[馬來西亞] 肯德鸡巫裔员工殴打食客 网上出现视频却被种族化

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肯德鸡巫裔员工殴打食客TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" u: O( i$ S3 {/ W
网上出现视频却被种族化: D% N: I; n8 M6 k
08-02-2012 00:505.39.217.76/ B6 h1 a/ B$ i: h

网上流传一个视频，而视频片段中显示一名在肯德鸡餐馆服务的员工，冲出服务柜台与该名食客争执，之后再有员工冲上前殴打该名华裔食客，而事件更进一步被种族化。
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根据网民在网上流传的视频显示，一名肯德鸡的巫裔员工冲出服务柜台，并与一对男女起争执，而之后另一名巫裔员工也斥骂该男生，之后，原本起冲突的巫裔员工，便冲向前殴打该名男生。
8 j# X! z5 b* W6 Y& P! [- _- U0 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) i8 U5 m% S% H/ G7 N4 V
之后，在肯德鸡其他员工的阻止与解围，以及另一位华裔女生的怒骂下，生事的员工才返回服务柜台，而片段也至此为止。
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相关片段主要显露我国服务业者的态度欠佳，根据视频的简介，事件发生在I-city，而该名男生排队等了1小时后，被告知没有了炸鸡，而该男子便要求管理层道歉。1 K) u; Q. w* i; }; C" P

5 P) k9 f; H: I$ n- o1 Q' i0 P3 W: xtvb now,tvbnow,bttvb不过，相关肯德鸡餐馆的站长却没有任何举动，而该名员工便向那男生高呼：“如果你要吃，就自己动手做！猪！（Babi）”tvb now,tvbnow,bttvb; N5 _. C# Z- l; F# j

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目前，片段在网上广泛流传，相关片段更在短短时间内，拥有超过1000人“不喜欢”（Dislike），而在youtube的片段留言中，很多人都把事件种族化，并在网上引发另一轮争执。. q! }) I) x4 I" A& N: R

* h+ f6 @' a( e) x) B1 |5.39.217.76然而，也有一些理性的网民称，不应以种族事件看待，并相信该名华裔男生也应该说了一些话，激怒相关员工，才引起整班员工冲出来，并在现场引发冲突。有者也促勿种族化事件，并指这只是服务员与食客之间的争执而已。, N+ L& _$ o& o4 _  {! g

. C6 C+ z, }( s+ {) \. I" l5 N) g+ S倒是有不少网民也把此事件带至首相纳吉的“阿Jib哥”页面，要首相处理与解释。, C- x4 O: K9 i) g' l# [

; u" r9 B5 ?; o- I  ^5 ^% ?公仔箱論壇[点击视频链接]

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从KFC被鲸吞事件，看巫统朋党打压华商的手段！ tvb now,tvbnow,bttvb9 i7 e8 w# Y5 W7 r) e* v

