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[馬來西亞] 肯德鸡巫裔员工殴打食客 网上出现视频却被种族化

肯德鸡巫裔员工殴打食客
0 l7 T& `. q# V. M网上出现视频却被种族化
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08-02-2012 00:50
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网上流传一个视频,而视频片段中显示一名在肯德鸡餐馆服务的员工,冲出服务柜台与该名食客争执,之后再有员工冲上前殴打该名华裔食客,而事件更进一步被种族化。1 O# R! Y5 }6 w
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根据网民在网上流传的视频显示,一名肯德鸡的巫裔员工冲出服务柜台,并与一对男女起争执,而之后另一名巫裔员工也斥骂该男生,之后,原本起冲突的巫裔员工,便冲向前殴打该名男生。tvb now,tvbnow,bttvb9 |5 @, p9 r. p( z) O

% C4 Q4 r# j1 N3 ~5.39.217.76之后,在肯德鸡其他员工的阻止与解围,以及另一位华裔女生的怒骂下,生事的员工才返回服务柜台,而片段也至此为止。公仔箱論壇, i& \+ J* b$ k

% H: U0 H0 v8 s2 X% C相关片段主要显露我国服务业者的态度欠佳,根据视频的简介,事件发生在I-city,而该名男生排队等了1小时后,被告知没有了炸鸡,而该男子便要求管理层道歉。5.39.217.765 {) g% n3 ]( V- G) _: ]7 |2 S

: y; u! J* b# f6 n5.39.217.76不过,相关肯德鸡餐馆的站长却没有任何举动,而该名员工便向那男生高呼:“如果你要吃,就自己动手做!猪!(Babi)”tvb now,tvbnow,bttvb4 x" a/ E% s. e+ o3 C4 j

