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高鐵一役,政府被指與年輕網民缺乏溝通,運輸及房屋局遂開設facebook戶口並開放留言3小時,最少6名副局長與政治助理亦相繼開設facebook戶口與民溝通。官員走進網絡世界雖是踏出了重要一步,但開facebook戶口只是形式,根據本報今天的特稿,由民政事務局與青年事務委員會合辦的青年高峰會,在2007年停辦後將於今年3月復辦,但議題的設定,由以往的「由下而上」變成大會主導,引來不重視年輕人的批評。連一個傳統的溝通渠道政府也無法善用,如果官員不改變心態、不更換腦袋,即使官員個個上網、再多的facebook戶口,也只是門面工夫,無濟於事。公仔箱論壇2 k* S9 ?' `, \. u' V. }5 F
4 e) A1 o; x+ n7 [3 T, F- btvb now,tvbnow,bttvb " t% z7 H c6 ~) O公仔箱論壇開facebook戶口卻欠互動 3 V3 O: d6 |: i u+ Z w; q8 O Htvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇; K" V" `; H6 r! r. J2 G
粗疏苟且淪為門面工夫 ! f% n& g! i5 i7 ~3 q公仔箱論壇 6 J" M+ t# k; Y' JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。運輸及房屋局長鄭汝樺tvb now,tvbnow,bttvb! V o# R! N% O" R
於2月6日參與諮詢論壇,並於網上直播,該局更於facebook開設戶口,迅即吸引逾2000則留言,但戶口開設3小時後便不再收新留言,加上當時一直無官員回應,引來大批網民批評,直至傍晚,當局才把問題分類,逐一在網上作簡短回應。不少網民指政府只是做政治騷,欠缺誠意。 ( A- ?' {4 N! J% l5.39.217.76 n) Q4 T5 U4 U
其實,政府願意打破「數碼阻隔」,走進年輕人熱烈擁抱的網上世界,總算踏出積極的第一步,只可惜,這次網上第一步卻是出閘脫腳。facebook戶口短短開放留言3小時,根本無法聆聽到什麼民意,而且3小時後是否就不用再聆聽民意,官員也無法解釋。此外,周六早上不是上網的黃金時間,這是網絡世界的基本常識,網絡世界追求即時與互動,但facebook戶口開放的3小時卻沒有官員即時回應,這個突破性第一步,相當粗疏,難免被指只是做門面工夫、假諮詢。 % r1 @1 R: b6 |5 i/ @8 F& X公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb2 ^( f' w& b( m+ }" {
以互聯網與民眾接觸,早有成功先例,美國總統奧巴馬 ! W7 o" e# I: |% c ?公仔箱論壇及其夫人所設的facebook「擁躉網頁」共有近800萬名擁躉,去年3月,奧巴馬為救市預算案舉行任內首次網上諮詢,白宮於早一段時間容許網民登入白宮網站,結果9萬多人提交了10萬條問題,再由網民投票挑選7條問題質詢,奧巴馬於白宮作互動視像回應,整個過程網上直播,會場亦容許100名觀眾旁聽,可現場跟進質詢。奧巴馬的成功經驗,值得特區政府借鑑。公仔箱論壇+ [1 N! t& i( {5 Y. s4 x2 d5 m( q
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繼鄭汝樺之後,現時已有最少6名副局長及政治助理相繼開設facebook戶口,與網民交代工作及討論,不少網民紛紛留言。副局長及政治助理願意走入群眾,與網民接觸,回應提問,總算是順應了網絡倫理辦事。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* M+ B: k" a* R- x* w- g4 Z; C
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官員要了解民情,追上新科技固然重要,但畢竟上網與否只是技術問題,最重要是放下身段,真心聆聽,而非企圖駕馭民意。事實上,官員們未上facebook之前,政府與年輕人之間並非完全沒有溝通渠道,只是渠道被荒廢了。 " O' r; `, Y6 C) L2 {公仔箱論壇 ' { w' A7 O* YTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5.39.217.769 R/ t9 D$ \0 E. U: `. n
3 O. L( l6 G8 U$ ]% f5.39.217.76青年峰會應該「由下而上」 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 s8 L3 \; ~$ d4 H) z! I4 L
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政府主導難聽到年輕人心聲TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( p- m/ ]% v( r( H/ p2 X' n
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原由民政事務局和青年事務委員會合辦的青年高峰會議,由2001到06年每年均有舉辦,峰會在舉行前半年展開籌備,由各地區前線青年團體先作分區青年論壇,由各青年代表定出關注議題,例如環保、房屋或失業問題。大會歸納青年有興趣的議題,在高峰會舉行當日由各政策局代表即場解答。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; @# @, y6 | C [ Z) S9 @& C4 J+ s
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5 C* v2 h- U3 P0 k! H7 N這種「由下而上」的諮詢方式,讓年輕人主導,提出他們關心的議題,有助官員掌握年輕人的心聲。只是,論壇在07年已經停辦,今年政府雖然打算復辦,形式卻與以往完全不同,取消先由地區青年分區討論定出關注的社會問題,改為由大會定出四大議題交由青年討論。名為關心尊重年輕人的峰會,但安排卻非以年輕人的民意為先,今年的做法是今不如昔。 0 I6 M/ m. Z0 ~) n0 H/ s% o8 [1 G) o( T6 n& X2 [( K" H) ]
相對於互聯網,這種「高峰會」只是傳統做法,政府理應十分掌握,但事實卻告訴我們,連這種傳統的溝通渠道,政府也未能善用。政府如果要避免與年輕人脫節,除了要打破科技上的隔膜,更重要的是破除思想上的框框,放下身段,兼聽不同意見,尊重各方民意,才能真正做到與民溝通,而非止於形式。 " E9 K+ Z( t! Z 2 E. ]6 ~, s. q% d5.39.217.76, s3 L, g! V7 |3 @; H