 tvb now,tvbnow,bttvb8 B. u5 f; U& z# I2 ^, c" m) ]0 [
5.39.217.768 u4 Q4 p2 B6 V( z4 v
“SNS軍團”的群中，管理員用暗語發布“刷單”任務。5.39.217.76* J1 R0 p1 P) p$ z* Q
( i7 ?3 s, }5 N" x8 O 公仔箱論壇, f/ R4 x" l7 L9 v; E" I
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 b) q/ h2 _9 m
“SNS軍團”的培訓課程詳細介紹“刷單”流程。5.39.217.767 W% r) H8 e6 x3 B3 N! q
( o* `9 A; P+ f. q: z( @
5 c/ |. W* ^$ [公仔箱論壇 在淘寶網的交易平臺上，如果兩家網店有同樣的商品，價格差別也不大，其中一家銷量上千、好評不斷，另一家的銷量剛剛過百、評價寥寥，顧客會如何選擇？相信大多數顧客會選擇銷量高、評價多的網店購買。5.39.217.767 f* A2 n, t) s) b4 V0 z6 C0 N
2 T# ^" l! S, S, z& \- W+ D) M公仔箱論壇 然而在龐大銷量和海量“好評”的背後，究竟含有多少水分？
+ _+ b/ w( ]; ]& v( D5.39.217.76TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ O# G! P0 L, Y% K T9 j
隨著網購的發展，在淘寶網以及其他網絡交易平臺上，出現大量“刷單軍團”，人數少則數千人，多的可達上萬人。經過他們的“點擊”，虛擬出來的高銷量和“好評”出現在了一些網店的網頁上。5 m: a% @& J6 W* K: n4 {2 }0 g
1 T+ |+ }$ r: |. ~
新京報記者調查發現，這些“刷單軍團”組織嚴密，培訓嚴格，經其手“刷”出的銷量和“好評”以假亂真，同時以每單抽取傭金的形式斂財。他們所提供“服務”的網店，也通過這些虛假的銷量和“好評”，來吸引更多的顧客。最終被蒙蔽的，只有消費者。 公仔箱論壇8 R: S, [6 ^: w: p/ \# w6 q% E; z
) V7 u! ^/ Y M% z" p# ^; e( f% @
“刷單”支撐網店生存
6 F, X7 U4 p6 a$ L8 m8 k f1 @5 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 L% Z h/ E. [ X. E, Z
網店通過“刷單”獲取銷量及好評吸引顧客，按商品價格及數量向“刷單軍團”支付傭金
8 c! `5 e7 \0 l) U. D9 x/ @5.39.217.76
- p9 Y/ B8 | g “我們就像被關著的囚犯，只有刷單才有一線生機”，對于“刷單”，淘寶網店主小玉（化名）感受深刻。開店賣童裝的她，即使降價促銷，銷售效果仍差強人意。) p' l7 J- y4 K+ n
公仔箱論壇( ~" C& g% H% t2 v4 F
“關鍵是銷量上不去，客人們又喜歡哪兒賣得多去哪兒買。”小玉說，網店銷量靠前才能搜索靠前，搜索靠前反過來又能為網店帶來更多銷量。而一家比她開得晚的網店，在衣服款式、價格相同的情況下，銷量是她的十多倍，而且購買記錄後面，還留著大量的“好評”。
" u5 G8 r) I- P$ Atvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.763 ^8 t# M; J4 d6 g
小玉坐不住了。她偽裝身份，軟磨硬泡，終于從那家店主的口中套出了一個字：, G" n: X" U1 C) }
公仔箱論壇8 {! j1 m5 z! Z6 G+ E! s
“刷！”
