航班延誤引起搭客不滿時有所聞！想不到的是，旅遊部副部長拿督詹姆士達弗本身近2天就連續“中招”，令他大為光火，怒斥航空公司須立刻改善服務。他原本週五（6月18日）晚上8時返回古晉出席大馬旅遊促進局所設的感謝晚宴，但因航班延誤導致他遲到15分鐘。
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0 Y- p/ C% R" r( E& o/ m7 i他在致詞時直接指責馬航服務，經常延遲航班時間，不僅引起不便，也影響旅客對馬航的印象。1 Z/ N# m! m! @2 i7 _+ ]8 ~. D, M
詹姆士達弗過後受詢時說，他週五前往美里內陸地區為TANYOK雨林度假村主持推展禮，在活動結束後飛往美里機場銜接班機飛回古晉。
+ d/ H# X$ A% I2 T5 V據他表示，他在下午3時就在美里機場等候，原本美里飛往古晉航班時間為6時15分，但延遲至6時45分才起飛。
5 b: w! _0 H' Y. T& k3 u. W公仔箱論壇將向管理層反映
; q) S1 z% t& Z2 V0 q他說，他在週四（6月17日）晚上從吉隆坡飛回古晉的航班也延遲起飛。有關航班起飛時間原本是在晚上10時15分，卻被延遲到11時，導致他回到古晉已是凌晨零時45分。5.39.217.761 i) {: u/ R. f6 M0 D
他表明會親自向馬航管理層反映。公仔箱論壇/ U1 y5 h- S% N) e
此外，詹姆士達弗表示，飛翼航空週五從美里飛往姆魯的航班，在沒有給予任何理由下取消。* z( y9 u6 p% @: i
“很多買了機票的旅客都在柜台前追問，他們感到非常失望和生氣。”公仔箱論壇2 H# m, r9 P6 u0 p+ Z v
他說，航班延遲或臨時取消，對整個旅遊業發展不利。這不僅給予旅客留下不好印象，也打擊旅遊業發展。 |
發表於 2010-6-20 02:58 PM
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