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7 z! r- k* S) W# r4 gTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。目前,片段在网上广泛流传,相关片段更在短短时间内,拥有超过1000人“不喜欢”(Dislike),而在youtube的片段留言中,很多人都把事件种族化,并在网上引发另一轮争执。5.39.217.76$ H; F/ m0 x% \/ [3 Q4 r8 c6 u& p
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然而,也有一些理性的网民称,不应以种族事件看待,并相信该名华裔男生也应该说了一些话,激怒相关员工,才引起整班员工冲出来,并在现场引发冲突。有者也促勿种族化事件,并指这只是服务员与食客之间的争执而已。5.39.217.76: }/ y9 v, M" H2 D; j8 H# L
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倒是有不少网民也把此事件带至首相纳吉的“阿Jib哥”页面,要首相处理与解释。
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[点击视频链接]
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从KFC被鲸吞事件,看巫统朋党打压华商的手段!
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KFC 的历史我懂,70年代第一个将它引进大马市场的是商人吕
1 a! L8 F" B# _& e2 _& vtvb now,tvbnow,bttvb正义先生。第一间KENTUCKY FRIED CHICKEN快餐店,就是开在吉隆坡旧古仔路。现在还公仔箱論壇* z$ i; ]5 ?) a) V6 a3 |
在。记得当年的肯德基家乡鸡,是没有SELF SERVICE这回事的。你进去肯德基快餐店,是有WA
2 Z& m5 |; K9 M% n1 o5.39.217.76ITER来写单的。而且当年也不是简称KFC。吕正义先
, t+ Q/ }# x, s1 D( f  v( D! U5.39.217.76生当年是炒原产品期货买卖的高手。当年经商环境也不像现
; q9 O& r1 o& Y* H$ P在这么限制。当年吕正义先生100%控制肯德基家乡鸡股
# L% Z# U5 G! Y+ z4 D0 l" w) g5.39.217.76权。 % W/ K) q& {2 f. n
80年代初期,传说他在炒棕油期货的时候得罪马哈迪,因tvb now,tvbnow,bttvb( v. s" c8 B) P! l0 \3 k) s
为老马想通过棕油期货买卖,控制世界原棕油价格。吕正义tvb now,tvbnow,bttvb4 V+ x; ?4 J- ^% n: t
却看准契机,趁低买进趁高放,灵活运用手法将期货价格锁TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* e2 p* q* _1 ~  N2 m
死,加上伦敦期货市场有许多更精明干练的玩家;老马想控tvb now,tvbnow,bttvb2 W# I. A+ \6 P3 A& Q; |, B0 S
制原棕油期货市...场,却反而大败亏输,亏了国库20tvb now,tvbnow,bttvb( [9 e% b4 W* ~+ D7 U. q
多亿!但是吕正义却赚进数以千万计的利润。这造成老马非
2 M2 {% d, k5 f常震怒和感觉丢脸,于是迁怒吕正义。 tvb now,tvbnow,bttvb& H# u, R) Q" u" w
也有传说当年老马上台,培养土着朋党,有人看中肯德基这
. h: l3 x& u2 E# b: u7 E! \$ i块肥肉。有人利用吕先生炒棕油期货得罪马哈迪的弱点,企
" s3 m; }: h! z! z公仔箱論壇图强迫他将肯德基股权出让给马来人。但是吕正义天生傲骨公仔箱論壇# S+ ~) T8 R* H1 ]/ {! o
,最讨厌受到无理压迫;最后他选择宁愿退出大马商界,将
! {  C" n" J4 W2 S) R( Jtvb now,tvbnow,bttvb肯德基股权统统卖给巴生商人林玉静!吕正义先生后来远走
% }" b7 P' Z% L: T  O2 d' w) ~公仔箱論壇美国,90年代初期客死异乡,在美国病故。
0 |+ {# f5 Q: _8 V- }5.39.217.76林玉静后来当上大马中华总商会会长。原本以为有中华总商
0 D- \. x( J" \7 C* r公仔箱論壇会会长和隆雪华人大会堂会长的头衔,巫统朋党至少会有顾tvb now,tvbnow,bttvb& b# ~/ }  F& i0 J
忌,不敢动他的主意。谁知巫统朋党玩阴招!80年代,巫
7 _) Z, R$ y- _6 `! e. o6 e) I2 T统朋党知道马来人非常喜欢吃肯德基家乡鸡,肯德基的业务
* H' w$ t* ^* ~+ K/ w. g2 n. itvb now,tvbnow,bttvb发展非常迅速,分店到处开,已经成了大马快餐连锁店第一tvb now,tvbnow,bttvb+ [/ U' }  u$ B, A4 H, ^- t
品牌。巫统朋党利用宗教,向林玉静找碴!他们抨击肯德基
" j, V# v& b; {/ N公仔箱論壇家乡鸡不是HALAL的。他们指责肯德基家乡鸡屠宰鸡只+ h4 [! |% r9 x* P
的过程不符合HALAL条规,要马来人杯葛肯德基! 公仔箱論壇. O4 {+ N( x) z8 l+ Y# J
当年这件事确实让林玉静很困扰。加上当年老马强势推行新
3 d4 L4 I' v. C" ^/ Z: vtvb now,tvbnow,bttvb经济政策,不断强迫林老必须让马来人参股。为了申请HA
: {+ o3 g. A- v. D7 i7 C' Q5 t9 xLAL准证,林老无法可施,只好忍痛让出部分股权,换取
) W1 F( A- j: t3 V+ [巫统朋党取消呼吁马来人杯葛肯德基的举动。林老自己也没tvb now,tvbnow,bttvb" t8 E. |4 ?4 j2 S+ \
有想到,让出部分股权之后,犹如引狼入室。虽然林老还拥
7 o3 o9 ~  k4 x" h有肯德基的控制性股权,但行政体系渐渐落入马来人手中。tvb now,tvbnow,bttvb$ ], V. b/ _) Y0 q4 F2 Y
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80年代末期,林玉静掌控的隆雪华堂和中华总商会并不平
. z  R% K6 v6 Y' T/ [, b1 `+ m9 m* ~) B  Z公仔箱論壇静。当年华商在新经济政策下饱受冲击,对政府的行政举措
. h, M. R1 c6 Y怨声载道,而华商之间也出现分裂。林玉静受到了以颜清文! g% B$ t% P$ Z" u+ G
为首的华商反对派竞争。林玉静让出肯德基家乡鸡股权的事: j3 b8 S* A8 e: q2 g! g
,也造成了一些华商不满,认为他身为商会最高领导人,竟TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 H4 l8 Y1 b$ u. E6 ]  p
然带头向巫统朋党妥协,这是不对的。
" n1 H3 h  p0 l/ A. _公仔箱論壇林玉静后来因为华团纷争,加上他的上市公司《富产》在1TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 Y( V9 a* d  u+ \
997金融风暴中严重受创,负债累累,无奈之下将肯德基tvb now,tvbnow,bttvb3 E9 `" @+ q; B# I' ]% _9 X* m
股权完全脱手给马来商家伊德里斯。从此卸下《鸡王》称号
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5 ?- w# i& U2 \4 \5 }. E- ?4 v, `于是肯德基家乡鸡正式易主,名称也改为KFC,沿用至今
- r( f8 T% ]; C( C6 OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 n8 f& Z+ G% y
by Danfeng Zhang
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员工渉殴食客视频引管理层关注5.39.217.76; P' |& v( g: q; t* F- G
肯德基承诺彻查及公布调查结果
( `0 N' {, m) Q5 C  B! v7 u' P当事人指员工态度恶劣挑衅打架
) ^7 y* w  P1 G& x/ M/ KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。09-02-2012 11:19
2 M8 ^" H+ G! X$ zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。