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KFC 的历史我懂，70年代第一个将它引进大马市场的是商人吕
+ Q; T, L3 f. i1 u. W. q, D/ K公仔箱論壇正义先生。第一间KENTUCKY FRIED CHICKEN快餐店，就是开在吉隆坡旧古仔路。现在还5.39.217.760 w+ n/ m, @! G/ x  g8 v$ _: t8 A) B5 y: E
在。记得当年的肯德基家乡鸡，是没有SELF SERVICE这回事的。你进去肯德基快餐店，是有WA公仔箱論壇  d3 p+ a- f' K1 A5 J3 w
ITER来写单的。而且当年也不是简称KFC。吕正义先TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 f3 D0 [' m1 U
生当年是炒原产品期货买卖的高手。当年经商环境也不像现8 \( T( E- _7 l
在这么限制。当年吕正义先生100%控制肯德基家乡鸡股4 n5 \" n2 g" [& h4 ?7 c
权。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 x# T( ]' I  X$ }
80年代初期，传说他在炒棕油期货的时候得罪马哈迪，因
$ r, [( i+ n# o/ Q& k% ^+ J5 V& J为老马想通过棕油期货买卖，控制世界原棕油价格。吕正义5.39.217.76+ W4 X: w; x5 T* F- l) b9 g5 E
却看准契机，趁低买进趁高放，灵活运用手法将期货价格锁TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( n+ w$ Z: w/ d0 }5 G$ i
死，加上伦敦期货市场有许多更精明干练的玩家；老马想控公仔箱論壇5 u7 C, f7 p5 I2 g
制原棕油期货市...场，却反而大败亏输，亏了国库20tvb now,tvbnow,bttvb/ W6 O7 [% q$ U' i* L
多亿！但是吕正义却赚进数以千万计的利润。这造成老马非
; ?6 B  B* E( k1 x! W) `$ j3 Jtvb now,tvbnow,bttvb常震怒和感觉丢脸，于是迁怒吕正义。
' y4 v$ H- {4 _8 N4 T& j公仔箱論壇也有传说当年老马上台，培养土着朋党，有人看中肯德基这
9 D/ d+ d3 S& R0 A! X; V) d块肥肉。有人利用吕先生炒棕油期货得罪马哈迪的弱点，企5.39.217.76% Y( a6 S5 l) o; |
图强迫他将肯德基股权出让给马来人。但是吕正义天生傲骨
# g9 O. J& I0 p) X5 p公仔箱論壇，最讨厌受到无理压迫；最后他选择宁愿退出大马商界，将
7 s. W( H/ n- j9 |' o6 ~公仔箱論壇肯德基股权统统卖给巴生商人林玉静！吕正义先生后来远走
$ d2 R$ m$ z& e7 S) @$ qtvb now,tvbnow,bttvb美国，90年代初期客死异乡，在美国病故。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 u; R8 @% ?; _8 A0 G
林玉静后来当上大马中华总商会会长。原本以为有中华总商
2 e& P6 `( E; U+ O0 `: D/ tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。会会长和隆雪华人大会堂会长的头衔，巫统朋党至少会有顾5.39.217.760 x: N. {! J0 g6 w& a" h2 B
忌，不敢动他的主意。谁知巫统朋党玩阴招！80年代，巫- k( ]* m2 ^/ ]5 A' ?
统朋党知道马来人非常喜欢吃肯德基家乡鸡，肯德基的业务TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 D. r" a6 ^2 {, B) V) m$ R' U: t
发展非常迅速，分店到处开，已经成了大马快餐连锁店第一
6 h6 q& \7 W' I! G品牌。巫统朋党利用宗教，向林玉静找碴！他们抨击肯德基
* {! t# V2 z) }5 i家乡鸡不是HALAL的。他们指责肯德基家乡鸡屠宰鸡只6 |( f; `! F3 w9 o- r! L, e
的过程不符合HALAL条规，要马来人杯葛肯德基！ 3 z+ b2 ?$ I3 |4 S
当年这件事确实让林玉静很困扰。加上当年老马强势推行新
0 [0 H% ]; V' ]# C( [5 GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。经济政策，不断强迫林老必须让马来人参股。为了申请HAtvb now,tvbnow,bttvb: i6 j! r/ P2 V! m5 n
LAL准证，林老无法可施，只好忍痛让出部分股权，换取tvb now,tvbnow,bttvb- V, y4 X* g# s, q" |! f  d# x
巫统朋党取消呼吁马来人杯葛肯德基的举动。林老自己也没* ^7 s) a+ |- V8 S
有想到，让出部分股权之后，犹如引狼入室。虽然林老还拥
$ D( N; w7 B- p! t5.39.217.76有肯德基的控制性股权，但行政体系渐渐落入马来人手中。公仔箱論壇1 k; r; a' q3 H, u9 m( D
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80年代末期，林玉静掌控的隆雪华堂和中华总商会并不平
4 V7 S: c7 U2 E/ x. F静。当年华商在新经济政策下饱受冲击，对政府的行政举措
  F& V) Y8 _3 j- R7 ^tvb now,tvbnow,bttvb怨声载道，而华商之间也出现分裂。林玉静受到了以颜清文3 C: a9 h6 _. c* O; Z
为首的华商反对派竞争。林玉静让出肯德基家乡鸡股权的事8 z  ^* d) d& v' U* I
，也造成了一些华商不满，认为他身为商会最高领导人，竟tvb now,tvbnow,bttvb& B) ]$ B' h  S9 i- V2 q) w1 y
然带头向巫统朋党妥协，这是不对的。
. j6 ~+ o3 e" ~2 ]" J( g& O公仔箱論壇林玉静后来因为华团纷争，加上他的上市公司《富产》在1
3 W# M, s* S( p' E& Wtvb now,tvbnow,bttvb997金融风暴中严重受创，负债累累，无奈之下将肯德基
- g- W# Y& m" F( N' I- [( l股权完全脱手给马来商家伊德里斯。从此卸下《鸡王》称号
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" ^* X+ D0 _5 |8 `5.39.217.76于是肯德基家乡鸡正式易主，名称也改为KFC，沿用至今
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$ C5 K  j. T! I$ m' N; k5.39.217.76by Danfeng Zhang

