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[馬來西亞]
旅游展签购配套 民众投诉20宗·13万旅费泡汤
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作者:
万宝路
時間:
2010-3-25 03:42 AM
標題:
旅游展签购配套 民众投诉20宗·13万旅费泡汤
本帖最後由 万宝路 於 2010-3-25 03:46 AM 編輯
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旅游展签购配套 民众投诉20宗·13万旅费泡汤
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（吉隆坡24日讯）假生意，真敛财！旅行社业者再度出招，在旅游展销会摆摊吸引民众签购配套，卷走近13万令吉的旅费。
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在旅游展受骗的民众在周三中午到马华公共服务及投诉部寻求主任拿督张天赐的协助，以讨回公道。
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旅游不成 赔上假期金钱
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张天赐透露，当局自去年就接获多宗来自全马各地的投诉，指他们在签购旅游配套付钱后，准备出发前的最后一分钟才被通知行程已取消。
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他透露，其中有人是准备蜜月旅行，孰知蜜月无法成行，还赔上假期和金钱。
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“除此之外，一些人因旅社安排不当，被逼在陌生地流离，更有者将护照交给旅社后无法取回。”
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张天赐披露，不法之徒为了掩盖长久以来所欠下的债款，不惜部下圈套再引人入局，骗取更多的金钱。
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他表示，至今经有超过20宗投报，投报皆是从今年3月9日开始。
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■ 身受其害的民众向马华公共服务及投诉部寻求主任拿督张天赐申诉后，
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高举大字报要求有关旅行社业者退回他们的血汗钱。
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张天赐说，他将在近期内带同受害人一同前往会见全国商业罪案调查总监拿督辜瀚生，以商讨解决方案。
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他警惕民众，若再有人陷入骗局理应马上报警，而非让实情不了了之，他欢迎受骗民众前来马华公共服务与投诉部了解详情。
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设下陷阱 引人上钩
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另外，在场的商业顾问王马丁医生也代表受骗民众发表，他说对方经营旅行社不是为了经营生意，只是设下一个陷阱让民众自投罗网。
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他狠批这些四处行骗的旅游业者，不仅损坏自己的名誉，更严重破坏马来西亚旅游业的声誉。
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旅游部长对此感难过
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除此之外，旅游执照部首席秘书长汝迪也代表马来西亚旅游部部长拿督黄燕燕发表指出，他说部长对此事感到难过。
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他重申，旅游部除了负责推广马来西亚旅游业之外，也旨在负责保护大马人在国内外旅游时的安危。
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针对那些不良旅游业者，他指出，当局将会采取行动撤销他们的执照并将他们列入黑名单内，不再让他们再度申请带团出国。
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“大马人如在国外遇到任何问题，可以直接前大使馆求助，以确保自身的安全。”
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汝迪也指出，那些无良业者在被撤销执照后，其案子也将交由商业罪案调查组处理，并援引大马旅游业法令调查。
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另外，汝迪也针对媒体询及有些业者在旅客出游前，让他们签署一份保单，但对于所保障范围是否有包括行程取消，签购者是否能获得赔偿一事时，他表示，这一切必须视乎他们所签下的保单内容是否存有此项。
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另一方面，有关旅行社的老板是一名拿督级人物，媒体在事后联络上他时，他仅表示，这些民众可以通过保险讨回他们的旅费，而且公司营运不当，是2名经理的过失。
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旅社倒闭 退休教师护照也失
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退休教师郑广昭（66岁）在去年9月的马来西亚旅游展签下2010年3月28日前往青岛的旅团，当场缴付1000令吉的抵押金。
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在一个月前，该旅社某员工致电郑先生，指要求事主将剩下的余款缴清并顺便带护照前来，以方便办理签证。他在2月23日前往旅行社办妥所需的手续后，对方吩咐回家等待进一步的跟进，岂知事后2周仍未接对方来电。
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他拨电前往旅社欲了解详情，但却无人接听，之后亲自上门一探究竟，赫然发现旅社已关门大吉，再探问旁边的商家，众人皆指该社在一周前倒闭。
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郑先生不仅心痛旅费泡汤，还担心其护照会否被有心人用作不法之途，于是寻求拿督张天赐的协助以讨回公道。
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他重申，他希望对方能够将护照归还，以让他在未来的日子能够再度出国旅游。
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货车司机：行程取消拿不回旅费
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货车司机林伟俊（57岁）是去年12月5日前往旅社支付之前所签下6人6天5夜海南岛团，共计9142令吉。
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当事主在出发前的2天，突然接获旅社员工的来电，指有2名随团的团员因车祸受伤未能随行，因此对方就以人数未能筹足而取消行程。
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之后，对方也将一份协议书传真给事主，并千叮万嘱要事主签下协议书，并承诺会将全部旅费退还。
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岂知，事后3个月，虽然事主每天皆拨电至负责人催款都无人接听，接着事主才从报章上得知其它受害人也遭遇相同情况，唯有上门寻求拿督张天赐的协助。
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妇女：携老人团抵台 无人带团
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妇女方爱莲（54岁）在马来西亚旅游展签购22人9天8夜台湾之旅后，在场缴付高达3万1000令吉的团费。
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一班人在抵达台湾2天后，竟发现无人带团出游，拨电至所属的旅社，怎知对方却要求事主切勿将事情搞大，一切待回国后再详谈。
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方女士与21名年迈的老人家人生地不熟，最后唯有前往台湾旅行社要求当地的旅社能够派人带团出游，但条件是必须缴付将近3万令吉的费用，事主眼见无路可退，只好委曲求全。
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事主回国后立即前往有关旅社索赔，对方表示会把旅费分3期退还，在隔日先将1万令吉转入事主户头。
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“我在隔天去查款时，发现根本没有1万令吉，我再度拨电查问，对方手机已关机，在隔天上门时才知已关门大吉。”
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她在记者会上斥责旅社的负责人，指他行事不负责任。
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