[馬來西亞] 肯德鸡巫裔员工殴打食客 网上出现视频却被种族化

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肯德鸡巫裔员工殴打食客% q4 f7 [) ~/ H- {! l4 O4 |
网上出现视频却被种族化
  q* N. P. E+ q% b5 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。08-02-2012 00:50% m+ e! R( w( G* a$ {4 c

网上流传一个视频，而视频片段中显示一名在肯德鸡餐馆服务的员工，冲出服务柜台与该名食客争执，之后再有员工冲上前殴打该名华裔食客，而事件更进一步被种族化。! g2 x6 o& [5 q1 S
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根据网民在网上流传的视频显示，一名肯德鸡的巫裔员工冲出服务柜台，并与一对男女起争执，而之后另一名巫裔员工也斥骂该男生，之后，原本起冲突的巫裔员工，便冲向前殴打该名男生。
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" u0 m) F: R$ G7 E之后，在肯德鸡其他员工的阻止与解围，以及另一位华裔女生的怒骂下，生事的员工才返回服务柜台，而片段也至此为止。
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相关片段主要显露我国服务业者的态度欠佳，根据视频的简介，事件发生在I-city，而该名男生排队等了1小时后，被告知没有了炸鸡，而该男子便要求管理层道歉。
) z, L0 X/ ~3 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
2 b4 S- I0 W+ z3 \tvb now,tvbnow,bttvb不过，相关肯德鸡餐馆的站长却没有任何举动，而该名员工便向那男生高呼：“如果你要吃，就自己动手做！猪！（Babi）”5.39.217.76+ H  ?% ]1 [# u% L+ d

% L4 {1 g8 v5 H+ j# w: C9 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
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, @' R$ W% x. y. b# i3 q目前，片段在网上广泛流传，相关片段更在短短时间内，拥有超过1000人“不喜欢”（Dislike），而在youtube的片段留言中，很多人都把事件种族化，并在网上引发另一轮争执。
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7 F0 M$ z4 p: V0 c. e7 D( S( qTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。然而，也有一些理性的网民称，不应以种族事件看待，并相信该名华裔男生也应该说了一些话，激怒相关员工，才引起整班员工冲出来，并在现场引发冲突。有者也促勿种族化事件，并指这只是服务员与食客之间的争执而已。
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倒是有不少网民也把此事件带至首相纳吉的“阿Jib哥”页面，要首相处理与解释。tvb now,tvbnow,bttvb! F, Y: H; j& }0 c& j1 ~

