電腦流動寬頻投訴大幅增加

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(明報)2010年3月15日 星期一 消委會指出，去年全年接獲二百多宗有關流動寬頻的投訴，今年頭兩個月已經接獲超過三百宗有關投訴。
5 b# y9 n" J" d/ }& L5.39.217.76消委會今年頭兩個月接獲347宗有關電腦流動寬頻的投訴，當中114宗涉及公平使用條款。而去年全年接獲267宗有關電腦流動寬頻的投訴，當中只有2宗涉及公平使用條款。
) d! d: ~9 W1 b5.39.217.76消委會指出，市面上許多流動上網服務收費計劃，聲稱無限用量，但根據有關的公平使用條款，對於大用量的用戶，可能會減慢速度、另外收費，或暫停服務。tvb now,tvbnow,bttvb7 @5 x! o& W3 J; M" X
因此消委會建議消費者在選擇收費計劃時，要問清楚會否有公平使用條款的規定。特別是高用量用戶在簽約前必須要講清楚。
3 t) E- J6 _* |! H) U) c' u  {1 gtvb now,tvbnow,bttvb消委會強調，某些供應商在合約中只短短提一句說會受到公平使用條款約束，他促請供應商要向消費者解釋清楚。