[馬來西亞] 肯德鸡巫裔员工殴打食客 网上出现视频却被种族化

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肯德鸡巫裔员工殴打食客
& _9 v& i( I) J1 R9 ptvb now,tvbnow,bttvb网上出现视频却被种族化
; N* z2 ^, A6 c公仔箱論壇08-02-2012 00:50! w. z- v% C2 [

网上流传一个视频，而视频片段中显示一名在肯德鸡餐馆服务的员工，冲出服务柜台与该名食客争执，之后再有员工冲上前殴打该名华裔食客，而事件更进一步被种族化。
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6 s) ?! R$ `" j( B- N5.39.217.76根据网民在网上流传的视频显示，一名肯德鸡的巫裔员工冲出服务柜台，并与一对男女起争执，而之后另一名巫裔员工也斥骂该男生，之后，原本起冲突的巫裔员工，便冲向前殴打该名男生。
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之后，在肯德鸡其他员工的阻止与解围，以及另一位华裔女生的怒骂下，生事的员工才返回服务柜台，而片段也至此为止。
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$ E" o# ?5 ]; @* D- F2 C0 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。相关片段主要显露我国服务业者的态度欠佳，根据视频的简介，事件发生在I-city，而该名男生排队等了1小时后，被告知没有了炸鸡，而该男子便要求管理层道歉。3 g; k; p* f  @8 N; ?
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不过，相关肯德鸡餐馆的站长却没有任何举动，而该名员工便向那男生高呼：“如果你要吃，就自己动手做！猪！（Babi）”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, g( x7 }# D* i. f" B( D

  C2 S# ~0 e# Z: j, P; d6 q  e公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb' y& F+ Y, _, X6 f' x* O$ Y8 s
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目前，片段在网上广泛流传，相关片段更在短短时间内，拥有超过1000人“不喜欢”（Dislike），而在youtube的片段留言中，很多人都把事件种族化，并在网上引发另一轮争执。' Q! L3 x+ Y. l8 l$ E
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然而，也有一些理性的网民称，不应以种族事件看待，并相信该名华裔男生也应该说了一些话，激怒相关员工，才引起整班员工冲出来，并在现场引发冲突。有者也促勿种族化事件，并指这只是服务员与食客之间的争执而已。
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; s* m4 C) h; v6 T0 d; zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。倒是有不少网民也把此事件带至首相纳吉的“阿Jib哥”页面，要首相处理与解释。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# B' t$ `# X+ P

. z1 d$ z! A# j: `# f/ h0 C公仔箱論壇[点击视频链接]

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从KFC被鲸吞事件，看巫统朋党打压华商的手段！ tvb now,tvbnow,bttvb1 K  b) k) K1 o- y