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从KFC被鲸吞事件，看巫统朋党打压华商的手段！
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- L5 k8 o! U. b4 }# DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。KFC 的历史我懂，70年代第一个将它引进大马市场的是商人吕公仔箱論壇- j" {: {* t$ k) B
正义先生。第一间KENTUCKY FRIED CHICKEN快餐店，就是开在吉隆坡旧古仔路。现在还
& ?  o4 M: N' s! U% BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在。记得当年的肯德基家乡鸡，是没有SELF SERVICE这回事的。你进去肯德基快餐店，是有WA公仔箱論壇) ^+ l6 j; R0 p
ITER来写单的。而且当年也不是简称KFC。吕正义先5.39.217.766 r$ Q- W4 C: J9 ]3 u" ^
生当年是炒原产品期货买卖的高手。当年经商环境也不像现
3 O6 d( L6 x% l1 C在这么限制。当年吕正义先生100%控制肯德基家乡鸡股TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; o/ C8 m8 Q  X" v2 D2 a9 p) a$ L. r
权。 : d: n1 j' n4 u# M
80年代初期，传说他在炒棕油期货的时候得罪马哈迪，因8 @+ w& H- d+ L7 Q
为老马想通过棕油期货买卖，控制世界原棕油价格。吕正义5 O3 p6 d( [8 O7 n" Q; M
却看准契机，趁低买进趁高放，灵活运用手法将期货价格锁5.39.217.76% Z" N9 t  f  R6 W0 s
死，加上伦敦期货市场有许多更精明干练的玩家；老马想控5.39.217.76# X2 ]6 D/ ^+ n+ y
制原棕油期货市...场，却反而大败亏输，亏了国库20
- a! W8 E3 |7 ?9 _- S- d9 r4 f) y1 d多亿！但是吕正义却赚进数以千万计的利润。这造成老马非- U" s4 k! y& S8 m3 O
常震怒和感觉丢脸，于是迁怒吕正义。
. q8 o- ~' L' K2 @5.39.217.76也有传说当年老马上台，培养土着朋党，有人看中肯德基这9 w& a2 d  L5 v* `; }6 |7 ]
块肥肉。有人利用吕先生炒棕油期货得罪马哈迪的弱点，企
9 ]; p0 u4 {6 t$ u- u. J图强迫他将肯德基股权出让给马来人。但是吕正义天生傲骨
/ N. g" `7 j- ]' p公仔箱論壇，最讨厌受到无理压迫；最后他选择宁愿退出大马商界，将
' ?! m; U3 V: R: ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。肯德基股权统统卖给巴生商人林玉静！吕正义先生后来远走tvb now,tvbnow,bttvb; }7 L3 r  J) X( D7 d' w, P1 c
美国，90年代初期客死异乡，在美国病故。 公仔箱論壇/ e3 B1 ]. e# r: ]* n' V
林玉静后来当上大马中华总商会会长。原本以为有中华总商5.39.217.76( c- U0 _2 d( I6 c' \
会会长和隆雪华人大会堂会长的头衔，巫统朋党至少会有顾
0 e6 G: q. j  m, Jtvb now,tvbnow,bttvb忌，不敢动他的主意。谁知巫统朋党玩阴招！80年代，巫" C7 X1 [" h. \  y
统朋党知道马来人非常喜欢吃肯德基家乡鸡，肯德基的业务
" {/ p' \( A; G& e; l+ v1 C8 h# k5 z公仔箱論壇发展非常迅速，分店到处开，已经成了大马快餐连锁店第一) g* b& K$ p3 ?$ C% |
品牌。巫统朋党利用宗教，向林玉静找碴！他们抨击肯德基
& C2 a5 C5 K3 z; X$ C0 A' w8 s5 R# }) ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。家乡鸡不是HALAL的。他们指责肯德基家乡鸡屠宰鸡只
" x. k2 v3 [! K1 c  g6 f6 Y公仔箱論壇的过程不符合HALAL条规，要马来人杯葛肯德基！ 5.39.217.76# u( E9 O7 C. o. s
当年这件事确实让林玉静很困扰。加上当年老马强势推行新
8 h3 v+ L% O+ U; w3 n4 K# [* Dtvb now,tvbnow,bttvb经济政策，不断强迫林老必须让马来人参股。为了申请HA5.39.217.760 T. k3 N: w% j( j! h0 |
LAL准证，林老无法可施，只好忍痛让出部分股权，换取
( I# L) `- ~! Z$ J- atvb now,tvbnow,bttvb巫统朋党取消呼吁马来人杯葛肯德基的举动。林老自己也没
' V5 T% G* l; T: D有想到，让出部分股权之后，犹如引狼入室。虽然林老还拥
9 B" |( a6 H. ]# E/ ntvb now,tvbnow,bttvb有肯德基的控制性股权，但行政体系渐渐落入马来人手中。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# u, l- e1 c2 l, ^( u