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员工渉殴食客视频引管理层关注
" i, X: N4 |/ L4 j' t+ Y/ otvb now,tvbnow,bttvb肯德基承诺彻查及公布调查结果
' o7 g  o; k5 R2 L公仔箱論壇当事人指员工态度恶劣挑衅打架TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 b9 M* N, ?8 b+ J: E* ?% }+ S1 d
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肯德基巫裔员工殴打食客的视频已引起马来西亚肯德基公司（KFC Malaysia）管理层的关注，该公司通过面子书表明将调查这起事件，并承诺在完成调查后向公众做出交代。
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# K7 B1 s* ~. N1 i公仔箱論壇大马肯德机公司保证，会彻底调查这起事件，并会在完成调查后，对违反公司严格运作程序及客户服务标准的员工，采取适当的行动。
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“亲爱的面子书网友，我们谨此通知各位，公司管理层已经关注到网上流传的视频短片，公司已着手调查这起事件，并会适时公布调查结果，谢谢你们所有人的关心。”
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% ^- ?; p/ P1 a3 y! ltvb now,tvbnow,bttvb网上流传肯德基员工殴顾客片段
3 g" {8 p7 `! N  h$ J( B. R/ UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。早前，网上流传一名在肯德基餐馆服务的员工，冲出服务柜台与食客争执，之后再有员工冲上前殴打该名华裔食客的视频，而事件也被进一步种族化。tvb now,tvbnow,bttvb/ h) {7 g9 T8 ~/ {* q& \

; B/ B4 F3 u( H4 Z/ I( g, |相关片段主要显露我国服务业者的态度欠佳，根据视频的简介，事件发生在I-city，而该名男生排队等了1小时后，被告知没有了炸鸡，而该男子便要求管理层道歉。
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不过，相关肯德基餐馆的站长却没有任何举动，而该名员工便向那男生高呼：“如果你要吃，就自己动手做！猪！（Babi）”
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当事人还原事件过程？　员工态度差先挑战火tvb now,tvbnow,bttvb1 q# W7 C7 S: d- W( f
另一方面，网上也流传一个疑似当事人的谈话，並还原整起事件真相，而事件中也揭露，肯德基的员工率先挑起“殴打”的战火。
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根据相关说词，事主是与太太和妹妹到I-City游玩並购买了包括肯德基在内的优惠券，当时是晚上9时45分，他们排队购买肯德基，而当时店内人山人海，不少客户也有微言，工作的员工人数少，其他员工也未见帮忙应付。
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. s0 w( z% W# D' ?) R6 WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在晚上10时20分，情况未有太大进展，而员工表明炸鸡已卖完，需要再等20分钟，而直到晚上10时53分，大家被告知炸鸡没完了，而有客人不满破口大骂，员工当时也大声回应“已经没完了，你还要什么？”
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根据说词，当事人当时也不满，並问他们这是什么服务，而当时有员工质问是否要打架，也有员工拿了一枝铁要打他，而另一位员工则回应：“若要吃就自己做，猪！”
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要求道歉卻被看成要惹事打架tvb now,tvbnow,bttvb" N) o5 A6 p5 @: n2 V9 Z5 }4 K' K
当事人原本要理论但被太太劝阻，然而，后来对于有关“猪”一字感到不满，並认为有歧视含义，于是就再进去要求他们道歉。相关过程谈话如下：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ x+ _  ^# y& z, }# o
当事人：这里是肯德基，就这样的服务啊？也不道歉？（分店经理不理会）
- ?( J8 x) ]7 R$ \/ P# K" t' P公仔箱論壇员工：是否要打架？要打架是吗？猪？* X/ w7 \4 q  m) l
当事人：我现在就报警。
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之后的事件就如同在youtube上载的片段那样，相关员工冲出柜台殴打当事人。据悉，当事人已正式向警方投报。公仔箱論壇$ b$ y" m' q2 T" S" M

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遭殴打食客否认发表种族言论; S* o1 q- H% y& `: q/ s$ [
事主促停止把被殴事件种族化
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在肯德基快餐店遭员工攻击的华裔食客今日挺身而出，促请网民及公众不要利用这起事件煽动种族情绪。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 l7 g: S9 H! `

- {- g6 q, @2 |3 e% p“我对那些在互联网上流传的种族性指责感到遗憾，我促请所有网民停止这些没有根据的言论，因为这些都不是事实，而公众也不应该编造这项课题。”
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当事人伍志飞（Ng Chee Fei）是通过泗岩沫区国会议员召开记者会时，发表上述谈话。9 [( I6 o) d0 }$ E$ r

4 j$ }3 i) `: c- _据黄氏的代表律师指出“鸡只不足”丶“排队45分钟”及“肯德基员工的不满态度”，最终导至受害人被一名厨房员工挥拳殴打。公仔箱論壇) S8 r" F. Z# A  e8 v; S/ s6 w
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否认发表种族言论
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这起事件引起了公众关注，尤其是在社交网站面子书上，很多人批评肯德基，也有人指伍氏以种族性言论挑衅在先。
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伍先生的代表律师说，顾客在等了近一个小时后，再被告知已经没有炸鸡了，这肯定会引来投诉，而员工的不耐烦及无礼回答，也引起了双方的争执，但是过程中客户并没有爆粗。
/ M8 f  N+ w* O  E5 Y6 XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
, ?% S2 x# Q# S他指出，但伍先生的妻子看到有一些员工拿起铁条时，就拉着伍先生走出店外，但伍先生心有不满，于是就从新走入店内拍照及记下员工的名字，以便向该公司做正式投诉，就在这时，厨房员工跑了出来，朝伍先生脸上打了一拳。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- y/ I. {" |5 p$ T3 l