肯德基巫裔员工殴打食客的视频已引起马来西亚肯德基公司(KFC Malaysia)管理层的关注,该公司通过面子书表明将调查这起事件,并承诺在完成调查后向公众做出交代。
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. ~! G8 O+ @/ Q  j, c5.39.217.76大马肯德机公司保证,会彻底调查这起事件,并会在完成调查后,对违反公司严格运作程序及客户服务标准的员工,采取适当的行动。8 E+ T5 d$ ^; S; A9 l

) r8 U+ g1 t. n' G8 |( k% Jtvb now,tvbnow,bttvb“亲爱的面子书网友,我们谨此通知各位,公司管理层已经关注到网上流传的视频短片,公司已着手调查这起事件,并会适时公布调查结果,谢谢你们所有人的关心。”公仔箱論壇7 g5 y9 F6 y+ p0 G0 y+ o% E2 J
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网上流传肯德基员工殴顾客片段
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早前,网上流传一名在肯德基餐馆服务的员工,冲出服务柜台与食客争执,之后再有员工冲上前殴打该名华裔食客的视频,而事件也被进一步种族化。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) B7 `4 W4 K' e! G

& b1 o" |# h* ^9 ~5 J" b公仔箱論壇相关片段主要显露我国服务业者的态度欠佳,根据视频的简介,事件发生在I-city,而该名男生排队等了1小时后,被告知没有了炸鸡,而该男子便要求管理层道歉。
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5 W4 ]& A7 f2 a$ G# P+ T不过,相关肯德基餐馆的站长却没有任何举动,而该名员工便向那男生高呼:“如果你要吃,就自己动手做!猪!(Babi)”
( k9 h4 A6 D+ O: a! e7 E+ gtvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.761 l9 i! U- Q, W$ F$ u2 s2 p# y, p$ f
当事人还原事件过程? 员工态度差先挑战火5 z' v- O& `1 |! Z! R: A
另一方面,网上也流传一个疑似当事人的谈话,並还原整起事件真相,而事件中也揭露,肯德基的员工率先挑起“殴打”的战火。
2 y1 @) _2 z0 `4 q/ n1 U: ZTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
! U* `' s9 p% N. J2 b- Btvb now,tvbnow,bttvb根据相关说词,事主是与太太和妹妹到I-City游玩並购买了包括肯德基在内的优惠券,当时是晚上9时45分,他们排队购买肯德基,而当时店内人山人海,不少客户也有微言,工作的员工人数少,其他员工也未见帮忙应付。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 a' Q2 g. _. _
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在晚上10时20分,情况未有太大进展,而员工表明炸鸡已卖完,需要再等20分钟,而直到晚上10时53分,大家被告知炸鸡没完了,而有客人不满破口大骂,员工当时也大声回应“已经没完了,你还要什么?”: I2 L  b! G+ H# z: w- K8 Z# e' K