0 `. k- u$ R+ J' ]( C5 HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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3 p" u# Q' ]3 z- U- K2 W( p  n( A公仔箱論壇KFC 的历史我懂，70年代第一个将它引进大马市场的是商人吕公仔箱論壇( \1 K3 [/ E9 Q  w( J- r* f
正义先生。第一间KENTUCKY FRIED CHICKEN快餐店，就是开在吉隆坡旧古仔路。现在还
6 F- r( D& m+ w2 d在。记得当年的肯德基家乡鸡，是没有SELF SERVICE这回事的。你进去肯德基快餐店，是有WA
( N! G/ D# z- z8 m8 L4 ]7 B5.39.217.76ITER来写单的。而且当年也不是简称KFC。吕正义先tvb now,tvbnow,bttvb9 }! s% w! W2 }* R* y  ]  d+ {  h
生当年是炒原产品期货买卖的高手。当年经商环境也不像现
4 u9 x2 Q; L; }! [1 D/ r5.39.217.76在这么限制。当年吕正义先生100%控制肯德基家乡鸡股tvb now,tvbnow,bttvb, K4 \4 M- e' k7 @/ U
权。 公仔箱論壇  J! L- M0 K9 b/ H
80年代初期，传说他在炒棕油期货的时候得罪马哈迪，因3 `* R  i' x$ c1 r" |
为老马想通过棕油期货买卖，控制世界原棕油价格。吕正义公仔箱論壇7 {$ l0 M, l! E
却看准契机，趁低买进趁高放，灵活运用手法将期货价格锁
% p0 W5 W: ^- a$ P- b% LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。死，加上伦敦期货市场有许多更精明干练的玩家；老马想控) |- F# W$ t$ e# `
制原棕油期货市...场，却反而大败亏输，亏了国库20
! i  ~6 `/ X5 W/ }8 _5.39.217.76多亿！但是吕正义却赚进数以千万计的利润。这造成老马非
2 V9 _* s( U8 H! a4 h2 d$ q常震怒和感觉丢脸，于是迁怒吕正义。
' t+ j7 @& F& V0 E  Q; r* mtvb now,tvbnow,bttvb也有传说当年老马上台，培养土着朋党，有人看中肯德基这
+ T% t# a1 ]3 Y6 t6 q; V块肥肉。有人利用吕先生炒棕油期货得罪马哈迪的弱点，企5.39.217.764 v" U) I/ r# e9 V* a
图强迫他将肯德基股权出让给马来人。但是吕正义天生傲骨
) g! _/ t: w1 [4 Q$ M2 C5.39.217.76，最讨厌受到无理压迫；最后他选择宁愿退出大马商界，将
" t# f+ w+ R; ~+ b公仔箱論壇肯德基股权统统卖给巴生商人林玉静！吕正义先生后来远走5.39.217.76+ H6 b$ ^7 ~. g3 ]8 t
美国，90年代初期客死异乡，在美国病故。 tvb now,tvbnow,bttvb/ m/ f6 @! n4 Y9 O( y
林玉静后来当上大马中华总商会会长。原本以为有中华总商TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% P# L% u. ^- N% T
会会长和隆雪华人大会堂会长的头衔，巫统朋党至少会有顾公仔箱論壇" W7 d- I, K/ ^$ C. ?$ J6 D
忌，不敢动他的主意。谁知巫统朋党玩阴招！80年代，巫
1 b4 C+ U& n! X  |6 q+ p9 D公仔箱論壇统朋党知道马来人非常喜欢吃肯德基家乡鸡，肯德基的业务
2 F3 p1 e! K5 z" T! R公仔箱論壇发展非常迅速，分店到处开，已经成了大马快餐连锁店第一2 ~. v7 @& E* h" s
品牌。巫统朋党利用宗教，向林玉静找碴！他们抨击肯德基tvb now,tvbnow,bttvb1 Z6 |' Y2 z# a
家乡鸡不是HALAL的。他们指责肯德基家乡鸡屠宰鸡只5.39.217.76/ k, u9 D9 U& Y- y1 V
的过程不符合HALAL条规，要马来人杯葛肯德基！
1 l' o. [& ]$ x* J& j: I4 G$ gtvb now,tvbnow,bttvb当年这件事确实让林玉静很困扰。加上当年老马强势推行新公仔箱論壇. \) K  u; o/ z4 i! }
经济政策，不断强迫林老必须让马来人参股。为了申请HA
3 N& R- a' e, v: F6 _0 K6 a; _LAL准证，林老无法可施，只好忍痛让出部分股权，换取" ]* i4 Y6 g. G. @
巫统朋党取消呼吁马来人杯葛肯德基的举动。林老自己也没
* z( P- R& U2 @& G$ c% u公仔箱論壇有想到，让出部分股权之后，犹如引狼入室。虽然林老还拥
. g; z7 o2 U+ @tvb now,tvbnow,bttvb有肯德基的控制性股权，但行政体系渐渐落入马来人手中。
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3 X" Y/ d# M& V! P* PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 i9 ~0 [7 [3 v3 v, t
80年代末期，林玉静掌控的隆雪华堂和中华总商会并不平公仔箱論壇, g  s5 a8 y# D4 K- F/ ]
静。当年华商在新经济政策下饱受冲击，对政府的行政举措9 y0 A2 K6 m, [8 ?
怨声载道，而华商之间也出现分裂。林玉静受到了以颜清文
, |9 E& ^, w2 F  P. a5.39.217.76为首的华商反对派竞争。林玉静让出肯德基家乡鸡股权的事& [* R" z# x% a$ z- d
，也造成了一些华商不满，认为他身为商会最高领导人，竟* X) G! G* u! ]! _5 Y- ~
然带头向巫统朋党妥协，这是不对的。5.39.217.76& J. A, X9 l3 @9 |9 a
林玉静后来因为华团纷争，加上他的上市公司《富产》在1
8 e' l  t7 @( H+ r2 p997金融风暴中严重受创，负债累累，无奈之下将肯德基
2 U& l; U$ `5 K' k# ^: X1 F" X公仔箱論壇股权完全脱手给马来商家伊德里斯。从此卸下《鸡王》称号
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* p( {! a" T& {2 m于是肯德基家乡鸡正式易主，名称也改为KFC，沿用至今
; {6 @  V( t  W$ Y公仔箱論壇。
: A$ x# ?" E* q; k6 Bby Danfeng Zhang

