[馬來西亞] 肯德鸡巫裔员工殴打食客 网上出现视频却被种族化

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肯德鸡巫裔员工殴打食客公仔箱論壇* Q3 y1 Z" {# `3 p, O7 U
网上出现视频却被种族化tvb now,tvbnow,bttvb: d& B( A/ N9 o; j5 i1 @0 a* Z
08-02-2012 00:505.39.217.76* g/ p3 U4 U3 w9 O9 |+ \

网上流传一个视频，而视频片段中显示一名在肯德鸡餐馆服务的员工，冲出服务柜台与该名食客争执，之后再有员工冲上前殴打该名华裔食客，而事件更进一步被种族化。公仔箱論壇. D: t% x' ?$ D2 G" j/ U& U
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 _1 l; X* S  B' K
根据网民在网上流传的视频显示，一名肯德鸡的巫裔员工冲出服务柜台，并与一对男女起争执，而之后另一名巫裔员工也斥骂该男生，之后，原本起冲突的巫裔员工，便冲向前殴打该名男生。
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% o& w- T- _' F" ~% g1 ?5.39.217.76之后，在肯德鸡其他员工的阻止与解围，以及另一位华裔女生的怒骂下，生事的员工才返回服务柜台，而片段也至此为止。tvb now,tvbnow,bttvb& r+ c3 H  {0 }& w# I

) n) m8 g: j) [, t5.39.217.76相关片段主要显露我国服务业者的态度欠佳，根据视频的简介，事件发生在I-city，而该名男生排队等了1小时后，被告知没有了炸鸡，而该男子便要求管理层道歉。
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不过，相关肯德鸡餐馆的站长却没有任何举动，而该名员工便向那男生高呼：“如果你要吃，就自己动手做！猪！（Babi）”
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) Y: k* B6 m+ t( x  k# zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。目前，片段在网上广泛流传，相关片段更在短短时间内，拥有超过1000人“不喜欢”（Dislike），而在youtube的片段留言中，很多人都把事件种族化，并在网上引发另一轮争执。
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0 ^) X- @5 ~, E4 C/ h5 i+ \6 V0 `TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然而，也有一些理性的网民称，不应以种族事件看待，并相信该名华裔男生也应该说了一些话，激怒相关员工，才引起整班员工冲出来，并在现场引发冲突。有者也促勿种族化事件，并指这只是服务员与食客之间的争执而已。
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倒是有不少网民也把此事件带至首相纳吉的“阿Jib哥”页面，要首相处理与解释。tvb now,tvbnow,bttvb$ T' w0 F6 B' N  R+ Z1 Z
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[点击视频链接]

