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標題: [馬來西亞] 武吉加里爾臨時車站混亂‧巴士業者乘客兩頭跑 [打印本頁]

作者: ckietlee 時間: 2010-4-13 10:13 AM 標題: 武吉加里爾臨時車站混亂‧巴士業者乘客兩頭跑

武吉加里爾臨時車站混亂‧巴士業者乘客兩頭跑

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當局臨時增設帳棚，搭建工作阻礙了rapifKL
巴士進入車站載客。公仔箱論壇' w" u# V) W) m- K- T; n
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（吉隆坡）武吉加里爾F號停車場的臨時巴士車站，今日（週一，4月13日）正式投入服務，惟現場情況混亂程度超標，巴士業者和乘客兩頭跑，找不著欲搭乘的長途巴士之餘，連應到哪兒上車及長巴停泊在那裡都不曉得。4 K( D2 Z7 Y8 |7 _, v  Q# K
富都車站即日起展開為期4個月的提升工程，所有北上南下長途巴士都需搬遷到武吉加里爾F號停車場的臨時巴士車站，但卻因首天投入服務，令現場情況紊亂外，乘客和業者無不汗流浹背地東奔西跑。
車站管理公司UDA控股週日（4月11日）曾強調，臨時車站設施等近安排妥當，只欠業者遷入和乘客蒞臨而已；不過《光明日報》週一到場觀察時發現，實際情況完全和管理層所預計不一樣，乘客、業者及巴士司機全都亂成一團。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 q; N  I# T; t6 a; P

旅客不滿路標不明確
武吉加里爾臨時車站首天投入服務，現場罵聲四起，乘客和業者投訴無法適應臨時車站運作，不是地點難找，就是購買車票或搭乘巴士時狀況百出，人人滿肚子怨氣，不吐不快。
首先，國外旅客不滿臨時車站路標指示不明確，且指示牌數量少得可憐，另外就是車站的平面圖、售票柜台和候車平台布條只供馬來文版本。他們直斥管理當局未周詳顧及外國旅客的需求，一再浪費了旅客的腳力和汗水。
巴士票賣不出
至於受訪的巴士業者則大喊頭痛，一天下來都沒賣出幾張票，部份客人看到車站亂糟糟的情況都紛紛調頭走，以待情況改善後再來。公仔箱論壇- F" t0 [  G, p% D2 O! O
受訪的葉先生指出，一些巴士公司的員工直接到輕快鐵站或德士站拉客，導致截至早上10時都未“發市”。
“一些客人也罵我，應該到哪個平台上車。我也很冤枉，真的不知道管理層在搞甚麼。就是乘客一直在罵我。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 q$ \4 i' m9 \3 ]% D3 o0 {' j- \: U
雖混亂運作順利沒投訴+ H' k# M1 P1 h5 S" x( O6 Y) t) S" [
UDA控股公司車站與其餘事物部高級經理依斯邁哈山認為，雖然臨時車站首天投入服務狀況百出，但運作方面大致順利，迄今未有任何投訴。
他巡視車站時巧遇記者，受訪時表示，目前車站運作順利，而現場所看見未完成搭建的候車和食客座位帳棚，是因管理處臨時要增設一些措施，所以直至週一早才動工。5.39.217.762 o4 Y5 A4 R) j  E) A$ U/ H6 \, ?$ d
2巴士公司遷漢都亞路5 z7 a8 A3 }8 G/ V
他解釋，在rapifKL巴士停泊處正在搭建帳棚，是管理層週日（11日）下午的臨時決定，為了銜接其他候車平台，避免乘客日曬雨淋。
“由於是臨時決定，所以我們只好拖到週一早才動工。”
至於還有部份候車平台開天窗，他澄清，這全因使用有關平台的2家巴士公司，臨時和吉隆坡市政局商討，決定轉至漢都亞路的吉隆坡警察總部旁車站營業，而來往隆芙的巴士公司SKS，也和當局斟酌提出相同要求。tvb now,tvbnow,bttvb9 l0 J$ F# Q. p6 v" H1 ]
另一方面，依斯邁認為，售票柜台為何一片混亂，全因業者直至週一凌晨3時才開始搬遷到此，來不及作好準備應付首天的服務。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  ~, o2 P2 s! n6 X, |+ b
“熟食業者週日還在富都車站營業，所以他們應不會這麼快搬過來投入服務，而食客座位帳棚問題，工人也正在努力趕工，應該會在日內完工。”

