標題: 每則負面評論會趕走30客 [打印本頁]

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作者: jjwah    時間: 2010-6-7 02:22 PM     標題: 每則負面評論會趕走30客

【本報綜合報道】調查指任何人於Twitter、Facebook或YouTube網站留下負面評論，足以令有關公司失掉三十個客人。歌手Lily Allen曾於網上批評英國電訊公司，公司得悉後即改善服務。tvb now,tvbnow,bttvb& Y  `9 ]. q$ s
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, @* Q+ ~& j0 \' E  v; F5.39.217.76客戶關係顧問公司Convergys早前公布調查指，每個經上述網站發表的評論，平均會吸引四十五人閱覽，當中三分二受訪者稱，會因看到負面評論而不再光顧有關公司。公仔箱論壇  Q/ I, d( R- e+ e5 P
亦有客戶服務中心調查指出，三分一受訪者若遇上差勁的客戶服務，會在網上發表。調查人員形容，網上留言有如無聲抗議，客人不直接投訴，就會離棄不滿的公司。
* r6 @- w8 j7 R$ o; S" O/ @# l歌手狠批 公司即做嘢英國歌手Lily Allen曾於Twitter斥責英國電訊公司技術差勁，「上網後連谷歌都連接不到」，揚言要「抓出他們的CEO」。英國傳媒指這段留言令英國電訊立即改善了服務。
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3 u" t+ X7 _' w* d5 L& r5.39.217.76本文連結 : http://orientaldaily.on.cc/cnt/china_world/20100607/00180_004.html

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作者: 灰空    時間: 2010-6-7 03:21 PM

现在社交网站已经成为生活中的一部分了tvb now,tvbnow,bttvb' q: b) F  g5 Q2 A. @
几乎每个人都会参与至少一个社交网站
9 {- [( [' g* j+ a. l. t* @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。其中以面子书为主tvb now,tvbnow,bttvb$ `2 M! g: M5 b0 x1 Y* X
因此如果要散播消息& Q' F' l. O7 U2 M& g
使用面子书是最好5.39.217.76' U' s+ _( w/ |% _+ m& x

: I) V% a/ y1 g7 Y% G1 v一个负面评语可以造就一个公司损失30个顾客
+ b$ Z* t4 J$ ztvb now,tvbnow,bttvb其实很简单罢了
0 ^, s/ v- }3 N7 `$ A- Z2 ?1 H相信这些网站的成立
0 K- Y- _9 q. _* q* o2 w6 gtvb now,tvbnow,bttvb足够让一些公司注意自己的服务) j8 d- z& c- ~/ K/ V) Q0 h# i

2 k3 }8 z% R* Y: t. k( O/ Q) GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。不过，有的人也是会滥用这个管道5.39.217.76: K( j: i2 E  m" _( l6 f
无所事事找事来做
" n& z* r: Z: j3 Q, e7 F! ^! [tvb now,tvbnow,bttvb做一些胡乱抹黑他人的评语
6 ], m! d. Q5 O) {% s1 d6 {3 Q% T导致一个人的名誉受损公仔箱論壇6 K8 Q2 D. Z; M4 H! ?. G
这个是我希望社交网站可以注意一下的地方

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