「百度」尺度何在 監管縱容何責
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中國一位名叫魏則西的大學生不幸患上罕見癌症。他通過中國最大搜索引擎百度查到號稱擁有「與美國斯坦福大學合作」的腫瘤生物免疫療法的武警北京總隊第二醫院，舉債數十萬元人民幣治病，最終失治身亡。去世前，他公開了網絡搜索與治療的受騙經歷，在網上掀起軒然大波，百度醫療競價排名、「莆田系」及部分公立、軍方、武警醫院科室外包等問題集中曝光，讓人無比震驚而真切地感受到：這一運作經年、合作緊密的利益鏈條，是怎樣將一個個求醫心切的無辜患者送上了任人宰割的「絞肉機」，而監管者對此又是何等放縱。
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早在今年一月，百度就因「血友病貼吧事件」，與民營醫療「莆田系」齊齊被捲入輿論漩渦。雙方一年高達逾百億的醫療廣告業務合作被曝光，因所涉資訊包含大量虛假內容、誤導病人，而遭輿論猛烈抨擊；百度通過廣告競價為搜索結果排名，以及出售貼吧大贏其利的行為，也因此受到強烈質疑。
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在中國的醫療產業中，「莆田系」可謂一朵「奇葩」。這個以福建莆田人為絕對構成的民營醫療界群體，發跡於上世紀九十年代初期。一部莆田系的「壯大」史，就是一部莆田系與媒體緊密合作的虛假醫療廣告宣傳史。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ ~$ n8 c- Z- W8 P& p
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二十多年前，還以遊醫身分行走於中國醫療產業邊緣的「莆田系」，最開始爭取病人資源的方法，一是發放街頭小廣告，二是通過紙媒、電台、電視台等傳統媒體發送有償醫療資訊，其廣告內容要麼是針對性病、墮胎等羞於赴正規醫療機構就診的患者，要麼誇大其辭，針對鼻炎、風濕、白癲風等頑症無限放大療效，對久病難醫的患者具有強烈的誘惑性。5.39.217.76- i' L: Y, S3 n$ a
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正是靠著形形色色傳統媒體的不斷宣傳，走偏門的「莆田系」，才得以在醫療界不斷坐大。經年累月之後，早已擺脫了當初遊醫的不入流面目，登堂入室與各地公立醫院、軍隊或武警醫院開展承包科室的合作，其涉及範圍由美容整型、牙科、性病生殖到高血壓、腫瘤診治，不一而足，儼然成為中國民營醫療界響當當的一支力量。而處在壯大期的「莆田系」的快速發展，又得益於在宣傳上與像百度這樣的互聯網巨頭的「深度合作」。6 G3 _' j* y. i9 u' s1 @7 @7 i H
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百度雖是搜索引擎，非嚴格意義上的「媒體」，但其提供的搜索平台及搜索方式，在眾多病患者眼中卻與傳統媒體無異，並且由於其網絡的屬性，顯得更為便捷。
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; p- G* D& K+ D5 N% }: Y9 e5.39.217.76人們相信它，因為它是「中國最大」，自然應當具備「最大」的誠信度與公信力；因為它不斷獲得政府高層的關注，不時在國家級的重大事務中扮演重要角色，自然應當珍惜自己的社會角色，為維護社會良知與公義多貢獻一份力量。但事實並非如此。5.39.217.762 U+ U0 P; y. T6 [& {
& o: t, _* T; D) Y這就像二十多年前，人們十分相信紙媒、電台、電視台提供的醫療廣告資訊，因為這些媒體絕大部分是「官方喉舌」，在眾人、尤其是中老年人眼裏，形同有政府的公信力作背書。
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難道這二十多年來，就沒有患者投訴？沒有監管方出手治一治此種亂象？當然不是。在魏則西之前，其實早已存在許許多多的魏則西。但這些醫療欺詐行為的受害者多數是底層的百姓——社會資源少，自然無法憑關係找到正規的優良醫療資源，也無法深入了解醫院科室承包的種種亂象；社會地位低，自然在受騙後掀不起多大風浪，加上醫療究責的專業門檻太多，普通患者憑自身力量根本難以操作。- R! t# K9 }( u0 U) R' R }
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即便這些年有民怨洶洶反饋到監管者耳中，但請看：衛生系統收錢為無良遊醫或醫療機構開綠燈的現象，早已是業界公開的秘密；主抓廣告宣傳的政府部門，又往往因為被監管對象地位的特殊性，而對其網開一面、另眼相看。即便在各界對醫療廣告、醫療事故投訴頻頻的情況下，涉事的媒體、搜索引擎也能獲得監管方的庇護。4 n/ x+ o: _1 j' T, \
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所倖魏則西受過高等教育，所倖社會已步入了互聯網時代，醫療欺詐的罪惡才得以充分曝光。一個魏則西走了，還有千千萬萬個魏則西面臨著由於醫療欺詐而喪命的高風險。人們必須要問的是：監管方還要縱容到甚麼時候？！而百度的尺度又在哪裏？！
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發表於 2016-5-4 01:44 AM
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