[時事討論] PUSPAKOM 讓你知多一點點！！

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在这里简单地让大家认识PUSPAKOM。它是马来西亚
的验车公司，在每辆车（新车或二手车）找到新主人之后，
或者是改过引擎内部零件，在出车给车主之前，一定要在p
uspakom公司验车拿报告，才算合格。这间公司，打公仔箱論壇1 k/ w& F/ j) P. J
着“为你驾驶的安全性着想”，“快，方便，服务周到”的
口号打开门做生意。  z) N- v; l' h- g: T/ L
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还记得我第一天进到去这个验车厂时，首先，你就在厂外面5.39.217.76. N6 ?" m/ S, u/ B; |
排着一条小车龙，看似生意兴隆。前面大概有7、8辆车等公仔箱論壇$ L: F* o) A! p5 b) Z
着进去验车。终于，等了一个小时多，轮到我排到厂的外面
了（还没能进去里面）。这时，你就要下车，去一个小亭里
拿表格，填上你要验车的资料。小亭里面有个警察，你第一, T! u% H2 n. H( `- q/ V6 H6 }8 s
次来到这个地方，如果你不知道手续要怎样做，你问多他一TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' Q& j/ F4 W4 X7 r( s1 z$ C! P
两句，他就很没礼貌的回答你，甚至叫你去其他人。

好了，被人喷了一脸屁，这个时候你就要步行走到厂里的一
个小柜台交验车费，里面会有一个动作非常慢的女收银员帮公仔箱論壇/ j4 x$ O, }- h
你填资料进电脑（这个过程，需要她帮你把资料输入进电脑才能付钱给她，需要一段时间），可是在她帮我进资料入电tvb now,tvbnow,bttvb- b: d/ p' W1 x+ ~7 h' R
脑的那个期间，三四个“粗声粗气，没有文化和教育的蛮人
"，会用很不礼貌的语气说：WUI!! Zai! masuk u punya kereta, tungguh apa?!

我顿时无奈，我要付钱，又要我跑回去外面把车泊进来给他TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: p" [: O1 e1 e: N# t3 \
们检验。好，大家都是打工仔，我无谓要与没文化的人斗气
，吞了这口气吧，只好把报告留下给那位动作超慢的收银员tvb now,tvbnow,bttvb+ {2 l7 K# f( ~' v& F8 B3 ?
，乖乖的去把车驾进来。
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好了，驾进来了，那几个蛮人却蹲在一边吸烟，小声说大声
笑的。心想：算了，驾进来了，你们要不要工作是你们的事8 m. X4 h! }0 S1 q& z
了。过后就下车，走到柜台去看我的资料输入好了没有。结TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! T. J. p+ D1 b
果走到去，她在讲电话！！！边做边讲，动作变得更慢！！公仔箱論壇# ]8 O* c: l8 Z9 p9 t, S/ Z& n
好吧，我都算了，知道一些地方，一些人的工作态度就是这
样，生气没用。站在柜台前听她边讲电话讲得有说有笑旁若
无人，没一分钟，又传来一呼喝的声音，我就转过身去看。
。验车员喝到：WUI, ZAI!! buka bonnet la! mau saya tunjuk ke?# `; M/ h' y8 O$ j8 w0 e

哇！！我顿时火冒三丈，傻眼了几秒看着他，理智告诉了我
，不要冲动，这样对我没有利益，我就不甘愿的把车盖开了
给他，转身回去柜台，他又叫住我：mana borang??（他们验车时用的记录表格，柜台归还你
的资料和给你单据后，会一起交给你）我就说，柜台那里还
没好。回答了他，他又没给反应我，是不是在跟空气说话呢( u/ \4 n  @! \* s0 p3 m& q
？超级没礼貌！' u) F8 m' @' `4 Z; U# F4 G9 w
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终于，蜗牛收银员弄好了，我就把报告交给蛮人检验员，我
可以在一边等他们检验了。。在整个验车的过程中，他们驾
着我的车胎“打滚”，然后一直猛踩油，然后一直大喊大叫TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 y/ `) N- R' I& X
的玩耍，天啊！他们是在工作吗？？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) M, q( b# m8 q, @2 v

