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標題: [馬來西亞] 銀行欠缺規劃安排不當‧檳州老人領回饋金混亂 [打印本頁]

作者: magasabah 時間: 2010-4-4 12:51 PM 標題: 銀行欠缺規劃安排不當‧檳州老人領回饋金混亂

樂齡人士同早前往指定銀行領款，卻面對不同遭遇！檳島西南區、北海、大山腳及威南多個地區的銀行，今日（週六，4月3日）在發放州政府100令吉回饋金時，因安排不當及欠缺事前規劃而出現亂子，老人家領款情況陷入混亂。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  i9 y1 H# {! `3 J% Z6 ?
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這些地區之所以出現混亂，主要是大批老人家趁早一窩蜂，爭先恐後地湧進銀行領款，加上負責單位與銀行欠缺溝通，在沒有工作人員的引導下，加劇了場面的混亂。
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大山腳的情況，就是其中一個例子。樂齡人士紛紛抱怨銀行方面安排不當，加上缺乏工作人員引導，整個領款程序一片混亂。
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老人炎陽下曝曬領款公仔箱論壇) F" y& j) w% H4 S
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同樣的，威南高淵區的銀行，在上午階段也是一片混亂。基於缺欠事前的良好規劃，導致大批老人被迫在炎陽下曝曬領款。
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還有，北海柏淡馬來亞銀行方面，由於人數太多，令現場的秩序頓時失控，需勞動多名警員維持秩序，慶幸未發生任何不愉快事件。

至於西南區浮羅山背馬來亞銀行，在開放時間已是人潮擁擠，大批老人爭先恐後欲搶先進入銀行內領錢，以致情況險些失控。幸好，服務隊分配專門服務柜台，才成功平復情況。
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◆混亂區1──威南1 [, c5 h4 ?% a( q2 A( P0 a5 z% @
爭先恐後擠進秩序混亂
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由於安排不夠周全，樂齡人士在馬來亞銀行高淵分行領取回饋金的秩序爭先恐後，一片混亂。
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工作人員每次只“放行”10名樂齡人士進銀行領款，故此，每次銀行的玻璃大門一開，排隊的老人就爭先恐後擠進去，連工作人員也控制不到場面。tvb now,tvbnow,bttvb0 \8 Q$ |5 m' J1 T& c+ K
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派號碼分批進入仍失控
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爪夷區州議員陳明發和雙溪峇甲區州議員瑪達沙比的服務隊成員，週五（4月2日）晚就已在現場搭遮篷、擺椅子，作為登記柜台和輪候處，但核對身份後的樂齡人士，都不肯待在帳篷內輪候，選擇頂著太陽排隊，導致場面有一些混亂。5.39.217.76- b  T  G7 K# i; |4 l! F9 E; P
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週六上午8點多，千多名來自雙溪亞齊、爪夷和雙溪峇甲3個選區的樂齡老人，湧至馬來亞銀行高淵分行領款，人潮擠滿銀行大門前的走廊，水泄不通。公仔箱論壇6 ^3 F. Q, u4 p+ I; P

為了避免老人在掙擠中昏倒或發生意外，工作人員自製編號，以號碼分組讓老人分批進銀行，可是效果也不理想。

陳明發受詢時說，週六出現的人潮在預料之外，所以場面有點失控。tvb now,tvbnow,bttvb+ D( W/ b3 p2 j8 w" v/ ^9 k' W
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“樂齡人士接獲的通知書，限期是3日和4日，雖然州政府已經公佈寬限展期到4月杪，但大部份人並不知道這項消息。”
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不知寬限至月杪趕領錢# N- v! F) `8 E' P+ E
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他說，樂齡人士可以在銀行平時的工作日，上午10點至下午4點到銀行領錢。
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他指出，3區樂齡人士的登記數據是4600人。爪夷選區第一批共有2147名合格的樂齡人士，雙溪峇甲及雙溪亞濟各有1000多名。, ]. W: {- Y2 \3 A, B; m