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员工渉殴食客视频引管理层关注
- `+ @) S5 h. l0 z+ y, U1 S. l) x1 y肯德基承诺彻查及公布调查结果
$ a+ w5 Q/ u2 X# _( Y5.39.217.76当事人指员工态度恶劣挑衅打架; G$ B6 T! D1 A. ?
09-02-2012 11:19tvb now,tvbnow,bttvb/ y# R; h- H- P. ]0 I1 f, U6 X

肯德基巫裔员工殴打食客的视频已引起马来西亚肯德基公司（KFC Malaysia）管理层的关注，该公司通过面子书表明将调查这起事件，并承诺在完成调查后向公众做出交代。( e0 S% t" z( K+ `# v) P+ S- w

! U" g0 `0 ?' w% o  N. R1 m$ l5 A大马肯德机公司保证，会彻底调查这起事件，并会在完成调查后，对违反公司严格运作程序及客户服务标准的员工，采取适当的行动。9 [# `* ?! S$ R1 ^* k
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“亲爱的面子书网友，我们谨此通知各位，公司管理层已经关注到网上流传的视频短片，公司已着手调查这起事件，并会适时公布调查结果，谢谢你们所有人的关心。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 C$ S* p, [) O1 f& `
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网上流传肯德基员工殴顾客片段1 n5 W# {( q( V7 l# V! ?
早前，网上流传一名在肯德基餐馆服务的员工，冲出服务柜台与食客争执，之后再有员工冲上前殴打该名华裔食客的视频，而事件也被进一步种族化。公仔箱論壇! w6 `! I9 V! Z

' G; B4 f6 p* `7 P相关片段主要显露我国服务业者的态度欠佳，根据视频的简介，事件发生在I-city，而该名男生排队等了1小时后，被告知没有了炸鸡，而该男子便要求管理层道歉。
" A) v1 P9 ^6 S3 qtvb now,tvbnow,bttvb
, G* ~7 {' P! K- \7 W" rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不过，相关肯德基餐馆的站长却没有任何举动，而该名员工便向那男生高呼：“如果你要吃，就自己动手做！猪！（Babi）”
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当事人还原事件过程？　员工态度差先挑战火
% y6 v2 t/ X5 B9 |5.39.217.76另一方面，网上也流传一个疑似当事人的谈话，並还原整起事件真相，而事件中也揭露，肯德基的员工率先挑起“殴打”的战火。
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8 f5 G2 ?* C2 I7 w5 V4 Z: d% tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。根据相关说词，事主是与太太和妹妹到I-City游玩並购买了包括肯德基在内的优惠券，当时是晚上9时45分，他们排队购买肯德基，而当时店内人山人海，不少客户也有微言，工作的员工人数少，其他员工也未见帮忙应付。
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% U9 B9 f  c0 A- N在晚上10时20分，情况未有太大进展，而员工表明炸鸡已卖完，需要再等20分钟，而直到晚上10时53分，大家被告知炸鸡没完了，而有客人不满破口大骂，员工当时也大声回应“已经没完了，你还要什么？”
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根据说词，当事人当时也不满，並问他们这是什么服务，而当时有员工质问是否要打架，也有员工拿了一枝铁要打他，而另一位员工则回应：“若要吃就自己做，猪！”
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要求道歉卻被看成要惹事打架TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: v& m- x8 P* o: Y+ r8 f& z0 i
当事人原本要理论但被太太劝阻，然而，后来对于有关“猪”一字感到不满，並认为有歧视含义，于是就再进去要求他们道歉。相关过程谈话如下：tvb now,tvbnow,bttvb9 M/ O' n' H7 E/ e7 ?
当事人：这里是肯德基，就这样的服务啊？也不道歉？（分店经理不理会）
" M4 D  n! z( V% Z# A员工：是否要打架？要打架是吗？猪？7 G( U; e* w2 J" V% D" |' |1 |5 ]
当事人：我现在就报警。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) a+ K. z: ?( b6 m3 l6 L
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之后的事件就如同在youtube上载的片段那样，相关员工冲出柜台殴打当事人。据悉，当事人已正式向警方投报。& E; y7 n3 Q, {. I' N6 n7 `+ W

