台灣高鐵宣布,廿一日起,取消實施九個月的網路訂票付款九五折優惠,以北高每張全票價一四九○元計算,相較過去要多負擔七十五元,遭批變相漲價。高鐵公司表示,網路付款折扣是階段性行銷,強調是促銷結束而非變相漲價。
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高鐵公司昨日在網路公告,網路訂票付款下周三起中止折扣優惠。現行網路訂購藍色優惠八五折車票,刷卡付款後等於票價不到八一折,橘色六五折車次等於打六二折。2 L) q2 T, q/ v5 P
9 X4 X0 @2 A8 ]; @4 iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。陳姓民眾說,他幾乎每周都會搭高鐵往來北高,若以全票價一四九○元計算,少五%折扣後,來回一趟得多花一五○元,一個月多負擔六百元交通費,抱怨變相漲價。
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\' p1 m6 w' G O: i8 |統一超商也開始加入超商訂取票服務,屆時包含全家超商在內,全台將有七千個超商據點可訂取票。
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+ c2 z% {3 {8 @9 N( G: T不過,網友waynedd質疑,取消網路折扣根本是要避免與談好的超商通路競爭;也有網友說,將網路族群逼到超商通路去,消費者卻得額外負擔每張票十元的手續費。公仔箱論壇# [) u' i' B! I/ I5 s2 D y
1 S& m0 Y q: @- E3 d2 Btvb now,tvbnow,bttvb另名旅客賴庭彬也說,既然沒折扣,何必先上網訂票和付款,加上不想被超商多賺手續費,搭車前去車站買票就好,但因假日尖峰會有沒票風險,直說高鐵此舉會降低消費者搭乘慾望。
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台灣高鐵統計,民眾透過網路訂票比例約一成七,其中八成八旅客會先刷卡付款;至於全家超商二月率先提供訂取票服務後,取票率持續增加,平日張數約有七千多張,假日取票率已近八%,清明連假甚至有十%旅客透過全家超商取票。
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6 G7 `0 E2 G. R, Ltvb now,tvbnow,bttvb台灣高鐵發言人賈先德說,促銷活動確實有助網路訂票付款比率,但實施一段時間後卻呈現停滯,行銷部門研判已達頂峰,加上旅客若變更行程得補回五%優惠,經常收到民眾客訴,因而決定中止促銷,強調與開放超商通路無關。
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" m& V/ m; u0 a2 e& J( Y h台灣高鐵取消線上刷卡九五折優惠,更早實施網路付款折扣的台鐵,儘管自身也有一千多個郵局據點提供取票服務,但不打算跟進中止折扣。根據台鐵統計,網路訂票旅客中只有一成一會先線上付款,比例仍有極大進步空間。 |