[馬來西亞] 肯德鸡巫裔员工殴打食客 网上出现视频却被种族化

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肯德鸡巫裔员工殴打食客
( j- k5 z2 n: g$ @8 Ptvb now,tvbnow,bttvb网上出现视频却被种族化$ Z0 L( ~5 |% ~- n( W$ t5 A! j
08-02-2012 00:505.39.217.766 |) f$ @: z5 T7 Z4 E

网上流传一个视频，而视频片段中显示一名在肯德鸡餐馆服务的员工，冲出服务柜台与该名食客争执，之后再有员工冲上前殴打该名华裔食客，而事件更进一步被种族化。" A; I. e) r- s
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根据网民在网上流传的视频显示，一名肯德鸡的巫裔员工冲出服务柜台，并与一对男女起争执，而之后另一名巫裔员工也斥骂该男生，之后，原本起冲突的巫裔员工，便冲向前殴打该名男生。
' z( a% u% c( |/ t公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& Q9 r* x- ^4 K. y( \# ?
之后，在肯德鸡其他员工的阻止与解围，以及另一位华裔女生的怒骂下，生事的员工才返回服务柜台，而片段也至此为止。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 J, x3 V0 u" J2 ~: b3 j

; I4 m! z, _# b! _# n相关片段主要显露我国服务业者的态度欠佳，根据视频的简介，事件发生在I-city，而该名男生排队等了1小时后，被告知没有了炸鸡，而该男子便要求管理层道歉。
6 y3 u/ h/ r' H9 G- @; H  z9 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' q- z& L, D  Z) C' Btvb now,tvbnow,bttvb不过，相关肯德鸡餐馆的站长却没有任何举动，而该名员工便向那男生高呼：“如果你要吃，就自己动手做！猪！（Babi）”
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! t+ H8 U1 \. J4 }) x目前，片段在网上广泛流传，相关片段更在短短时间内，拥有超过1000人“不喜欢”（Dislike），而在youtube的片段留言中，很多人都把事件种族化，并在网上引发另一轮争执。
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然而，也有一些理性的网民称，不应以种族事件看待，并相信该名华裔男生也应该说了一些话，激怒相关员工，才引起整班员工冲出来，并在现场引发冲突。有者也促勿种族化事件，并指这只是服务员与食客之间的争执而已。
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+ B" C/ o9 ?# E7 g/ |- L2 Q倒是有不少网民也把此事件带至首相纳吉的“阿Jib哥”页面，要首相处理与解释。
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[点击视频链接]