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遭殴打食客否认发表种族言论
1 F& h4 ^* Q/ Q# l1 I# U事主促停止把被殴事件种族化
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在肯德基快餐店遭员工攻击的华裔食客今日挺身而出，促请网民及公众不要利用这起事件煽动种族情绪。
, {% u6 w- j& F: X) k  xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇- {+ g. \) S) w( f$ V
“我对那些在互联网上流传的种族性指责感到遗憾，我促请所有网民停止这些没有根据的言论，因为这些都不是事实，而公众也不应该编造这项课题。”' A7 @+ C* f: y4 i5 I

) l' d4 M6 {- K! }当事人伍志飞（Ng Chee Fei）是通过泗岩沫区国会议员召开记者会时，发表上述谈话。. R$ [9 h2 ^6 L6 N6 G

! j' b2 K: P! rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。据黄氏的代表律师指出“鸡只不足”丶“排队45分钟”及“肯德基员工的不满态度”，最终导至受害人被一名厨房员工挥拳殴打。5.39.217.763 W" d! W2 X$ G. o: C
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否认发表种族言论tvb now,tvbnow,bttvb  _1 T% R3 i9 O3 S& U- w+ P

4 k7 e9 U5 B! m& B! y8 ptvb now,tvbnow,bttvb这起事件引起了公众关注，尤其是在社交网站面子书上，很多人批评肯德基，也有人指伍氏以种族性言论挑衅在先。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: V7 `1 d8 v, }5 t

! X2 B# p( l/ y, }0 O5.39.217.76伍先生的代表律师说，顾客在等了近一个小时后，再被告知已经没有炸鸡了，这肯定会引来投诉，而员工的不耐烦及无礼回答，也引起了双方的争执，但是过程中客户并没有爆粗。公仔箱論壇4 H% a. Y. i* K  n- G8 Y
5.39.217.76& j1 N3 J2 P2 r. X* |
他指出，但伍先生的妻子看到有一些员工拿起铁条时，就拉着伍先生走出店外，但伍先生心有不满，于是就从新走入店内拍照及记下员工的名字，以便向该公司做正式投诉，就在这时，厨房员工跑了出来，朝伍先生脸上打了一拳。
0 q" [# b( {% f  U% }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: q5 }+ e% u  s" r" r8 ~! u* ^8 Z
“伍先生后来在其他肯德基员工的保护下离开餐厅，并要求他立即离开以策安全。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 R9 b. N& k7 @  B2 [
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餐厅经理袖手旁覌公仔箱論壇; ]) n( R1 D" A/ _+ J9 \
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律师也指出，在事发时，该餐厅经理也在现场，但是却只是站在厨房内与其他员工聊天。tvb now,tvbnow,bttvb- b4 l" n+ U+ O$ r  ]* ?- D; L- }
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伍先生也否认曾口出种族性言论，但承认曾向对方高声喊叫及威胁做出投诉，不过，这并不应成为对手出手攻击他的理由。
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“我并没有还手，因为暴力不是解决问题的方法。一些传言指我事发时喝醉了，这都是不正确的。”公仔箱論壇. x3 E9 c2 K$ `2 n- O1 {9 S