# I9 Y+ ]2 v4 }- }$ r公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb# m: B& H) j; p$ X0 b1 U
“同行們都戲稱，十個淘寶九個刷”，小玉說，迫于無奈自己也通過“刷單”來獲取銷量，接觸了之後才發現，“刷單”已經形成了一個地下產業。- R9 m# T" c* H* h& W3 M- ]. K
8 b; h/ G/ w9 A$ U1 d3 E5.39.217.76 在小玉等多位淘寶店主的指點下，記者以淘寶店主的身份，與從事“刷單”業務的“魅力SnS自助創業平臺”取得聯係，在網上該平臺通常被稱為“SNS軍團”。tvb now,tvbnow,bttvb s. d, |! Q8 I$ \$ f; k* ^% I" q+ J- \, I
$ E* y' T1 b: L, ?; ? “我們SNS軍團所有刷手都經過專業的培訓，都是實名認證過的，我們還會定期開展商家培訓，教你寶貝排名快速拍上去，一次加入還可終身享有VIP待遇……”“SNS軍團”客服歷數其眾多“優勢後”，還發來4個等級的VIP客戶價目表，價格從150元至999元不等，還有打折優惠。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) A9 E5 r) ]- j/ A* Y6 n! ]( R
5.39.217.767 h7 e2 c; ^) e6 q' r& @% `$ w& b
店主索要支付的傭金，根據這份價目表，商品金額在0.1到30元范圍的，傭金價格每件為1.8元，商品價格越高，傭金越高，商品價格在200元到300元之間時，每件需要8元，往後商品價格每提高100元，傭金價格都會上漲2元。 e' e( p6 U% u6 ?* B8 u& M
$ W7 P" P, H- m& v/ Q1 z公仔箱論壇 7438人的“刷單軍團”
1 F2 ?7 } U: utvb now,tvbnow,bttvb
1 b1 }1 ^! |7 m# N0 ~! a5.39.217.76 “刷單”團隊通過發布“在家辦公，月入萬元”信息吸引兼職者，目標為大學生、白領等
8 c$ B# ]; k# i7 c' n; k0 b+ ftvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- G8 v3 a5 @- @9 E( ]- w
小玉寄希望通過“刷單”來改變網店困境同時，在58同城的兼職頻道，一則“在家辦公，月入萬元”的兼職信息格外引人注意。& t3 x8 K' H: m. V5 C
公仔箱論壇1 n0 [: f8 ]* O6 N& x; T
“無論你是學生、家庭主婦還是白領上班族都可以來報名做這份工作。工作的時間、地點都是非常自由的……好好抓住二十一世紀的網絡電子商務的機會賺取第一桶金吧！”發布信息正是“魅力SnS自助創業平臺”。
) f4 }' F9 F/ z8 t/ P3 |5.39.217.76: D% M% ~/ i/ j$ z. L
記者以求職者的身份進入“SNS軍團”的YY語音平臺，按照對方要求修改好身份信息，客服小莫開始了一對一的講解。5.39.217.76% f0 F5 E4 t7 L
公仔箱論壇5 u) M5 z2 d2 @+ Z
“我們給淘寶商家刷單賺傭金，很多大學生、上班族都在我們這兒做……”小莫傳來的公會群的截圖顯示，該公會共有7438人，有近500人在線。
$ N# h3 @7 B" N) Q1 ]% J+ F
% N. W# ?7 _: W; K; _9 F: F 按照小莫的介紹，淘寶網店會以各種不同的形式給“軍團”委托，“單子分為四種，有瀏覽單、紅包單、代付單和墊付單，每做一單，就可以賺取相應的傭金，每單2元到30元不等，做得越多，賺得越多”。tvb now,tvbnow,bttvb; B! V, z$ \9 c$ Y
公仔箱論壇8 F/ f) z" Y2 y: |6 e# ?) I