+ c. z& s% V$ L* d6 A' nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb8 K7 E5 @$ {5 \0 a; A% d% z) X* p
80年代末期，林玉静掌控的隆雪华堂和中华总商会并不平公仔箱論壇- z5 [6 @6 k0 Q4 Y
静。当年华商在新经济政策下饱受冲击，对政府的行政举措
2 u; }7 w. Y) I  a- Z怨声载道，而华商之间也出现分裂。林玉静受到了以颜清文
  |- [+ p+ }6 Wtvb now,tvbnow,bttvb为首的华商反对派竞争。林玉静让出肯德基家乡鸡股权的事
( X  ]  H) B$ _" i# v，也造成了一些华商不满，认为他身为商会最高领导人，竟
! R, l  M  Z$ a5.39.217.76然带头向巫统朋党妥协，这是不对的。
: [& J0 j; f2 l% ^9 u! ?7 a5.39.217.76林玉静后来因为华团纷争，加上他的上市公司《富产》在1
, y% W; x6 m9 y6 r1 t' a( m5.39.217.76997金融风暴中严重受创，负债累累，无奈之下将肯德基
; `  Z7 m1 c" YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。股权完全脱手给马来商家伊德里斯。从此卸下《鸡王》称号5.39.217.766 ~8 J8 T8 M( A6 s% V3 `3 C) y: @
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3 h, \- O' n& p  j) ]! k& x于是肯德基家乡鸡正式易主，名称也改为KFC，沿用至今TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! T. w, a0 G- [  k
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by Danfeng Zhang

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员工渉殴食客视频引管理层关注公仔箱論壇& }3 B2 o5 z7 s# p/ k& S
肯德基承诺彻查及公布调查结果
# n" B! y) N. f2 I8 \当事人指员工态度恶劣挑衅打架& S# j& U. ~( k
09-02-2012 11:19
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肯德基巫裔员工殴打食客的视频已引起马来西亚肯德基公司（KFC Malaysia）管理层的关注，该公司通过面子书表明将调查这起事件，并承诺在完成调查后向公众做出交代。
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; z( @* E/ ?  A' Ztvb now,tvbnow,bttvb大马肯德机公司保证，会彻底调查这起事件，并会在完成调查后，对违反公司严格运作程序及客户服务标准的员工，采取适当的行动。; h% F8 W5 w; n4 h) W1 i2 V

4 j/ [2 r6 L( d! M5 G6 k( FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“亲爱的面子书网友，我们谨此通知各位，公司管理层已经关注到网上流传的视频短片，公司已着手调查这起事件，并会适时公布调查结果，谢谢你们所有人的关心。”
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7 ~3 c9 x) q. J* F4 h: `网上流传肯德基员工殴顾客片段
0 U  G% K4 s4 C9 [2 ?1 i9 _, RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。早前，网上流传一名在肯德基餐馆服务的员工，冲出服务柜台与食客争执，之后再有员工冲上前殴打该名华裔食客的视频，而事件也被进一步种族化。
' v9 P+ t7 w  g( D; V% L公仔箱論壇公仔箱論壇2 M5 d! N4 i- W7 {6 M* s
相关片段主要显露我国服务业者的态度欠佳，根据视频的简介，事件发生在I-city，而该名男生排队等了1小时后，被告知没有了炸鸡，而该男子便要求管理层道歉。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 @6 q( U4 `% h# A% m+ [) i
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不过，相关肯德基餐馆的站长却没有任何举动，而该名员工便向那男生高呼：“如果你要吃，就自己动手做！猪！（Babi）”' L2 Z; \! z$ @5 }. S: s2 \

7 S5 {6 J) b2 H; G" W. t8 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。当事人还原事件过程？　员工态度差先挑战火tvb now,tvbnow,bttvb4 v, ?& M+ s1 _0 N
另一方面，网上也流传一个疑似当事人的谈话，並还原整起事件真相，而事件中也揭露，肯德基的员工率先挑起“殴打”的战火。: C) E8 H# w$ @: y6 U; l; x9 S
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根据相关说词，事主是与太太和妹妹到I-City游玩並购买了包括肯德基在内的优惠券，当时是晚上9时45分，他们排队购买肯德基，而当时店内人山人海，不少客户也有微言，工作的员工人数少，其他员工也未见帮忙应付。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( @' D/ I/ O! M
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在晚上10时20分，情况未有太大进展，而员工表明炸鸡已卖完，需要再等20分钟，而直到晚上10时53分，大家被告知炸鸡没完了，而有客人不满破口大骂，员工当时也大声回应“已经没完了，你还要什么？”
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根据说词，当事人当时也不满，並问他们这是什么服务，而当时有员工质问是否要打架，也有员工拿了一枝铁要打他，而另一位员工则回应：“若要吃就自己做，猪！”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  R& Y  J* `( N3 b4 ^# V