' Z5 _, ^) H+ ]/ T5 [! j  s5.39.217.76毆食客事件影响肯德基形象
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其代表律师也指出，这虽然只是轻微的事件，并不涉及法律成份，但却会影响公众对快餐店的印象。公仔箱論壇: v' @4 e8 B% Z! f

# w' z2 z* x; u& F6 q9 P/ D+ e! W“在这起事件中，我们不能否认肯德基的服务有问题。他们必须解决问题及安抚顾客。类似的事件不应发生在如肯德基这样的大公司里，我们不希望类似事件重演。”
3 u3 Y; R  H- L9 ?tvb now,tvbnow,bttvb
$ |) u% [5 f% C公仔箱論壇据悉，伍氏昨晚向警方报案时，一名警员也劝请他秉持“一个马来西亚”的精神，不要向任何政党求助。
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3 o, y- _3 u' `/ T公仔箱論壇
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伍氏昨晚向警方报案时，一名警员也劝请他秉持“一个马来西亚”的精神，不要向任何政党求助。
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3 q& a* L4 g5 ^6 m( Z' o: ~. {5.39.217.76大马警察肯定是种族主义者，马来人被打看看，
  F, w3 j) n. ?9 f) E. U5 r+ cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我是针对以上新闻回复才说警察有问题（好像我也种族主义了

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肯德基员工动粗事件越闹越哄动
8 f- V7 X1 [. B- `7 ^' e5 ]& p4 C兼职员工网上呛声,台湾媒体报道
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莎阿南I-city肯德基家乡鸡员工对顾客动粗一事，事件似乎越闹越哄动，除了后续事件一再被议论，事件更成为台湾媒体报道的题材，而兼职员工也在网上呛声，要向顾客吐口水。- }7 X7 q0 S& p9 z* |8 v
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《辣手网》近日综合互联网上的意见，发现肯德基员工动粗事件继续受关注，而台湾TVBS台也播道该职新闻，并打上“没买到炸鸡互呛？马国速食店员踹客人”的标题，片段则是youtube上流传的肯德基员工殴打顾客的画面。
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' K* R5 d% [! vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( j- v9 k) h" ?: f( @5 d4 M$ D% `! v$ F
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除了事件成为“国际课题”外，一名自称来自肯德基兼职员工公会的网民，更在面子书上留言向所有顾客“呛声”，也扬言对顾客“吐口水”。
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+ N4 C+ q$ N* B$ U; `3 M+ \5 r% {. ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。该名网民名字为“Firdaus Erdris”，他在面子书上留言称，肯德基兼职员工公会要警告，那些爱大吵大闹的顾客，不要进入他们的范围，否则他们将向顾客吐口水。
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2 c4 U0 U: T' @0 M& J! Y不过，该网民的留言也引起众多网民的讨伐，纷纷指责相关员工在互联网上恐吓顾客，也指问题员工破坏了肯德基的形象。
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* k( ?9 Y/ @: }! x; L% D警方安排事件的受害者伍先生到警局认人后，由于未扣押相关涉案的员工，同样也遭网民在互联网上“狂骂”，并直言没有武器打人是不必被对付的。9 C+ p5 F- y% f

% P7 e1 i+ T. v) j公仔箱論壇然而，根据我国刑事法典，若是轻微的殴打事件，基本上是不必被扣留的，除非涉及严重伤人，否则，一般上只是待总检察署建议提控后，涉案者才到法庭报到面审。
* q: r/ r. n' c! _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb' `- l! [8 C+ ]
目前，相关风波持续成为网民关注的事件，加上肯德基属于全球连锁业务，此事件若处理不当，恐怕也将成为国际课题。