標題:
[馬來西亞]
銀行交換顧戶資料‧信用卡擅過賬買保險
[打印本頁]
作者:
magasabah
時間:
2010-4-2 10:26 AM
標題:
銀行交換顧戶資料‧信用卡擅過賬買保險
[attach]947351[/attach]
1 y. w3 O; V9 n F; F. O6 htvb now,tvbnow,bttvb
沉香國陣服務中心協調員李麒昌指出，他的妻子申請信用卡服務，然而信用卡公司以“與商業伙伴分享資料庫”理由，引來保險公司無需經信用卡持有人同意，強行通過信用卡自動過賬保費。
7 w* e E9 Q; q6 U1 R
tvb now,tvbnow,bttvb' {& E' ^# z1 O+ a* F9 q
他今日（3月31日）公佈太太黃慧雯（29歲）信用卡資料外泄的親身經歷，並吁請公眾若面對同樣情況可聯絡他，以便向國家銀行提出投訴。
5 U7 `2 f. Z( a! R9 D" v2 O0 D4 y/ OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
) F% K0 d& h2 L& I- ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
他說，太太是於2月間接獲保險公司電話投保詢問，不過被她一口回拒。沒想到2月中，太太收到保險公司寄來保單通知，通過她的信用卡直接過賬296令吉40仙保費。
3 f2 j) b3 B3 q& Q# L. I* j
( t) |8 D( g9 M5 w) w( k
過賬無需持卡人同意
! K4 `/ O! G( R5.39.217.76
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; ~+ {8 a9 d8 O
“當時，我們都感到奇怪，為何保險公司竟有太太完整的個人資料，包括身份證號碼、信用卡帳號和地址資料等，後來才被告知保險公司從信用卡公司處拿到。”
7 N# v+ _! `: L6 i' `8 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
) |5 k' P. I+ g公仔箱論壇
他說，信用卡公司過後向他聲明，信用卡申請者在申請表格上已闡明這一點。
/ l: y) ~. d) h8 D* t U" V: G
, p' N. _. ^, l" stvb now,tvbnow,bttvb
他指出，他與太太不滿個人資料外泄，信用卡在未經太太授權下自動過賬及有欺詐之嫌，而向警方投報，同時也回函要求保險公司撤銷保單，並向國家銀行投訴。
公仔箱論壇) W5 C. y- s: ]5 `: G1 C/ I
! F2 u# @1 Q! L( ]& a5 x
他說，國行在3月初指示信用卡公司針對他的投訴進行調查，但他代表太太向信用卡公司交涉時，卻被指這間公司不能向外泄露客戶資料，令他氣結。
5.39.217.766 D7 j: S) U6 \5 R
+ Q; d/ F) Z/ M% V/ V公仔箱論壇
他指稱，保險公司在國行介入後，已回函給他太太，表示已撤銷保單，並還回保費到太太的信用卡戶頭。
% e8 c2 J, L: ^+ ?2 ttvb now,tvbnow,bttvb
7 l# Y6 o& K6 q
“保險公司甚至在回信中強調，保險公司退錢後，保險公司與保戶再沒有任何瓜葛與責任。”
6 d( n3 Y' r4 ]# c1 ~1 j3 U! |$ a" t
公仔箱論壇9 q+ S& I8 z; e. x
李麒昌強調，他將針對信用卡公司與其他商業伙伴交流客戶資料，以及未經客戶同意，擅自過賬的做法，要求國行介入調查。
5 t% D; J$ p% q( Y
tvb now,tvbnow,bttvb9 V7 h6 z( d2 `3 ~5 t
“我擔心，若這種做法沒有獲得國行關注，客戶的個人資料將會一傳十，十傳百，客戶資料不再受到保護與保密，而成為各公司之間交換的東西。”
$ a/ j# g8 E' J
# W8 y( Y, E1 Z. T6 w( M( y
他吁請公眾若面對類似情況，可向他反映，他將收集各方面資料後，向國行反映。
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.76/)
Powered by Discuz! 7.0.0