. T' n& W. P4 v根据说词,当事人当时也不满,並问他们这是什么服务,而当时有员工质问是否要打架,也有员工拿了一枝铁要打他,而另一位员工则回应:“若要吃就自己做,猪!”
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; b/ q# Q) o$ P6 hTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
要求道歉卻被看成要惹事打架
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当事人原本要理论但被太太劝阻,然而,后来对于有关“猪”一字感到不满,並认为有歧视含义,于是就再进去要求他们道歉。相关过程谈话如下:
+ I; ?6 J' {8 G- y, I+ V当事人:这里是肯德基,就这样的服务啊?也不道歉?(分店经理不理会)公仔箱論壇7 w- r( T3 c0 }8 O6 ]6 x
员工:是否要打架?要打架是吗?猪?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 c: i8 Q& Z3 v. c6 H. j  |5 M
当事人:我现在就报警。; l% C$ S$ L# H
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之后的事件就如同在youtube上载的片段那样,相关员工冲出柜台殴打当事人。据悉,当事人已正式向警方投报。
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遭殴打食客否认发表种族言论! ~1 g0 x: u5 Q; h
事主促停止把被殴事件种族化
9 H2 j0 v- O0 r% c  s) j, |5.39.217.7609-02-2012 15:42tvb now,tvbnow,bttvb) L9 p- Z& ?" H

在肯德基快餐店遭员工攻击的华裔食客今日挺身而出,促请网民及公众不要利用这起事件煽动种族情绪。
) p" V8 ~. T! R# Etvb now,tvbnow,bttvb# y! J' ?# @. u, g6 J8 i# f0 U
“我对那些在互联网上流传的种族性指责感到遗憾,我促请所有网民停止这些没有根据的言论,因为这些都不是事实,而公众也不应该编造这项课题。”* }5 }9 W! X* \! j. g6 w
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当事人伍志飞(Ng Chee Fei)是通过泗岩沫区国会议员召开记者会时,发表上述谈话。5.39.217.76, x2 @- @/ L+ y: V9 L* N- D& G- n

/ E( i* a6 L' [' k) ?公仔箱論壇据黄氏的代表律师指出“鸡只不足”丶“排队45分钟”及“肯德基员工的不满态度”,最终导至受害人被一名厨房员工挥拳殴打。
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4 w+ w# I8 ^2 k: A! D% e6 htvb now,tvbnow,bttvb否认发表种族言论
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这起事件引起了公众关注,尤其是在社交网站面子书上,很多人批评肯德基,也有人指伍氏以种族性言论挑衅在先。tvb now,tvbnow,bttvb9 E' d0 O( u/ m: u7 m

! S2 o8 Z" X0 T" [7 M& w3 C  v& e伍先生的代表律师说,顾客在等了近一个小时后,再被告知已经没有炸鸡了,这肯定会引来投诉,而员工的不耐烦及无礼回答,也引起了双方的争执,但是过程中客户并没有爆粗。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 {7 A) {% A. }0 R$ B/ r

) I6 T1 E  {+ c7 d/ C他指出,但伍先生的妻子看到有一些员工拿起铁条时,就拉着伍先生走出店外,但伍先生心有不满,于是就从新走入店内拍照及记下员工的名字,以便向该公司做正式投诉,就在这时,厨房员工跑了出来,朝伍先生脸上打了一拳。5.39.217.761 ?3 V: U$ W5 @# c3 Q
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“伍先生后来在其他肯德基员工的保护下离开餐厅,并要求他立即离开以策安全。”公仔箱論壇$ T. O+ B6 \# e3 Z$ E. S0 @
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餐厅经理袖手旁覌公仔箱論壇; S: P/ E4 z. N) _, w0 [
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律师也指出,在事发时,该餐厅经理也在现场,但是却只是站在厨房内与其他员工聊天。
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' e  L4 y6 D/ I0 D+ b' ]伍先生也否认曾口出种族性言论,但承认曾向对方高声喊叫及威胁做出投诉,不过,这并不应成为对手出手攻击他的理由。$ J, }1 L) w2 V6 F% Q8 w! X
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“我并没有还手,因为暴力不是解决问题的方法。一些传言指我事发时喝醉了,这都是不正确的。”
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( _' f; ^) k8 s; T3 u# z. V. y7 j! J+ ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。毆食客事件影响肯德基形象
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其代表律师也指出,这虽然只是轻微的事件,并不涉及法律成份,但却会影响公众对快餐店的印象。
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1 F5 u! Z' a8 V“在这起事件中,我们不能否认肯德基的服务有问题。他们必须解决问题及安抚顾客。类似的事件不应发生在如肯德基这样的大公司里,我们不希望类似事件重演。”公仔箱論壇1 ^  g. d7 s4 v% i7 W2 h
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据悉,伍氏昨晚向警方报案时,一名警员也劝请他秉持“一个马来西亚”的精神,不要向任何政党求助。