根據介紹，瀏覽單，就是去客戶商家的淘寶店裏瀏覽，增加瀏覽量；紅包單，就是商家把錢做成一個紅包，然後把紅包的卡號和密碼發給軍團裏的會員，由會員使用該紅包進行商品的購買，增加銷量；而代付單和墊付單，則跟紅包單大同小異，不同的只是支付的方式，有的需要商家代付，有的由會員進行墊付。2 m$ a( ^/ B6 Z
$ ]' g/ ^- w0 ]7 v 小莫還發來一份軍團日結傭金的截圖，截圖中，一名叫“王亞”的人，平均每天賺取傭金300元左右。“只要你單子做得多，以後做到軍團的高層，一個月賺10萬也不是問題。”
U; e6 M- m0 J3 r( }, g! btvb now,tvbnow,bttvb, \. s& w" g, A6 f
“刷單軍團”的“門檻”
1 L4 o6 f/ {: c6 z5.39.217.76公仔箱論壇; m; v; Z8 K6 I7 d; H2 n
“刷單”組織結構嚴密、等級分明；專業培訓“刷單”並考核，“老師”完成培訓可獲傭金% s9 I9 K7 O2 H# e+ }" q$ x$ M
* \7 p3 e, l7 C; u% f- k" g7 P+ o公仔箱論壇 要想進入“SNS軍團”，需要先交99元入會費。“這也是為了防止一些騙子來搗亂，入會費只是押金，做夠了100單的時候就會返還。”小莫說。
4 r# y! m' ?. O5.39.217.765.39.217.760 J: L$ @* b: O+ E0 J& P$ o
YY語音平臺的係統不斷顯示，有新成員加入公會中。小莫表示，每天基本都有近50人入會，每人都有專門的客服進行一對一講解，“剛才那個新成員，就是交了會費入會的。”公仔箱論壇0 G9 U5 G% z* N# S8 J! T
2 k5 j/ Z, X2 R+ R8 S. j$ r
在交納了入會費之後，記者修改好自己的會員名稱格式，與其他幾個新入會的人員一起被拉進另一個“培訓群”。
. [3 ]# z# x, L$ Z5 A+ A$ H( l8 y; {3 N2 o
一個網名“子夜影”，自稱是負責培訓的老師的人開始在群裏說話，“培訓需要3個小時，會對如何刷單進行詳細的講解，培訓之後會給你們留作業，作業做完了才能算通過考核。”“子夜影”表示，他開始只是接單子的會員，後來做得多了，通過考核成為了培訓的“老師”。
0 M9 |4 Y8 V! e% z, U5 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( s4 Q& ^- v: L Y' U
記者發現，“SNS軍團”全部業務都在YY語音平臺上進行，並分為兩個頻道，一個是專門負責接待會員，另一個用于會員做單子。接待頻道中，又更細致地分為解說部、培訓部、VIP客戶專區等等。+ G& a( L: G3 ]) r9 b3 q
% g' x1 n; S2 @) e
交納了99元入會費之後，記者被拉到培訓部裏進行培訓。此時這裏已有名老師在等待自己的“學員”，每名老師一次最多可同時培訓10名學員。
- k& B( V; l4 V: s& K2 _& ztvb now,tvbnow,bttvb5.39.217.76# c$ _$ ~1 Z' \% N) o g& M
“每培訓完一個學生，我可以得到6元錢的傭金，一次培訓10個學生，就是60元，而客服每講解一個，是10元錢，我們在做的時候，公會裏都有高層在監督著我們”，“子夜影”說。5.39.217.768 [5 J, `8 I2 b6 y2 }& t& B* y5 q5 v
公仔箱論壇+ [7 b/ x8 K: |, A
在三個小時的培訓中，“子夜影”講述如何使用淘寶和支付寶，以及正確的瀏覽、“刷單”、購物的方式，而每做一步，都要提交截圖給相關管理人員審核。最後，子夜影又留了一份作業，作業中的10道題目，都是之前講過的內容。
' L* p3 F9 O+ Z9 J+ H5.39.217.76
; V7 v7 Y* ?# ]! s6 l公仔箱論壇 經過培訓之後，記者成為“SNS軍團”正式會員，可以參與“刷單”業務了。tvb now,tvbnow,bttvb0 x; [9 h9 J9 p
