本帖最後由 serrurier 於 2017-2-9 12:15 AM 編輯 ; E! O$ S% g6 [+ N- i) @
! r, v1 o" K+ d" n0 l7 {促當局首要考慮改善服務 TTC推宣傳產品 學者抨純為吸金
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- B5 z4 C" f- H3 p: a; s4 @& `公仔箱論壇多倫多公車局(TTC)為增加收入,推出與公車局地鐵有關的商品,有專家認為,公車局的首要工作應該是改善服務,而非售賣品牌產品。
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公車局兩年前曾限量出售主題產品,於早前推出產品網站ttcshop.ca,售賣各種公車局產品,由手機套、保溫瓶、T恤,以至雨傘、袖口鈕和浴簾等,種類繁多,較便宜的產品9元便有交易,較大型的產品則可能貴至售價90元。
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% ? x3 j3 ?; d. c9 O) Htvb now,tvbnow,bttvb公車局客戶傳訊主管杜恩(Cheryn Thoun)表示,推出這些產品乃符合民眾的期許,因為多倫多公車局已成為多倫多不可或缺的一部分,可藉主題產品來推廣多倫多的地鐵和街車。杜恩認為,品牌愈強大,可令籌集資金變得更加容易,有助改善地鐵服務或吸引廣告商。公仔箱論壇# L3 M8 F, ?2 \; B4 C% |! o1 I
; u$ Y/ o* _' h公仔箱論壇杜恩續指,網店內大量商品均由本地藝術家創作,可讓更多民眾認識加拿大本土文化,網店自開業以來,各種商品皆有顧客訂購,暫時未知哪些是最受歡或最滯銷產品。; k" b3 w7 X, z# r& l/ Z+ o2 p5 O
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市場學教授AlanMiddleton認為,公車局推出主題商品並非宣傳良策,純粹為賺錢,除非公車局顯著改善基本服務和建立聲譽,否則這些商品不會引起民眾注意。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 v3 V# r$ @1 [6 i7 A* P3 l/ ^7 q
0 p: z' V% A! b( F/ ctvb now,tvbnow,bttvb多倫多大學市場學教授David Soberman則認為,公車局賣相關產品目標市場是遊客,而相對於每日經常使用公車局服務的市民相比,遊客對服務的不滿度較低。8 m3 w1 s) C3 _- _( W9 N
- \ H& C" A4 v9 c資料來源︰星報 |