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从KFC被鲸吞事件，看巫统朋党打压华商的手段！ 5.39.217.76' k% q, ^, l: F) l) }: h* n# W1 |
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: z2 [& f! u+ _, v( c/ u& D$ DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。KFC 的历史我懂，70年代第一个将它引进大马市场的是商人吕
9 H. Z7 e: D9 e) F: Y9 m* I+ X+ E" W正义先生。第一间KENTUCKY FRIED CHICKEN快餐店，就是开在吉隆坡旧古仔路。现在还
# i2 k# g7 X$ ]在。记得当年的肯德基家乡鸡，是没有SELF SERVICE这回事的。你进去肯德基快餐店，是有WA6 F2 X! h/ @# I9 ?
ITER来写单的。而且当年也不是简称KFC。吕正义先
$ }4 E4 |% m2 V# BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。生当年是炒原产品期货买卖的高手。当年经商环境也不像现5 |7 Q" e; S' \: i6 g- G, z* M! [
在这么限制。当年吕正义先生100%控制肯德基家乡鸡股tvb now,tvbnow,bttvb/ {/ f. v/ W* k; _: o0 v8 a
权。 5.39.217.76' g# \( ]0 Y2 t2 w& N! r# f
80年代初期，传说他在炒棕油期货的时候得罪马哈迪，因
: |) M- L: X' p7 lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。为老马想通过棕油期货买卖，控制世界原棕油价格。吕正义
# S, u; F) S! g6 d1 ctvb now,tvbnow,bttvb却看准契机，趁低买进趁高放，灵活运用手法将期货价格锁5.39.217.76  j- K& r! ^2 k6 H9 s
死，加上伦敦期货市场有许多更精明干练的玩家；老马想控" x3 \& o/ a9 y% R5 a; R
制原棕油期货市...场，却反而大败亏输，亏了国库20TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% t5 r6 U8 S- g& I$ D9 u
多亿！但是吕正义却赚进数以千万计的利润。这造成老马非公仔箱論壇8 Z  f& Q& @0 D' ~
常震怒和感觉丢脸，于是迁怒吕正义。 . c" M% y" {6 V4 }' {& M! r6 U
也有传说当年老马上台，培养土着朋党，有人看中肯德基这公仔箱論壇! a! ~& q& T; k8 E1 M* Z8 W
块肥肉。有人利用吕先生炒棕油期货得罪马哈迪的弱点，企
/ R( s) C- m% M$ Dtvb now,tvbnow,bttvb图强迫他将肯德基股权出让给马来人。但是吕正义天生傲骨
) B$ F' A, H) b1 i，最讨厌受到无理压迫；最后他选择宁愿退出大马商界，将
- e9 R4 m, A. j/ ?3 k+ T9 i1 M5.39.217.76肯德基股权统统卖给巴生商人林玉静！吕正义先生后来远走
. V; d. V2 n' ~  s美国，90年代初期客死异乡，在美国病故。 tvb now,tvbnow,bttvb- G) n7 @" ?2 |6 S$ u% J$ ]7 P
林玉静后来当上大马中华总商会会长。原本以为有中华总商tvb now,tvbnow,bttvb2 a+ r/ q0 \0 u) b( O$ m/ g2 t$ z/ A* o
会会长和隆雪华人大会堂会长的头衔，巫统朋党至少会有顾TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 a' Z$ |( I0 \, e7 }' Y
忌，不敢动他的主意。谁知巫统朋党玩阴招！80年代，巫, U7 r0 q1 h# `) p; f2 |& ^, s& J$ r
统朋党知道马来人非常喜欢吃肯德基家乡鸡，肯德基的业务2 Y& f7 @+ M! J. f$ h
发展非常迅速，分店到处开，已经成了大马快餐连锁店第一+ a- H7 {! r$ Q1 g- S
品牌。巫统朋党利用宗教，向林玉静找碴！他们抨击肯德基TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" F2 V- i! }6 ?6 m4 y2 M: U
家乡鸡不是HALAL的。他们指责肯德基家乡鸡屠宰鸡只
& U7 @2 c3 F1 D; C/ atvb now,tvbnow,bttvb的过程不符合HALAL条规，要马来人杯葛肯德基！
* |! M- f4 e3 A6 v- S3 Y, S公仔箱論壇当年这件事确实让林玉静很困扰。加上当年老马强势推行新6 ^: b3 f# X( z2 p, R4 B+ U
经济政策，不断强迫林老必须让马来人参股。为了申请HA公仔箱論壇0 {4 |* D$ h* k' t- V
LAL准证，林老无法可施，只好忍痛让出部分股权，换取TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 b! T+ k: ^+ F% i8 V
巫统朋党取消呼吁马来人杯葛肯德基的举动。林老自己也没
* A+ ?& Z9 _0 O0 Y  J6 u2 Q" NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有想到，让出部分股权之后，犹如引狼入室。虽然林老还拥
8 I: {; X* t% `) ~* h公仔箱論壇有肯德基的控制性股权，但行政体系渐渐落入马来人手中。0 y8 x% d$ r; ^' c5 i! L8 I