5.39.217.76& |- [) z0 k1 i( r0 L9 s' D. p& m* e
“刷單”9分鐘能賺5元
6 s0 S! [! r3 R. ^公仔箱論壇
/ \3 X# e, m3 T9 e/ O# @8 t* u 每小時約能賺35元左右；“刷單軍團”管理者暗語指導，傳授如何規避“惡意刷單”
; c- u& r. D2 i: q/ K公仔箱論壇$ S. j( }7 t, f! y U& u* K; {
通過考核後，記者被拉入“軍團任務群”，在這個群中，每隔數分鐘，就會有管理員發布相應的任務。
) [1 \* ?' y1 K9 ?, v( U0 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- C4 y* z# y6 I! U' P# v
4月23日晚上7點，管理員“若風”發布了任務：“85的墊付單，傭金3.25,好評+追評還有2元，周4、月7半年不超35，待確認收貨不超4，安全滿月號，一心實名。一團，下跳H廳。”
% T% J' M! s j0 x' V' M5.39.217.76
% q F0 H0 a& x3 R: D 按照之前培訓的內容，這個單子的意思是，這單活需要由會員墊錢進行商品的購買，商品價格85元，買完確認收貨之後，會有3.25元的傭金，如果給商家好評和追加評論，還可以再獲得2元。5.39.217.76) o, ]& \" `/ T6 [9 m( |8 b! w
5.39.217.76. V l( ~! |3 V6 w& R$ G
而對會員淘寶賬號的要求是，每周購物不超過4次，每月不超過7次，近半年購物不超過35次，待確認收貨的商品數量不超過4個，購物賬號需要實名，並且有一顆星以上的信譽，而且注冊賬號要超過一個月以上。“若風”解釋說，限制刷單者的購物次數，是為了避免淘寶的篩查，“短時間內買得太多了容易被發現。”公仔箱論壇( ]9 Y. Z7 E1 d3 s" f0 _" l
公仔箱論壇; R( j+ {* J5 s1 a+ G) L! i
記者接下這個單子，進入YY頻道的H廳，“若風”開始指導進行刷單操作。
! _$ Y3 w" \+ \3 D* U6 z- ?7 a9 STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 V+ O" W+ |. k" s: N9 t
“若風”首先發來一份關鍵詞“韓版太陽花公主禮服女童”。在淘寶網搜索結果中，相關網店排名在第二頁，價格也並非同款最低，對顧客吸引力不大。5 z3 u. j& T& S$ g
3 i, _6 k6 p2 Q Q* b “現在不能直接點擊購買，要先‘貨比三家。按照“若風”的指導，記者先依次點開其他商戶的童裝，每個瀏覽1分鐘左右之後，關閉這些頁面，再去指定的客戶店中，查看指定的童裝，這就叫“貨比三家”。比完之後，記者需要把相關截圖發給若風，才能進行下一步操作。
+ c# j3 q+ C) Q5.39.217.76
) m) j0 G- }2 z& ^" h2 y6 J. G5.39.217.76 “貨比三家”後依然不能購買。按照要求，還需要在該產品頁面瀏覽5分鐘以上，並進行商品收藏和店鋪收藏，稱為“雙收藏”。“若風”解釋說，這些瀏覽數據和時間長度，都會影響到淘寶中商品的排名和位置，而且也是是否“惡意刷單”的判斷標準。& [4 Z: N% k7 ]0 ~
公仔箱論壇& L8 j! a. F$ H# e- @0 ?0 c
下一步要進行的是虛假聊天，即是用阿裏旺旺這款軟件，與網店店主進行溝通。“假聊”一般會由店主通過“SNS軍團”給出一個暗語，記者得到的暗語是“你在不在”。
& J0 ~* y9 g1 {% k: D5 s5 {* L
. M# X4 Q) [9 u/ Q- a0 J% ?$ `1 ] 記者說出“你在不在”後，與店主就商品進行了簡單溝通，裝作是達成了購買意向。在把“假聊”的聊天記錄截圖給“若風”之後，“若風”指示：“可以購買了。”5.39.217.76% R4 \% l9 w$ [$ j& S. u! B9 G
