因公司私有化帳單失誤終止調查 第一電力逾萬投訴申訴專員無權跟進公仔箱論壇+ }, T1 T/ u! h. N. ?! J
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* U" W# m3 N1 l' l' n安省第一電力公司(Hydro One)10,500宗帳單失誤投訴事件,負責調查的安省申訴專員表示,由於公司已經陸續進行私有化,因此不能進行有關調查。政府表示,以後有關客戶的投訴,將會交由機構內部負責。公仔箱論壇+ k) q' [4 R- c! r" w
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安省署理申訴專員芬利(Barbara Finlay)在昨日的限期前需要處理約600多宗投訴,是申訴專員歷來最大規模的調查項目,而連同另外648宗自6月以來接獲的投訴,以及其他投設訴個案,均會由第一電力明年成立的內部投訴機制處理。5.39.217.765 }' v4 R- {* Z0 H. b& G
" g2 O$ c6 T& d) I' Y0 }& |第一電力擁有安省全省輸電網,也是130萬住宅用戶的電力分銷商,多數客戶位於鄉村和安省北部。安省前申訴專員馬林(Andre Marin)3月曾經發表報告稱,第一電力曾於冬季期間威脅終止欠交費用客戶的電力,新電腦系統也曾導致10萬戶收到錯誤帳單。安省審計長利詩(Bonnie Lysyk)更形容,第一電力是全國最不可靠的電力分銷系統之一。$ V5 J0 U1 [+ L& C m8 E& Z
5 O$ l$ g+ k0 l5 ~+ X' u2 f8 O3 h5.39.217.76公眾無從監管
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. {0 `- Y2 d" I公仔箱論壇省府上月把第一電力正式在多倫多證券交易所掛牌,首批出售股權為15%,但計畫最終目標是把60%股權私有化,以便籌90億元資金,償還各項債款和資助基建項目。
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第一電力進行私有化後,意味利詩失去日後調查公司財政狀況的權力,申訴專員辦公室也再沒有職權處理相關投訴。申訴專員、審計長、隱私專員和其他獨立官員,均譴責安省出售第一電力的做法,認為此舉使公眾無從監管公司營運。tvb now,tvbnow,bttvb% J6 I/ k. {8 e3 h
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資料來源:加通社 |