臨時車站混亂情況
12個候車平台tvb now,tvbnow,bttvb9 i. P5 f" y' Z+ c6 _8 j1 f
★管理層承諾，趕在週一午夜前搭建每個平台的大型帳棚，但最終只有1號至6號平台設有帳棚，其餘則全天開天窗，乘客須在太陽底下候車。
★管理層最後一分鐘決定在靠近乘客候車處，即rapidKL巴士搭客上下平台，增設銜接每個候車平台的帳棚，導致來往的乘客擔心施工中的建材掉落，同時更阻礙rpidKL巴士的運作。3 Z! D  F  h* Y% w( b. c2 I
★因當局未提供巴士停泊位給那些沒上路的長巴，導致多個平台出現雙重或三重停泊的問題，要啟程出發的長巴被等候的巴士阻擋，巴士笛聲此起彼落。公仔箱論壇1 G9 j- T8 o! B& i: E1 v$ B; B
★乘客和業者都不知巴士停泊的正確位置，擔憂搭不上巴士的乘客甘脆冒險，坐在平台旁的安全島上等候。
★平台巴士停泊位不夠，業者需自行調動巴士停泊地方，業者的無線電話機一直傳出“好亂水”的投訴聲。
54個售票柜台
★業者在週一凌晨3時才開始排放售票器材，但因電插座不夠、電話線欠奉及電線“錯綜復雜”而拖慢設立柜台的工作。公仔箱論壇  Z% r2 p: ]2 S
★因缺乏售票電子器材，業者們只好利用耗時的劃票方式，導致乘客等買票等到一肚子氣。5.39.217.76: R; {7 K8 l: i  u7 L& }
★清潔工人早晨8時才來開工，導致售票柜台內外堆積著大堆垃圾待清理。: i* R$ s. f, Z6 U3 U6 \
★所幸乘客候車處掛有巴士公司售票柜台編號，至少讓乘客可直接到屬意巴士公司購買車票。5.39.217.76; x5 x) Z# a+ I& V. Y- B
臨時車站入口處
★巴士公司員工在入口處、輕快鐵武吉加里爾體育場站和沿路一帶拉客，嚇怕途經此這些的居民或上班族。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( S% {5 @; Z5 U* z& ^! w8 m( t/ M
★入口處和沿路一帶未設有明確指示，導致初來報到的乘客“南上北下”地拖著行李兩頭跑，尋找臨時車站的正確位置。5.39.217.76# G" B& A9 Y5 y
★車站平面圖只提供馬來文說明，外國遊客看到一頭霧水，根本無法明白。
路面情況
★上班時段，附近一帶出現交通近癱瘓的局面。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 \/ F' B1 t0 {: s) [: S* a
★巴士和德士在入口處爭搶泊車位，導致隨後路段的交通阻塞。公仔箱論壇; D* a" s; a$ ?  e7 g0 n
★乘客和路人視行人天橋為無物，紛紛違法橫越馬路，導致來往車輛被逼放慢行駛，隨後交通塞得一團糟。
★當地居民路過臨時車站紛紛破口大罵，坦言往後4個月都會繞道而行。5.39.217.765 e' V# q+ O. @: j/ S. _* p+ d( Y
★沒有巴士公司員工停泊位，員工們只好把摩托亂停在路旁，因而陸續接獲交警贈送的“牛肉乾”。
熟食和零食攤位
★89個攤位只有不到4個零食攤位開始擺放貨品，場面冷冷清清。
★食客座位和帳棚搭建工程全是“半桶水”，有桌子沒有椅子，有鐵架沒帳棚。tvb now,tvbnow,bttvb! t: \8 d8 C3 D6 V, c

巴士業者的話

葉先生：車站外面拉客公仔箱論壇0 y  q% j8 _- e3 J0 d
大家都跑到車站外面拉客，我到現在都還沒有‘發市’，搭客一直問我要在哪裡上車，我自己也都搞不清楚。以前富都有23個平台，但這裡只有12個，所以全部巴士都塞在裡面了。0 z6 v" i! R* `' J% @; J% {

漢絲雅（巴士業者，50歲）：幸好乘客諒解
第一天運作，我們業者就很混亂，幸好一些乘客能夠諒解我們。現在我們擔心的是錢庫要怎樣處理，這個售票柜台‘坦蕩蕩’的。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  S# u# a- h/ w8 n6 ?: n. p
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乘客的話

白先生（印尼籍乘客，62歲）：不知在哪上車TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 O. Z2 d  l$ C4 g* r0 c, d" u, b
去到富都車站才知道車站搬了，然後就坐德士趕過來。一路走來都沒有指示牌，導致我兩頭跑。到現在業者都不知道應該在哪個平台上車，巴士又誤時，所以我就在候車處呆等。
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扎絲（新加坡籍乘客，40歲）：擔心錯過巴士TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ b0 f7 i4 R8 ^! k8 r% d
我不想拖著大行李箱走上天橋，所以剛才是冒險過馬路。買了車票，業者連我應該搭乘的巴士車牌都無法告訴我。這裡連擴音器都沒有，無法通知乘客巴士已到了。我現在也非常擔心錯過巴士。公仔箱論壇/ P& a: F  ]# Q7 ~# U2 I8 r
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莎麗（新加坡籍乘客，39歲）：沒英文指示牌TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 F" f4 [/ f# n$ `: G$ {8 B3 r3 w8 C
我在輕快鐵站下車，沿路一個指示牌都沒有，要沿路問人才知道。來到這裡又只有馬來文的指示牌。我這個外國人，哪裡看得懂呀？tvb now,tvbnow,bttvb0 G$ w9 \1 C2 P" y
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沿路上未設有任何明確指示牌，乘客唯有兩頭跑，尋找應乘搭的長巴。tvb now,tvbnow,bttvb c! v/ {8 ]1 M$ {% ~
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熟食攤位冷冷清清，至今仍未有業者遷入營業。5.39.217.76* t$ `& W c! }: o: t
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食客座位和帳棚搭建工程“半桶水”，有桌子沒椅子，有鐵架沒帳棚。tvb now,tvbnow,bttvb7 f0 l2 j' S2 K) M8 d

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業者在凌晨才開始搬遷，直至早上售票柜臺仍一片混亂。

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