看他们“表演”完毕后，他们就会很没礼貌的叫你：LUA
R！！！把车驾出去。上到车，门边的胶帮我拔了出来，又5.39.217.762 r1 y' Y: {3 @6 R# p$ A" j
没帮我弄回去，然后收音机开了超大声的马来歌，还弄ba4 q  T. {! w7 u  o* d
ss。。。我无奈，没文化就是没文化。整个验车过程完毕
后，泊好车，你就拿着你的单据，走回厂里的一个小房间。公仔箱論壇4 }6 E2 \3 L3 ]( u2 S: }1 L
小房间里超多人，全部都等着拿验车报告，一些脸孔甚至还; P& w! Q  I/ X
是一个小时前排第一架验车的人，竟然等了一个小时！！！4 `4 C; u7 v6 H, Z6 y& H

没有位子坐的情况下，我就走到透明的出报告用柜台看看，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 H" ?; K( X/ l; o; {! ?
里面的工作人员竟然坐在一边翘脚按电话聊天！！！简直旁
若无人！！！！（他们的工作只是从验车员那里给的报告，
然后key in进电脑印报告出来而已，那么简单的工作，他们在干吗
？？）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* b% b2 r8 L  ?4 w( h2 h# H

在大家各自做低头族等报告的十五分钟后，我不耐烦的走到' Z4 L6 a' Q' r6 A8 I& t4 O0 ^
柜台，用礼貌的语气问那工作人员：bang, report sudah buat ke belum? sudah tungguh lama oh..他就很不礼貌的回答我：u kereta nombor apa? tungguh lama sudah berapa jam?#$%^&*(*&^%。。。终于，他们“开工TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! ^- I2 B$ R! N1 v: O
”了一次过把十多架车的报告交给大家了。。0 T4 F7 W6 ]& H& G" }
呼～～～终于，离开了这个让人难受的磁场。

我的感想就是，整个过程中，70%我们消费者帮他们服务
，30%他们帮我们做东西，我完全感受不到我消费的权益
，完全感受不到我被服务到，无奈，如果不是我要出车，我
会求他们吗？更重要的是，我驾到车来到这个地方，我放下
车后，接下来的工作应该是他们做，而不是消费者。
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补充：今天一个工作人员给了我一张表格，我问他这是什么
，他回答我说，不用管，你只要写下你名字然后全部勾在4
号，再签名就好了。递过来看后，我看到原来这是他们公司4 K0 e1 _* S0 c  D+ A# s
的调查报告，原来里面是询问客户，他们puspakom公仔箱論壇' ?- W% s$ |+ t
服务如何，然后一些事项你觉得他们做得如何，有1～5的
等级要你打勾。。天啊！！要我全部勾4号！！他们的脸皮公仔箱論壇) @7 _5 J* {) W; l& {) _% T
是什么做的？？无奈，我没办法拍下来给大家看，因为他在tvb now,tvbnow,bttvb& V" F0 Y. x3 ^/ P, ]1 q2 ~
监视着我，像是威胁我一定要依照他的话去做，我只好照做5.39.217.76: ~; @" u* Z5 Q& {* P4 D
了。tvb now,tvbnow,bttvb# _7 w, d- q/ I6 ?3 {4 H
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政府在干什么？？要人民强制性做这些东西，却做到那么没
礼貌，要赚钱，态度却还要比消费者恶劣！平均一天100tvb now,tvbnow,bttvb  Y: ^" [4 ]" m& B7 f) d! }/ c
辆车，一辆车平均收RM90,一天就赚了RM9000！
！！一个月就RM9000x26！一间大公司！我完全感
受不到服务和效率两个字！！呸！政府要换了！这个公司也公仔箱論壇% T! R1 O- p/ {% S
要换！！6 w, }' C; F- d+ o7 o* {
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（网友Lomo）

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