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从KFC被鲸吞事件，看巫统朋党打压华商的手段！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 g: z: o3 v: i! @$ P% K
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  i( }( Y, k! ^3 S8 }' {/ \5.39.217.76KFC 的历史我懂，70年代第一个将它引进大马市场的是商人吕
5 \9 q1 z! A/ n1 N2 ]正义先生。第一间KENTUCKY FRIED CHICKEN快餐店，就是开在吉隆坡旧古仔路。现在还
7 r. y2 C3 f+ s) c6 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在。记得当年的肯德基家乡鸡，是没有SELF SERVICE这回事的。你进去肯德基快餐店，是有WATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, [% G6 c$ p" p6 Z0 \& V$ S* Z0 ?
ITER来写单的。而且当年也不是简称KFC。吕正义先
: f  v% W8 w5 s9 h9 }  x生当年是炒原产品期货买卖的高手。当年经商环境也不像现$ n" x# f: W0 G4 v' c* e4 b; C1 g
在这么限制。当年吕正义先生100%控制肯德基家乡鸡股
! ]3 F: n' b( V) p* f+ V公仔箱論壇权。
2 z5 ?( s4 V. t; m80年代初期，传说他在炒棕油期货的时候得罪马哈迪，因公仔箱論壇/ W( {" L8 j9 z
为老马想通过棕油期货买卖，控制世界原棕油价格。吕正义
) ]5 F/ j$ k, U7 q5 ?' k: F却看准契机，趁低买进趁高放，灵活运用手法将期货价格锁tvb now,tvbnow,bttvb6 M& `6 d: N6 O' w
死，加上伦敦期货市场有许多更精明干练的玩家；老马想控
- v4 U8 N* e* c. o7 x( x% ^( W' [tvb now,tvbnow,bttvb制原棕油期货市...场，却反而大败亏输，亏了国库204 h0 [  h8 j. S* r1 q+ a( o, r% |
多亿！但是吕正义却赚进数以千万计的利润。这造成老马非
& C. y7 B4 s" |5.39.217.76常震怒和感觉丢脸，于是迁怒吕正义。 5.39.217.76) u# g; W" E" \7 p8 R' n# q, C: U
也有传说当年老马上台，培养土着朋党，有人看中肯德基这
7 e8 S" a6 @9 ^; LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。块肥肉。有人利用吕先生炒棕油期货得罪马哈迪的弱点，企
+ |8 h) j" g; Y( a5.39.217.76图强迫他将肯德基股权出让给马来人。但是吕正义天生傲骨
' `) P9 g( l1 G: E/ E+ J，最讨厌受到无理压迫；最后他选择宁愿退出大马商界，将
2 J! R5 a9 T! q5 T  U7 F5.39.217.76肯德基股权统统卖给巴生商人林玉静！吕正义先生后来远走
, S! N- m  p/ @, P6 O0 Y5.39.217.76美国，90年代初期客死异乡，在美国病故。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, A' o7 Y$ y" ~" {, ~" Q# x
林玉静后来当上大马中华总商会会长。原本以为有中华总商
* k1 H* Q! ~0 l* z6 D公仔箱論壇会会长和隆雪华人大会堂会长的头衔，巫统朋党至少会有顾
# x4 y! N9 U# r3 ]" |忌，不敢动他的主意。谁知巫统朋党玩阴招！80年代，巫tvb now,tvbnow,bttvb- B4 f+ e  w. r* M$ s9 d  F% S! Q- x
统朋党知道马来人非常喜欢吃肯德基家乡鸡，肯德基的业务4 W( r+ L- a- w; A! w1 ]
发展非常迅速，分店到处开，已经成了大马快餐连锁店第一公仔箱論壇. L7 a0 X; A' v5 U) T2 A
品牌。巫统朋党利用宗教，向林玉静找碴！他们抨击肯德基
9 G6 \* a7 M7 W4 a( W) R家乡鸡不是HALAL的。他们指责肯德基家乡鸡屠宰鸡只9 K( G, A6 \) u6 ?0 g
的过程不符合HALAL条规，要马来人杯葛肯德基！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! q1 h7 l3 \4 d
当年这件事确实让林玉静很困扰。加上当年老马强势推行新
' `$ v  t% a9 L) h# i8 ptvb now,tvbnow,bttvb经济政策，不断强迫林老必须让马来人参股。为了申请HAtvb now,tvbnow,bttvb0 Y7 n8 S7 t7 [& w0 b4 {3 B; Z
LAL准证，林老无法可施，只好忍痛让出部分股权，换取公仔箱論壇0 n" E1 k- g4 t9 d# _
巫统朋党取消呼吁马来人杯葛肯德基的举动。林老自己也没
5 Q& @+ T" T+ S4 d7 q公仔箱論壇有想到，让出部分股权之后，犹如引狼入室。虽然林老还拥5.39.217.766 o) L( I6 E0 U/ n
有肯德基的控制性股权，但行政体系渐渐落入马来人手中。
; {0 E! X% N+ QTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- r1 F; D* {5 l- K9 }: x" Z9 Q& C7 e4 O
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80年代末期，林玉静掌控的隆雪华堂和中华总商会并不平
+ s  E0 ~6 X9 i公仔箱論壇静。当年华商在新经济政策下饱受冲击，对政府的行政举措tvb now,tvbnow,bttvb1 g% O' V. w; I& p9 N. V
怨声载道，而华商之间也出现分裂。林玉静受到了以颜清文
! U# A/ |0 ^$ h公仔箱論壇为首的华商反对派竞争。林玉静让出肯德基家乡鸡股权的事
7 }+ p7 Q! s" a7 fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。，也造成了一些华商不满，认为他身为商会最高领导人，竟2 S8 C: n7 D1 }6 V
然带头向巫统朋党妥协，这是不对的。+ M( M; f5 S6 ^
林玉静后来因为华团纷争，加上他的上市公司《富产》在1
0 O# K+ b" ~- [7 j公仔箱論壇997金融风暴中严重受创，负债累累，无奈之下将肯德基5.39.217.76- |( S" q, E0 B" p4 P
股权完全脱手给马来商家伊德里斯。从此卸下《鸡王》称号- c$ R! W" D5 }. l5 a8 S' _
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于是肯德基家乡鸡正式易主，名称也改为KFC，沿用至今
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% j$ o4 C) p' K9 S# ?' t5.39.217.76by Danfeng Zhang

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员工渉殴食客视频引管理层关注: j3 P+ a2 m+ K, p7 Z
肯德基承诺彻查及公布调查结果TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: W8 O* V; }  D' {
当事人指员工态度恶劣挑衅打架TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ _" a1 ?& |! j
09-02-2012 11:19
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肯德基巫裔员工殴打食客的视频已引起马来西亚肯德基公司（KFC Malaysia）管理层的关注，该公司通过面子书表明将调查这起事件，并承诺在完成调查后向公众做出交代。
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大马肯德机公司保证，会彻底调查这起事件，并会在完成调查后，对违反公司严格运作程序及客户服务标准的员工，采取适当的行动。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 L5 c/ S1 r; G6 z

