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[馬來西亞]
AKPK：一天發120則短訊違反守則‧銀行追債過份速投訴
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作者:
龙王
時間:
2010-5-13 01:23 AM
標題:
AKPK：一天發120則短訊違反守則‧銀行追債過份速投訴
（吉隆坡）信貸諮詢與債務管理機構（AKPK）首席執行員莫哈末艾克瓦指出，銀行外包的追債公司需要遵守國家銀行制定的行為守則，不能採
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取過於激烈的施壓手法，如恐嚇及一天傳120個短訊的方式來追債。
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他說，國家銀行已為銀行追債制定了行為守則，所有銀行，包括銀行外包的追債公司都必須遵守，而如果有民眾發現有關追債公司採用過份的手
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法去追債，應該馬上向國家銀行投訴。
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他今日（週三，5月12日）向《星洲日報》表示，他對加影一名華裔男子懷疑承受不了銀行追債方式而暴斃一事感到可惜，因為有關男子多達
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7000令吉的債款，並不是非常嚴重的案件，只要有良好咨詢和管理，還是可以獲得解決的。
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可向國行投訴
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“像這次案件壓迫式的追債手法，如一天120則短訊，相信已經違反了有關行為守則。有關人士應該向國行投訴，而國行也將針對此案展開調
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查。”
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針對此案出現銀行職員告知欠債人若沒有馬上還清債務，銀行將封屋拍賣的問題，莫哈末艾克瓦表示，銀行必須根據程序行事，包括當事人是否
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有房貸在身，所以銀行不會貿然指沒有還清債務便馬上封屋，而且還清債務方法，還是可以商量的。
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他說，此案死者可能是不知道銀行程序，加上不懂得如何處理銀行債務，因此才承受不了壓力，釀成悲劇發生。
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他呼吁民眾若有任何信貸及債務問題，可向此機構尋求咨詢，以避免悲劇重演。
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