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80年代末期，林玉静掌控的隆雪华堂和中华总商会并不平tvb now,tvbnow,bttvb6 c- \# O+ }7 Z9 X3 Z# G
静。当年华商在新经济政策下饱受冲击，对政府的行政举措
; g$ n8 t+ d: z' q# {- @怨声载道，而华商之间也出现分裂。林玉静受到了以颜清文
- l$ ?7 F" c- J* d/ Y( |9 Ftvb now,tvbnow,bttvb为首的华商反对派竞争。林玉静让出肯德基家乡鸡股权的事8 E* {5 b/ Q+ ^
，也造成了一些华商不满，认为他身为商会最高领导人，竟" \+ x5 ^5 B5 M4 H7 Q; ]% ^/ {1 f. x
然带头向巫统朋党妥协，这是不对的。, D2 ^8 v+ r7 U6 _: r" e
林玉静后来因为华团纷争，加上他的上市公司《富产》在1; F( A& I* v9 C4 U4 b: E
997金融风暴中严重受创，负债累累，无奈之下将肯德基
7 A, E) `' n5 L. Z( etvb now,tvbnow,bttvb股权完全脱手给马来商家伊德里斯。从此卸下《鸡王》称号* v. v& t$ V! I2 E1 ]
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于是肯德基家乡鸡正式易主，名称也改为KFC，沿用至今公仔箱論壇$ R0 D; j# [8 D5 ?; |+ t: X
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by Danfeng Zhang

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员工渉殴食客视频引管理层关注
/ I* q2 l! n- }. g' B7 Stvb now,tvbnow,bttvb肯德基承诺彻查及公布调查结果tvb now,tvbnow,bttvb& ?* I* ?7 D6 B$ ?4 d5 `8 Q% `
当事人指员工态度恶劣挑衅打架
" k& L* A/ L* r* b3 b, UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。09-02-2012 11:19
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肯德基巫裔员工殴打食客的视频已引起马来西亚肯德基公司（KFC Malaysia）管理层的关注，该公司通过面子书表明将调查这起事件，并承诺在完成调查后向公众做出交代。
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大马肯德机公司保证，会彻底调查这起事件，并会在完成调查后，对违反公司严格运作程序及客户服务标准的员工，采取适当的行动。* A0 V# ]1 u6 t- U
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“亲爱的面子书网友，我们谨此通知各位，公司管理层已经关注到网上流传的视频短片，公司已着手调查这起事件，并会适时公布调查结果，谢谢你们所有人的关心。”
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* b% e' _3 ?6 t) r8 @1 N, [% k- f2 S5.39.217.76网上流传肯德基员工殴顾客片段8 e/ h( f& P. l3 G
早前，网上流传一名在肯德基餐馆服务的员工，冲出服务柜台与食客争执，之后再有员工冲上前殴打该名华裔食客的视频，而事件也被进一步种族化。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; W. w& u  R/ Z3 t0 `8 ~& t/ e6 g

, S" r7 ]+ t; E  v; n公仔箱論壇相关片段主要显露我国服务业者的态度欠佳，根据视频的简介，事件发生在I-city，而该名男生排队等了1小时后，被告知没有了炸鸡，而该男子便要求管理层道歉。公仔箱論壇, Q; Q  J: H5 b9 |* |# o