1 o3 u3 m: m1 L2 }公仔箱論壇要求道歉卻被看成要惹事打架' c$ U6 _1 H! l
当事人原本要理论但被太太劝阻，然而，后来对于有关“猪”一字感到不满，並认为有歧视含义，于是就再进去要求他们道歉。相关过程谈话如下：tvb now,tvbnow,bttvb" }+ Z- S" k5 ^! \2 k$ \
当事人：这里是肯德基，就这样的服务啊？也不道歉？（分店经理不理会）
1 K! |8 }1 C  o) d公仔箱論壇员工：是否要打架？要打架是吗？猪？
2 S# P" m3 T: L+ i! e$ J+ z9 J; l5.39.217.76当事人：我现在就报警。' Z) J1 p+ t- a4 @: K$ @! F2 e* }
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之后的事件就如同在youtube上载的片段那样，相关员工冲出柜台殴打当事人。据悉，当事人已正式向警方投报。5.39.217.76+ Z# H1 X# n4 J  {

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遭殴打食客否认发表种族言论公仔箱論壇# i# U1 r; [6 v2 _
事主促停止把被殴事件种族化
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在肯德基快餐店遭员工攻击的华裔食客今日挺身而出，促请网民及公众不要利用这起事件煽动种族情绪。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; H2 F4 X* w6 y) W: n; v

4 Q5 t( B9 v+ {1 }: g1 Vtvb now,tvbnow,bttvb“我对那些在互联网上流传的种族性指责感到遗憾，我促请所有网民停止这些没有根据的言论，因为这些都不是事实，而公众也不应该编造这项课题。”tvb now,tvbnow,bttvb5 M7 b/ c- D. l7 k

% h. N$ ?7 v0 ]" z" D: Q当事人伍志飞（Ng Chee Fei）是通过泗岩沫区国会议员召开记者会时，发表上述谈话。公仔箱論壇7 @+ a  Z4 }& M( @, h
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据黄氏的代表律师指出“鸡只不足”丶“排队45分钟”及“肯德基员工的不满态度”，最终导至受害人被一名厨房员工挥拳殴打。
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否认发表种族言论公仔箱論壇+ L, Q+ d# H) n; B5 s' x7 ?
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这起事件引起了公众关注，尤其是在社交网站面子书上，很多人批评肯德基，也有人指伍氏以种族性言论挑衅在先。5.39.217.761 W4 ?( O2 J/ @. d
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伍先生的代表律师说，顾客在等了近一个小时后，再被告知已经没有炸鸡了，这肯定会引来投诉，而员工的不耐烦及无礼回答，也引起了双方的争执，但是过程中客户并没有爆粗。
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他指出，但伍先生的妻子看到有一些员工拿起铁条时，就拉着伍先生走出店外，但伍先生心有不满，于是就从新走入店内拍照及记下员工的名字，以便向该公司做正式投诉，就在这时，厨房员工跑了出来，朝伍先生脸上打了一拳。
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“伍先生后来在其他肯德基员工的保护下离开餐厅，并要求他立即离开以策安全。”
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5 D' {% W) k" t& w, `2 htvb now,tvbnow,bttvb餐厅经理袖手旁覌5.39.217.76/ F0 r8 E2 j% n5 d