他說，行動不便的樂齡人可派代表前來支領，不過，有關代表屆時必須攜帶受惠者的身份證及禮券前來，並在人民代議士的認證簽署後兌現。

他認為，這是第一次分發回饋金，免不了會有技術上的問題和瑕疵，改進之後，就不會再有這種狀況。
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◆混亂區2──彭加蘭哥打光大選區5.39.217.766 c8 X9 F) K2 o' y) `. A
老人先領
較年輕者鼓噪亂公仔箱論壇; y8 L* p/ y* F; |. F* f- _

友聯街馬來亞銀行週六早上一開門後，先讓“更老”及行動不便的老人先進去，引起“年輕老人”的不滿鼓噪。公仔箱論壇1 J- W  r) @9 d, S% l2 o2 s
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不過，基本上這些老人等待的時間並不長，他們領取回饋金一切進展順利，多數人前後在不下5分鐘內，100令吉輕易落袋，個個都是笑顏逐開地離去。

丹絨區出動了一輛火箭服務車，把去錯銀行地點的老人，載到正確的地點。
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逾10老人去錯銀行負責開車的行動黨丹絨分部團員楊國代說，這些老人拿到的信函中有正確注明銀行地點，不過由於一些老人只會去他們認知的馬來亞銀行，整個早上大約只有10位老人出現這種錯誤。

丹絨區國會轄下領錢的馬來亞銀行地點分別是，彭加蘭哥打區選民到友聯街、光大選民到光大底樓、巴當哥打區到華蓋街。$ q$ b8 c( A, t7 |3 D6 m

守秩序沒發生推擠1 m/ t- v6 l2 M- @$ F+ h8 ~
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彭加蘭哥打區州議員劉敬億說，老人可能緊張又興奮，一早7點多就有人前來排隊，不過秩序良好，並沒發生擁擠碰撞等情形。

他表示，在其服務中心登記的樂齡人士約有2900人，人數在檳島中排第3，分別是在壟尾和日落洞之後。

根據選區，五條路的樂齡人多到友聯街馬來亞銀行領錢，這間銀行共開了8個柜台，其中4個柜台負責查證名字，另外4個柜台派錢。

劉敬億出動了13人，包括五條路居協巡邏隊及助理來幫忙。公仔箱論壇, X& a- [( ]1 v  B  B! i5 a

出動13人幫忙
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他本身也在現場，若有人的身份證及名字出現打字的錯誤，他當場即刻簽名更正，讓老人可以順利拿到錢，他說，早上只有3人出現這種狀況。
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他說，週六日2天都會在銀行駐守，一有錯誤就可以即時更正，若下週一開始出現這情形，老人就必須把信拿到服務中心讓他簽名。
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他指出，馬來亞銀行這2天特別開放處理回饋金分發事宜，過了週一，老人仍舊可到銀行領錢，不過就必須拿號碼程序進行了。tvb now,tvbnow,bttvb* A; e6 e& z7 y5 _( \( }" q

再三確認代領者身分TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 p! d* t$ f: Z) ]. b

光大區州議員黃偉益表示，為了確保不會有人冒認，因此那些以代表身份來領錢的人，會特別小心再三確認。
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他指出，由於早上有一些人要代領，卻沒拿身份證影印前來，得知需要去影印身份證，一氣之下而離開。
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光大馬來亞銀行共開放11柜台，並根據樂齡人士的英文姓氏首個字母來排隊。公仔箱論壇0 i" |+ d, I& t
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大批老人家一窩蜂，爭先恐後地湧進銀行領款。
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必須讓路給“更老”及行動不便的老人先進去銀行，“年輕老人”不滿而鼓噪。5.39.217.76' A, r& E7 [0 b4 u
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樂齡人士心急領100令吉回饋金，將馬來亞銀行高淵分行擠成人潮。公仔箱論壇+ v% T( ~( d. J

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家住四條路的林秀蓮因腳風濕無力，由女兒載來，領到錢後高興得不得了。

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