( Q/ C9 ~& I1 K2 b3 ]0 _3 [“亲爱的面子书网友，我们谨此通知各位，公司管理层已经关注到网上流传的视频短片，公司已着手调查这起事件，并会适时公布调查结果，谢谢你们所有人的关心。”
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网上流传肯德基员工殴顾客片段tvb now,tvbnow,bttvb4 C; o* A; U! C; M' D6 G! D) O! U
早前，网上流传一名在肯德基餐馆服务的员工，冲出服务柜台与食客争执，之后再有员工冲上前殴打该名华裔食客的视频，而事件也被进一步种族化。
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相关片段主要显露我国服务业者的态度欠佳，根据视频的简介，事件发生在I-city，而该名男生排队等了1小时后，被告知没有了炸鸡，而该男子便要求管理层道歉。公仔箱論壇+ Y' Y5 r8 p: }5 W# e( o4 e2 h' P3 S

& Y$ I2 [/ G  m' Y( a$ h# a; l$ S不过，相关肯德基餐馆的站长却没有任何举动，而该名员工便向那男生高呼：“如果你要吃，就自己动手做！猪！（Babi）”5.39.217.76& ]7 V: l3 a# f5 E6 y( ]
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当事人还原事件过程？　员工态度差先挑战火
4 F9 [9 g& r- E- S. g5.39.217.76另一方面，网上也流传一个疑似当事人的谈话，並还原整起事件真相，而事件中也揭露，肯德基的员工率先挑起“殴打”的战火。公仔箱論壇! N$ c' [% h4 g  T5 S  I
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根据相关说词，事主是与太太和妹妹到I-City游玩並购买了包括肯德基在内的优惠券，当时是晚上9时45分，他们排队购买肯德基，而当时店内人山人海，不少客户也有微言，工作的员工人数少，其他员工也未见帮忙应付。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& K' L6 m: F, p% _+ Y; A
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在晚上10时20分，情况未有太大进展，而员工表明炸鸡已卖完，需要再等20分钟，而直到晚上10时53分，大家被告知炸鸡没完了，而有客人不满破口大骂，员工当时也大声回应“已经没完了，你还要什么？”
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根据说词，当事人当时也不满，並问他们这是什么服务，而当时有员工质问是否要打架，也有员工拿了一枝铁要打他，而另一位员工则回应：“若要吃就自己做，猪！”
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8 k& H) Y9 I/ c  a# v0 ^3 P公仔箱論壇要求道歉卻被看成要惹事打架
* k& }2 y7 }2 p. H3 m' t: Z, TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。当事人原本要理论但被太太劝阻，然而，后来对于有关“猪”一字感到不满，並认为有歧视含义，于是就再进去要求他们道歉。相关过程谈话如下：
4 K' x& v' X5 ]/ I& m公仔箱論壇当事人：这里是肯德基，就这样的服务啊？也不道歉？（分店经理不理会）
- T  U  y2 _2 P- b3 _- y# _# u, K公仔箱論壇员工：是否要打架？要打架是吗？猪？
9 M* G) [. b9 j* d$ q1 _$ d% s公仔箱論壇当事人：我现在就报警。公仔箱論壇% K6 n8 D3 Z, K  p
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之后的事件就如同在youtube上载的片段那样，相关员工冲出柜台殴打当事人。据悉，当事人已正式向警方投报。公仔箱論壇- x& ^) c, V. W+ B9 Q

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遭殴打食客否认发表种族言论
0 m( Y5 I5 B7 w- i事主促停止把被殴事件种族化
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在肯德基快餐店遭员工攻击的华裔食客今日挺身而出，促请网民及公众不要利用这起事件煽动种族情绪。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 i) B. {4 a) t; A1 R( u
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“我对那些在互联网上流传的种族性指责感到遗憾，我促请所有网民停止这些没有根据的言论，因为这些都不是事实，而公众也不应该编造这项课题。”
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: _" f6 K4 _! k5.39.217.76当事人伍志飞（Ng Chee Fei）是通过泗岩沫区国会议员召开记者会时，发表上述谈话。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# ?: c# e- R, N! R% W
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据黄氏的代表律师指出“鸡只不足”丶“排队45分钟”及“肯德基员工的不满态度”，最终导至受害人被一名厨房员工挥拳殴打。
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+ T7 t  y# n1 D: i7 ~9 F* I; ltvb now,tvbnow,bttvb否认发表种族言论5.39.217.76& j: c1 K7 X, [& W$ j3 g

