Board logo

標題: [新加坡] 乘客詢問頻以OK回答‧新航空姐被斥英語差 [打印本頁]
作者: magasabah    時間: 2010-3-30 11:29 AM     標題: 乘客詢問頻以OK回答‧新航空姐被斥英語差

女郎投訴新航空姐的英語程度差，她連問3個空姐是否有空座，她們卻頻以“OK”來回答，讓她滿頭霧水。% K" @! h" {. D, D
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ k+ u4 J8 R- B- W5 h( I1 i9 p- O
林寶璇（譯音）說，她早前搭乘新航飛機，向一名空姐詢問是否有空座位，但對方卻說“OK”便不了了之。+ H% t4 l' v6 G( a
公仔箱論壇9 Z9 H8 ^* F7 r. j: f5 Y; H% j
她再向另外兩名空姐問同個問題，她們也回說“OK”。
$ C) M5 f2 F  z4 Y* RTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; S/ z/ I3 A# P: ]- v
“最後我詢問一名空少，對方才明白我的問題，答說他們必須要等到閘門關閉後，才知道是否有空座位。”
) U: z9 a+ A/ UTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
9 M  d/ a& l" F7 l斥發音不準確
4 Y( `) B6 p/ fTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 L# C% C2 S$ n/ n3 T. E, g
林小姐說，回程班機上，新航飛機師歡迎大家搭乘新航班機時，把班機的英文詞匯“flight”念成“fright”（害怕的意思）。tvb now,tvbnow,bttvb) e4 E! n1 n9 g4 `0 z

* b% [* ?& D0 \9 U: Jtvb now,tvbnow,bttvb“身為搭乘新航的新加坡人，我對於工作人員無法準確發音，以及無法瞭解及進行最基本的溝通，感到羞愧。”
* n) {- _  d' a8 L% y
- D" l. [+ L) _) j7 Y7 _1 v, }0 E她認為，新航應該確保所有飛行人員，包括飛機師能夠講準確的英語。0 h+ G! s; \0 z1 X9 u6 B

" L6 H4 ?6 a8 q, M4 e5.39.217.76發言人今日（週一，3月29日）早受詢時說，新航很注重飛行人員的溝通與語言能力，新受聘的飛行人員在基本訓練時，必須通過由合格的英語顧問進行的4天英文溝通技巧課程，包括有效聆聽。他們也必須通過嚴格的英語溝通測試。5.39.217.76' x6 w+ E! g0 t& O5 J
# l: S" K: u5 K* N
“除了基本訓練外，他們在事業的各階段也得接受提昇課程，包括英語溝通能力，以不斷加強溝通能力。”



歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.76/) Powered by Discuz! 7.0.0