+ j% x: D/ W, O/ |8 U* O公仔箱論壇不过，相关肯德基餐馆的站长却没有任何举动，而该名员工便向那男生高呼：“如果你要吃，就自己动手做！猪！（Babi）”
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2 q) A$ [: N) f8 Q2 t! z6 i5.39.217.76当事人还原事件过程？　员工态度差先挑战火
/ ^" v2 |2 {  [: \5.39.217.76另一方面，网上也流传一个疑似当事人的谈话，並还原整起事件真相，而事件中也揭露，肯德基的员工率先挑起“殴打”的战火。
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$ u2 z( j0 j# Ttvb now,tvbnow,bttvb根据相关说词，事主是与太太和妹妹到I-City游玩並购买了包括肯德基在内的优惠券，当时是晚上9时45分，他们排队购买肯德基，而当时店内人山人海，不少客户也有微言，工作的员工人数少，其他员工也未见帮忙应付。
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在晚上10时20分，情况未有太大进展，而员工表明炸鸡已卖完，需要再等20分钟，而直到晚上10时53分，大家被告知炸鸡没完了，而有客人不满破口大骂，员工当时也大声回应“已经没完了，你还要什么？”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 G/ J: j/ ]1 J  i* J9 ]
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根据说词，当事人当时也不满，並问他们这是什么服务，而当时有员工质问是否要打架，也有员工拿了一枝铁要打他，而另一位员工则回应：“若要吃就自己做，猪！”
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' h( m- F& O8 W5 e5.39.217.76要求道歉卻被看成要惹事打架5.39.217.766 F- D, ~$ B2 N5 l& a8 }
当事人原本要理论但被太太劝阻，然而，后来对于有关“猪”一字感到不满，並认为有歧视含义，于是就再进去要求他们道歉。相关过程谈话如下：
! V' a$ x6 f6 b  p. N  J+ F# h1 v; X, w5.39.217.76当事人：这里是肯德基，就这样的服务啊？也不道歉？（分店经理不理会）
; f- z2 B; i& K% }. M# C5.39.217.76员工：是否要打架？要打架是吗？猪？& Q/ ?7 M% i0 M5 O/ e9 u
当事人：我现在就报警。
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  [* `' M8 g& @1 ?1 h5.39.217.76之后的事件就如同在youtube上载的片段那样，相关员工冲出柜台殴打当事人。据悉，当事人已正式向警方投报。0 C3 ~0 l6 H1 x4 N

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遭殴打食客否认发表种族言论5.39.217.762 s2 d& d$ V( @" ~4 D" C
事主促停止把被殴事件种族化
4 g1 q% R! Y, t09-02-2012 15:42TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) L; c4 g" u- }5 T

在肯德基快餐店遭员工攻击的华裔食客今日挺身而出，促请网民及公众不要利用这起事件煽动种族情绪。tvb now,tvbnow,bttvb( r, g8 k: o' G# Q
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“我对那些在互联网上流传的种族性指责感到遗憾，我促请所有网民停止这些没有根据的言论，因为这些都不是事实，而公众也不应该编造这项课题。”8 {" |9 B; m/ Q+ f: o& A
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当事人伍志飞（Ng Chee Fei）是通过泗岩沫区国会议员召开记者会时，发表上述谈话。5.39.217.76) D7 R9 S) j; v+ E" @! |
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据黄氏的代表律师指出“鸡只不足”丶“排队45分钟”及“肯德基员工的不满态度”，最终导至受害人被一名厨房员工挥拳殴打。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% i( n. n) u5 ]" h2 A  {- v. u

5 z7 Y1 K1 F) \) E# G6 b$ q' U公仔箱論壇否认发表种族言论
7 Q) D7 F0 Y# F% Otvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.76# x" m+ n% b; f$ m! c3 V& k$ k
这起事件引起了公众关注，尤其是在社交网站面子书上，很多人批评肯德基，也有人指伍氏以种族性言论挑衅在先。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( r" w3 P; _! E/ F8 j$ n
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伍先生的代表律师说，顾客在等了近一个小时后，再被告知已经没有炸鸡了，这肯定会引来投诉，而员工的不耐烦及无礼回答，也引起了双方的争执，但是过程中客户并没有爆粗。tvb now,tvbnow,bttvb% W: F& \& B+ C- Q8 x

# t' l4 S5 \* w' s& s% f# k6 s6 U他指出，但伍先生的妻子看到有一些员工拿起铁条时，就拉着伍先生走出店外，但伍先生心有不满，于是就从新走入店内拍照及记下员工的名字，以便向该公司做正式投诉，就在这时，厨房员工跑了出来，朝伍先生脸上打了一拳。, m* ~& Y! H/ ?& }

/ z4 J. X+ }; o5 [8 v. dTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“伍先生后来在其他肯德基员工的保护下离开餐厅，并要求他立即离开以策安全。”7 x; R: [% _3 U) P/ J
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餐厅经理袖手旁覌
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律师也指出，在事发时，该餐厅经理也在现场，但是却只是站在厨房内与其他员工聊天。
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伍先生也否认曾口出种族性言论，但承认曾向对方高声喊叫及威胁做出投诉，不过，这并不应成为对手出手攻击他的理由。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ U, d, X9 O2 S9 `3 ^8 _
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“我并没有还手，因为暴力不是解决问题的方法。一些传言指我事发时喝醉了，这都是不正确的。”公仔箱論壇* N& C! R" o$ x- y0 ]9 \. W# }