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 Q2 d u7 p4 { r+ R$ U3 |
記者于是支付了85元，買下了這款童裝。“若風”表示，商家並不會把衣服真的寄出，但會發出一個裏面沒有貨的物流件，簽收後要給出五星“好評”，並附上超過20個字的評論，在淘寶上確認收貨之後，憑相關截圖到軍團裏的提款人員那裏取回你的本金和傭金。公仔箱論壇& x" F- z4 ^5 B' y1 \3 d: q3 v
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! K; r. _0 N# H5 y
至昨晚截稿時，由于“貨”還沒有送達，記者尚未收到85元的退款。但該網店的排名已升至首頁。
* |1 i ^9 |0 H' g* wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
2 b, J, ~: ^! ~$ `* {5.39.217.76 此次“刷單”耗時9分鐘，賺到傭金5.25元的收入，照此速度每個小時約能賺35元左右。另據了解，每為軍團拉來一個客戶，推薦者都可以得到50%的入會費提成，“刷單”所得的傭金，會被管理員抽走30%左右。 L2 z4 X& M3 e/ V" j! n/ `0 h
公仔箱論壇0 s5 @- _! v3 l+ j, V
遠未結束的較量
/ H# U t; X: Q- U公仔箱論壇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; T5 M$ o$ ~' n8 E7 [
淘寶網多次打擊“刷單”行為；淘寶店主通過“刷單”獲益，“刷單”徹底杜絕仍存在難度
' b' f: }/ I E: f- {+ p) O3 K% P5.39.217.76
9 s7 r1 ]% x# o# h7 F0 a5.39.217.76 “SNS軍團”，僅是網際網路上眾多“刷單”軍團中的一個。“在淘寶上，像我們這樣的公會最少也有1000個。”SNS軍團的管理人員若風表示。記者網上搜索“淘寶刷單”，出現近3000萬個搜索結果，其中不乏大量的“刷單”公司、“刷單”攻略以及“刷單”招聘信息。
b3 q, u1 v5 X1 N$ u. _- g4 d/ W
% C3 P! F( _# W& i4 ?! A6 t5 x" v 另據記者調查和此前媒體報道，即便淘寶上銷量高、評價好的商品，仍有可能是次品，甚至是假貨。
! h; `& I+ B6 h9 z2 ]) r9 d公仔箱論壇/ K0 @7 j8 u5 x2 P7 j! M- m- d) s7 G
“我們對刷單是零容忍”，淘寶網商家服務熱線工作人員表示，“刷單”屬于虛假交易，淘寶會對網店的這種違規行為進行糾正和處罰。5.39.217.76$ B& a) I" E g3 y; \
1 `" F8 }: v% R2 D 該工作人員介紹，淘寶網目前主要通過兩方面手段來遏制“刷單”，一是使用機器對店鋪進行排查，將出現異常情況（如交易過于頻繁）的店鋪進行上報；二是淘寶有一個專門的團隊，會對涉嫌刷信譽和好評的店鋪進行清查，保證店鋪信譽的真實性。
/ E( F; P! y0 O0 N2 Ctvb now,tvbnow,bttvb
3 Y, Q; R7 D6 w% n" n; T3 Wtvb now,tvbnow,bttvb 淘寶網針對“刷單”進行過多次打擊。影響最為廣泛的一次打擊行動是在去年12月3日。據媒體報道，當天，淘寶網啟動大規模“整治虛假交易行為專項行動”，強制刪除違規商品、執行“炒一罰二”政策。淘寶網創始人、阿裏巴巴集團董事局主席馬雲就此表示“打假不會手軟”。7 s! ]; B* m- _9 p5 I
