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標題: 肯德基爆「秒殺門」陷信任危機 [打印本頁]

作者: 咖啡愛奶茶 時間: 2010-4-7 11:45 PM 標題: 肯德基爆「秒殺門」陷信任危機

一份原價64元的肯德基外帶全家桶，憑「秒殺優惠券」只需32元便可買到。昨天上午開始，這樣一份由肯德基優惠網推出的超值星期二特別秒殺優惠券在網上傳開，本市各寫字樓的上班族爭相下載打印，並興沖沖趕到肯德基門店購買，而到下午4時開始，卻被陸續告知優惠緊急暫停。
是商家促銷過火出爾反爾？還是網友過分熱情商家招架不住？不少網友發帖表示，肯德基這次著實把網友「愚」了一把，消費者被集體忽悠了。 5.39.217.768 ^4 N$ E( r" P9 L0 ~7 f
事件回放優惠活動緊急叫停
昨天，肯德基在淘寶網上推出3款星期二特別秒殺優惠券。其中有：外帶全家桶一份，原價64元立減32元，限2010年4月6日至9日使用；香辣/勁脆雞腿堡買一贈一；以及上校雞塊六塊半價，原價11元優惠價5.5元，後兩款限2010年4月6日、13日、20日、27日使用。記者看到，網絡電子優惠券上均寫明需打印使用，復印有效。
昨天，不少上班族爭相告知此消息，網友們不停轉貼網頁，打印優惠券，不少人也接到了類似的手機短信促銷。中午時分，部分網友已憑手中打印的優惠券在肯德基餐廳順利使用。但從下午4時開始，不少聞訊趕去的消費者被陸續告知，接公司通知優惠活動暫停。大家對店員的說法不能接受，現場發生一定的爭執。
公司表態第二三輪均為假券
昨天下午6點，記者接到了上海肯德基公司的官方聲明。聲明稱：肯德基推出第一輪秒殺活動後，個別網站上已出現後兩輪秒殺活動的假電子優惠券。為此公司臨時決定停止第二輪、第三輪秒殺活動。凡是目前市面上關於第二輪、第三輪秒殺活動產生的優惠券均為假券，肯德基餐廳一律拒收。公仔箱論壇8 e x! f. U. s: o
上海肯德基公司公關部有關人士告訴記者，實際上優惠券在下午4時後才能使用，不少網友在秒殺活動沒開始前就拿秒殺優惠券去肯德基餐廳消費，引起不少混亂，所以公司臨時決定暫停優惠活動，後續活動舉行時間尚待確定。
網友質疑招架不住出爾反爾 6 g) e+ D- c) b2 N8 B2 }& F" u1 G
網友「深藍小妖」反映，不少同事打印好優惠券後都是先打電話咨詢能不能用的，結果下午2時打電話還說可以用，但5時打就說不能用了，這不是出爾反爾嗎？原定4時開始使用優惠券，現在是從4時暫停使用，這種促銷活動明擺著忽悠消費者。
網友「ZHOUYI」則表示，商家假券說法太缺乏依據。因為優惠券本身註明復印件有效，大家都是從網絡的電子優惠券打印、復印下來的，還有什麽假券和真券之分？電子優惠券怎麽可能做到限量？要真的嚴格做到4時後秒殺出券，那怎麽會中午就可以使用了呢？實際上懷疑是商家沒做好準備就急忙促銷，結果招架不住才以「假券」之說慌忙暫停。

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