涉及严重伤人，否则，一般上只是待总检察署建议提控后，涉案者才到法庭报到面审。6 g) l, T: g$ ~2 ^) d  P

# V9 \5 {7 ]! M6 Q; PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。目前，相关风波持续成为网民关注的事件，加上肯德基属于全球连锁业务，此事件若处理不当，恐怕也将成为国际课题。