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伍氏昨晚向警方报案时,一名警员也劝请他秉持“一个马来西亚”的精神,不要向任何政党求助。' b3 E! i0 \: f+ k* n* t

5 e- _, [/ e, l1 B& X, Z7 ]' b7 e公仔箱論壇
( q& _4 B  o5 c5.39.217.76大马警察肯定是种族主义者,马来人被打看看,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 t: G" o: L+ D  W
我是针对以上新闻回复才说警察有问题(好像我也种族主义了
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肯德基员工动粗事件越闹越哄动5.39.217.763 B9 d! L9 `4 V0 v! x
兼职员工网上呛声,台湾媒体报道
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13-02-2012 18:00公仔箱論壇7 b  }' n, O4 d  z( h

莎阿南I-city肯德基家乡鸡员工对顾客动粗一事,事件似乎越闹越哄动,除了后续事件一再被议论,事件更成为台湾媒体报道的题材,而兼职员工也在网上呛声,要向顾客吐口水。
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* D( ]7 [6 M( w8 E- z( [0 {9 m' m《辣手网》近日综合互联网上的意见,发现肯德基员工动粗事件继续受关注,而台湾TVBS台也播道该职新闻,并打上“没买到炸鸡互呛?马国速食店员踹客人”的标题,片段则是youtube上流传的肯德基员工殴打顾客的画面。
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" i% u4 g8 e5 f0 }TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' r) Z+ y2 H; `- I6 P" n* r公仔箱論壇除了事件成为“国际课题”外,一名自称来自肯德基兼职员工公会的网民,更在面子书上留言向所有顾客“呛声”,也扬言对顾客“吐口水”。5.39.217.76% P' E( W5 k! k3 t( f( Z

  ]6 ~# }7 n" N& R0 w, Q( q3 n6 F5.39.217.76该名网民名字为“Firdaus Erdris”,他在面子书上留言称,肯德基兼职员工公会要警告,那些爱大吵大闹的顾客,不要进入他们的范围,否则他们将向顾客吐口水。5.39.217.763 Z) d  Y" P3 b

) I. j( C6 ~1 V% F/ M公仔箱論壇不过,该网民的留言也引起众多网民的讨伐,纷纷指责相关员工在互联网上恐吓顾客,也指问题员工破坏了肯德基的形象。
9 _  `! b0 O1 Z, h7 I3 X- STVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
! h9 t6 r6 Y# M" X. q# w- v! k( b5.39.217.76警方安排事件的受害者伍先生到警局认人后,由于未扣押相关涉案的员工,同样也遭网民在互联网上“狂骂”,并直言没有武器打人是不必被对付的。
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7 Y% z: K  B, S' K* l! C* [然而,根据我国刑事法典,若是轻微的殴打事件,基本上是不必被扣留的,除非涉及严重伤人,否则,一般上只是待总检察署建议提控后,涉案者才到法庭报到面审。
8 R/ d7 u% I0 B8 [tvb now,tvbnow,bttvb* {3 L4 s  {2 j: k0 J5 M5 Z
目前,相关风波持续成为网民关注的事件,加上肯德基属于全球连锁业务,此事件若处理不当,恐怕也将成为国际课题。
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