% P9 u! V$ g+ @. p“伍先生后来在其他肯德基员工的保护下离开餐厅，并要求他立即离开以策安全。”
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+ w4 I) [6 [# k/ u% [3 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。餐厅经理袖手旁覌公仔箱論壇* X# o3 j. T3 _* I8 A3 K+ n0 x) |/ y

2 l% p4 W. b) R0 @4 J5.39.217.76律师也指出，在事发时，该餐厅经理也在现场，但是却只是站在厨房内与其他员工聊天。
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伍先生也否认曾口出种族性言论，但承认曾向对方高声喊叫及威胁做出投诉，不过，这并不应成为对手出手攻击他的理由。
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“我并没有还手，因为暴力不是解决问题的方法。一些传言指我事发时喝醉了，这都是不正确的。”2 D5 Q2 ~5 p9 C6 G
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毆食客事件影响肯德基形象
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9 _, }# @8 `1 V5 d& d1 L其代表律师也指出，这虽然只是轻微的事件，并不涉及法律成份，但却会影响公众对快餐店的印象。
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6 H# A( u* G; C% K0 K( {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“在这起事件中，我们不能否认肯德基的服务有问题。他们必须解决问题及安抚顾客。类似的事件不应发生在如肯德基这样的大公司里，我们不希望类似事件重演。”
6 u- @5 h6 C3 ^, X7 _* OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
- |! u- _" v- p$ v2 L0 d据悉，伍氏昨晚向警方报案时，一名警员也劝请他秉持“一个马来西亚”的精神，不要向任何政党求助。5.39.217.76/ w. f6 K) u( C- @% W! F, x

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伍氏昨晚向警方报案时，一名警员也劝请他秉持“一个马来西亚”的精神，不要向任何政党求助。tvb now,tvbnow,bttvb6 H2 |2 q/ S% S( b+ o! A. y( ^; s

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大马警察肯定是种族主义者，马来人被打看看，
# @8 T$ X  a; j8 `tvb now,tvbnow,bttvb我是针对以上新闻回复才说警察有问题（好像我也种族主义了

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肯德基员工动粗事件越闹越哄动
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莎阿南I-city肯德基家乡鸡员工对顾客动粗一事，事件似乎越闹越哄动，除了后续事件一再被议论，事件更成为台湾媒体报道的题材，而兼职员工也在网上呛声，要向顾客吐口水。
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《辣手网》近日综合互联网上的意见，发现肯德基员工动粗事件继续受关注，而台湾TVBS台也播道该职新闻，并打上“没买到炸鸡互呛？马国速食店员踹客人”的标题，片段则是youtube上流传的肯德基员工殴打顾客的画面。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 _3 W. j+ T: P
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( @* L; B3 Y: i. s7 E; I5.39.217.76除了事件成为“国际课题”外，一名自称来自肯德基兼职员工公会的网民，更在面子书上留言向所有顾客“呛声”，也扬言对顾客“吐口水”。公仔箱論壇% L/ }7 e! C3 \/ A

- z* I3 M6 y7 A" y; T6 y该名网民名字为“Firdaus Erdris”，他在面子书上留言称，肯德基兼职员工公会要警告，那些爱大吵大闹的顾客，不要进入他们的范围，否则他们将向顾客吐口水。公仔箱論壇' ^/ J* _# F+ i! O3 }

2 E$ C6 j( l$ A+ r7 ]tvb now,tvbnow,bttvb不过，该网民的留言也引起众多网民的讨伐，纷纷指责相关员工在互联网上恐吓顾客，也指问题员工破坏了肯德基的形象。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" j' ]* u) S# |* k( e2 ~' V; [

7 Q, b6 e$ c$ j警方安排事件的受害者伍先生到警局认人后，由于未扣押相关涉案的员工，同样也遭网民在互联网上“狂骂”，并直言没有武器打人是不必被对付的。
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然而，根据我国刑事法典，若是轻微的殴打事件，基本上是不必被扣留的，除非涉及严重伤人，否则，一般上只是待总检察署建议提控后，涉案者才到法庭报到面审。
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" v: u8 H4 ^6 Y% s% t) O4 _9 v8 W目前，相关风波持续成为网民关注的事件，加上肯德基属于全球连锁业务，此事件若处理不当，恐怕也将成为国际课题。