+ e/ k+ H _ i! q8 c4 G6 u公仔箱論壇 本月10日，淘寶網針對虛假交易實施新規，對虛假交易進行從嚴處理，媒體報道稱，“新規針對賣家發生虛假交易行為的次數、違規交易的筆數的不同，給予刪除虛假交易產生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等處罰，情節特別嚴重的，還將下架店鋪內所有商品。”
+ i" b& K8 P5 {. F9 }% v7 V9 R! M) [+ sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. I' r+ e2 \1 c6 Q+ e# c
然而打擊似乎並未取得理想的效果。在記者所在的“SNS軍團”中，一名負責人表示，這一個月的客戶業務並未受到影響，“我們隱蔽性高，客戶也信賴我們，現在我們有300多家淘寶客戶，100多家天貓客戶”。另據“SNS軍團”的4月21日到4月23日“刷單”統計，3天的時間裏，約有60家淘寶商戶進行了“刷單”業務。公仔箱論壇0 E' z$ G. |/ Y' d$ Z( t3 D# |% H1 P
4 M0 { Y6 z) l8 q公仔箱論壇 “如果一天交易2000元，最少有200元花在刷單上”，淘寶店主小九（化名）說，要想上到淘寶搜索排名首頁，每月要花4萬到5萬“刷單”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" I- j2 _# k3 K0 \* K8 z, r' [" E) R" G
tvb now,tvbnow,bttvb: n, a! b- g k' B( w: y5 p
但小九還是覺得這筆錢花得值，“在網絡上推廣花1塊錢，可以多創造2塊錢的利潤，如果舍不得花錢，那就一分錢也賺不到”。
1 s! _( d; P- z* R, A9 d
- K5 j- M% g% N+ a) k6 Z% X/ ? 據新華社去年11月報道，在國務院總理李克強主持召開的第三次經濟形勢座談會上，馬雲發言表示，“淘寶網開店的公司數是900萬家，預計今年全年的銷售額佔中國整體社會消費品零售總額的比重超過10%。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 a- s7 S) R. H) \6 Q/ m8 U" f( ^
- p. \0 g0 _6 L" j( p, U 對于這900萬家網店，如何杜絕“刷單”，創建健康的交易環境，仍然是一個問題。* i+ {) b. N, B6 X j1 B& u
7 D4 \: b6 ?" H) x6 S* ^ 律師說法0 F( Q5 C9 |; {! V6 |6 N5 e
5 i- c7 s/ Z# n- H+ j( e+ k/ ~tvb now,tvbnow,bttvb “刷單”屬虛假宣傳
; s1 C3 R" b1 ~/ j5 w9 o$ {- {8 R4 s. y- R8 ^, [' x
擾亂網購市場秩序，侵犯消費者的知情權、公平交易權
" O0 k* @# n! X- A& X公仔箱論壇
" o2 M/ j' P9 ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 針對網絡“刷單”行為，北京思科律師事務所高級律師王傳巍認為，按照消費者權益保護法的規定，聘用評論師進行虛假的評論，屬于虛假宣傳行為，違反了自願、平等、公平、誠實信用的原則，其行為侵犯了消費者的知情權、公平交易權。“刷單”的個人或團體，如果因此造成消費者損害，也應當與經營者承擔連帶責任。
6 N0 J6 K$ D* v! }" }$ j; s: t: F公仔箱論壇4 `* ]5 j: N# q1 }
王傳巍同時表示，網絡“刷單”團體的大量存在，也會擾亂正常的網購市場秩序，“大家都把心思用在怎麼刷單的非正常競爭上了，成本高了不說，也妨礙消費者的選擇和判斷，一些好的商品和店家就會受到打壓。” |
發表於 2014-4-29 07:55 AM
| 