# r! h) [* C2 x9 b& c: m" c律师也指出，在事发时，该餐厅经理也在现场，但是却只是站在厨房内与其他员工聊天。tvb now,tvbnow,bttvb' w! K) @9 x- Z9 U" m* F. i
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伍先生也否认曾口出种族性言论，但承认曾向对方高声喊叫及威胁做出投诉，不过，这并不应成为对手出手攻击他的理由。" S6 N8 b" o" p6 l6 t6 K
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“我并没有还手，因为暴力不是解决问题的方法。一些传言指我事发时喝醉了，这都是不正确的。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* g( f1 |6 G4 e- h+ E, }
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毆食客事件影响肯德基形象
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其代表律师也指出，这虽然只是轻微的事件，并不涉及法律成份，但却会影响公众对快餐店的印象。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 g, u1 V0 _9 X( e1 J$ B8 b

8 X( l0 K! P# {7 E9 Gtvb now,tvbnow,bttvb“在这起事件中，我们不能否认肯德基的服务有问题。他们必须解决问题及安抚顾客。类似的事件不应发生在如肯德基这样的大公司里，我们不希望类似事件重演。”
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据悉，伍氏昨晚向警方报案时，一名警员也劝请他秉持“一个马来西亚”的精神，不要向任何政党求助。5.39.217.76! d/ S1 Q  T7 r4 Y! ]4 y! f3 @
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伍氏昨晚向警方报案时，一名警员也劝请他秉持“一个马来西亚”的精神，不要向任何政党求助。公仔箱論壇$ D# y/ D; P  k: G

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大马警察肯定是种族主义者，马来人被打看看，tvb now,tvbnow,bttvb& K- ?( g8 v! x: U4 I& `
我是针对以上新闻回复才说警察有问题（好像我也种族主义了

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肯德基员工动粗事件越闹越哄动
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莎阿南I-city肯德基家乡鸡员工对顾客动粗一事，事件似乎越闹越哄动，除了后续事件一再被议论，事件更成为台湾媒体报道的题材，而兼职员工也在网上呛声，要向顾客吐口水。
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! [' D8 E% t7 A6 d3 L5.39.217.76《辣手网》近日综合互联网上的意见，发现肯德基员工动粗事件继续受关注，而台湾TVBS台也播道该职新闻，并打上“没买到炸鸡互呛？马国速食店员踹客人”的标题，片段则是youtube上流传的肯德基员工殴打顾客的画面。tvb now,tvbnow,bttvb3 y3 i$ d. ^% {7 ^5 [0 b

- h) e2 G# W( p! ?4 O* BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 S  t8 M$ o% g. W
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除了事件成为“国际课题”外，一名自称来自肯德基兼职员工公会的网民，更在面子书上留言向所有顾客“呛声”，也扬言对顾客“吐口水”。: T. D% H* s3 E9 n% s1 J. E' e

: V) [( v* u5 G2 a  u% Vtvb now,tvbnow,bttvb该名网民名字为“Firdaus Erdris”，他在面子书上留言称，肯德基兼职员工公会要警告，那些爱大吵大闹的顾客，不要进入他们的范围，否则他们将向顾客吐口水。公仔箱論壇! `4 Q" f" M7 d" t" B

% ^3 e4 p% K, g/ Y  R5 N* ~9 m不过，该网民的留言也引起众多网民的讨伐，纷纷指责相关员工在互联网上恐吓顾客，也指问题员工破坏了肯德基的形象。5.39.217.76/ G8 [; R5 B# `
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警方安排事件的受害者伍先生到警局认人后，由于未扣押相关涉案的员工，同样也遭网民在互联网上“狂骂”，并直言没有武器打人是不必被对付的。
+ f6 h, w' ^9 y2 n2 X! XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
0 z) z& c. V* o2 r( ^7 ^. Atvb now,tvbnow,bttvb然而，根据我国刑事法典，若是轻微的殴打事件，基本上是不必被扣留的，除非涉及严重伤人，否则，一般上只是待总检察署建议提控后，涉案者才到法庭报到面审。
2 y6 Q/ f9 u( m6 ?* i" }4 X! r% a8 ]公仔箱論壇# W; ]" B' I9 O2 M( k0 t* {
目前，相关风波持续成为网民关注的事件，加上肯德基属于全球连锁业务，此事件若处理不当，恐怕也将成为国际课题。