) r3 @: n2 s4 A) |4 X7 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。这起事件引起了公众关注，尤其是在社交网站面子书上，很多人批评肯德基，也有人指伍氏以种族性言论挑衅在先。
( w6 @- A2 ^$ v" @9 L! Y公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 ?% ]: s5 b! I0 B2 Q: W, r
伍先生的代表律师说，顾客在等了近一个小时后，再被告知已经没有炸鸡了，这肯定会引来投诉，而员工的不耐烦及无礼回答，也引起了双方的争执，但是过程中客户并没有爆粗。
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他指出，但伍先生的妻子看到有一些员工拿起铁条时，就拉着伍先生走出店外，但伍先生心有不满，于是就从新走入店内拍照及记下员工的名字，以便向该公司做正式投诉，就在这时，厨房员工跑了出来，朝伍先生脸上打了一拳。
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, h. u4 }) I, O. q2 b5 p“伍先生后来在其他肯德基员工的保护下离开餐厅，并要求他立即离开以策安全。”
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餐厅经理袖手旁覌
" A9 h: v5 ~# A4 yTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb# A- i# {) I; w
律师也指出，在事发时，该餐厅经理也在现场，但是却只是站在厨房内与其他员工聊天。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ d/ ~7 q7 D' P; Z3 k/ m
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伍先生也否认曾口出种族性言论，但承认曾向对方高声喊叫及威胁做出投诉，不过，这并不应成为对手出手攻击他的理由。! _% k( I1 |, |5 v3 J7 q

4 Q* {- X  W/ k4 j5.39.217.76“我并没有还手，因为暴力不是解决问题的方法。一些传言指我事发时喝醉了，这都是不正确的。”
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0 T6 Q+ P0 G3 ^2 L毆食客事件影响肯德基形象5.39.217.76+ [' r3 q7 V0 [7 ~; Q

% s; \4 }( N4 d$ r6 {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。其代表律师也指出，这虽然只是轻微的事件，并不涉及法律成份，但却会影响公众对快餐店的印象。" P2 {- @+ o% t2 W+ W
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( T8 T9 F' R. f) {6 _' D
“在这起事件中，我们不能否认肯德基的服务有问题。他们必须解决问题及安抚顾客。类似的事件不应发生在如肯德基这样的大公司里，我们不希望类似事件重演。”% B3 ?% B0 ^% H( K6 A) J
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据悉，伍氏昨晚向警方报案时，一名警员也劝请他秉持“一个马来西亚”的精神，不要向任何政党求助。
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伍氏昨晚向警方报案时，一名警员也劝请他秉持“一个马来西亚”的精神，不要向任何政党求助。
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9 l+ q4 F+ M# [! O8 C4 nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。大马警察肯定是种族主义者，马来人被打看看，5.39.217.76% s3 l  i  U; {( P( U
我是针对以上新闻回复才说警察有问题（好像我也种族主义了

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肯德基员工动粗事件越闹越哄动  [9 r* j% \, p- I% Y
兼职员工网上呛声,台湾媒体报道
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莎阿南I-city肯德基家乡鸡员工对顾客动粗一事，事件似乎越闹越哄动，除了后续事件一再被议论，事件更成为台湾媒体报道的题材，而兼职员工也在网上呛声，要向顾客吐口水。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. Z0 H& K% D# s. t: n
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《辣手网》近日综合互联网上的意见，发现肯德基员工动粗事件继续受关注，而台湾TVBS台也播道该职新闻，并打上“没买到炸鸡互呛？马国速食店员踹客人”的标题，片段则是youtube上流传的肯德基员工殴打顾客的画面。tvb now,tvbnow,bttvb, ~* M* o9 P2 M0 i

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除了事件成为“国际课题”外，一名自称来自肯德基兼职员工公会的网民，更在面子书上留言向所有顾客“呛声”，也扬言对顾客“吐口水”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' y3 i, i4 \9 y7 l" o$ g$ o

5 d! o) }2 S6 F2 n1 t公仔箱論壇该名网民名字为“Firdaus Erdris”，他在面子书上留言称，肯德基兼职员工公会要警告，那些爱大吵大闹的顾客，不要进入他们的范围，否则他们将向顾客吐口水。
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不过，该网民的留言也引起众多网民的讨伐，纷纷指责相关员工在互联网上恐吓顾客，也指问题员工破坏了肯德基的形象。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 a- B- T, J1 ]; ^& W0 Z3 r( K7 z: u

2 u* F1 e5 w. ~) o9 Y1 h警方安排事件的受害者伍先生到警局认人后，由于未扣押相关涉案的员工，同样也遭网民在互联网上“狂骂”，并直言没有武器打人是不必被对付的。
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然而，根据我国刑事法典，若是轻微的殴打事件，基本上是不必被扣留的，除非涉及严重伤人，否则，一般上只是待总检察署建议提控后，涉案者才到法庭报到面审。
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6 n& l- ]# ]+ G, ^9 T8 i目前，相关风波持续成为网民关注的事件，加上肯德基属于全球连锁业务，此事件若处理不当，恐怕也将成为国际课题。