6 l0 P1 m& e; ~$ ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。毆食客事件影响肯德基形象
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其代表律师也指出，这虽然只是轻微的事件，并不涉及法律成份，但却会影响公众对快餐店的印象。tvb now,tvbnow,bttvb' i+ Q4 f! m' u9 P
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“在这起事件中，我们不能否认肯德基的服务有问题。他们必须解决问题及安抚顾客。类似的事件不应发生在如肯德基这样的大公司里，我们不希望类似事件重演。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' R9 x" m' n: V# m: S
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据悉，伍氏昨晚向警方报案时，一名警员也劝请他秉持“一个马来西亚”的精神，不要向任何政党求助。tvb now,tvbnow,bttvb4 F+ R/ U/ L7 D/ }! F# H2 d
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伍氏昨晚向警方报案时，一名警员也劝请他秉持“一个马来西亚”的精神，不要向任何政党求助。
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大马警察肯定是种族主义者，马来人被打看看，% e+ X. j5 d# S' s( g: j
我是针对以上新闻回复才说警察有问题（好像我也种族主义了

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肯德基员工动粗事件越闹越哄动
5 }1 {& O0 F' i8 j9 H+ atvb now,tvbnow,bttvb兼职员工网上呛声,台湾媒体报道
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莎阿南I-city肯德基家乡鸡员工对顾客动粗一事，事件似乎越闹越哄动，除了后续事件一再被议论，事件更成为台湾媒体报道的题材，而兼职员工也在网上呛声，要向顾客吐口水。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- U3 p0 O7 h# R% X" r
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《辣手网》近日综合互联网上的意见，发现肯德基员工动粗事件继续受关注，而台湾TVBS台也播道该职新闻，并打上“没买到炸鸡互呛？马国速食店员踹客人”的标题，片段则是youtube上流传的肯德基员工殴打顾客的画面。5.39.217.76+ D4 @" A8 ]" b1 m+ }& k/ R

- D9 c4 e7 v( B1 L- \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇" b1 v& L8 p1 }5 t8 h' ?7 l2 y) z7 O
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除了事件成为“国际课题”外，一名自称来自肯德基兼职员工公会的网民，更在面子书上留言向所有顾客“呛声”，也扬言对顾客“吐口水”。
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7 j/ }6 ?1 V" e) @" f, D该名网民名字为“Firdaus Erdris”，他在面子书上留言称，肯德基兼职员工公会要警告，那些爱大吵大闹的顾客，不要进入他们的范围，否则他们将向顾客吐口水。- D8 X" u, g7 a9 m4 C1 l2 `8 x# K

; C! o  E, l& F2 \! ^7 B/ S, y  ptvb now,tvbnow,bttvb不过，该网民的留言也引起众多网民的讨伐，纷纷指责相关员工在互联网上恐吓顾客，也指问题员工破坏了肯德基的形象。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& y# ~6 o. w$ [( |

$ L8 e7 q: K- Y3 D4 p$ X警方安排事件的受害者伍先生到警局认人后，由于未扣押相关涉案的员工，同样也遭网民在互联网上“狂骂”，并直言没有武器打人是不必被对付的。5.39.217.768 @  _) P  Z0 E' I

' _) X! H$ m! D; _8 J, q$ p% Z7 _然而，根据我国刑事法典，若是轻微的殴打事件，基本上是不必被扣留的，除非涉及严重伤人，否则，一般上只是待总检察署建议提控后，涉案者才到法庭报到面审。公仔箱論壇; Q1 v; ]  }1 t- ^# U+ q. Q

3 p' O. D6 s% ]* i/ D公仔箱論壇目前，相关风波持续成为网民关注的事件，加上肯德基属于全球连锁业务，此事件若处理不当，恐怕也将成为国际课题。