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標題: 「無限上網」突嚴限用量 [打印本頁]
作者: ~嘉~    時間: 2010-1-29 08:11 AM     標題: 「無限上網」突嚴限用量

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! v1 ]/ J% X2 L8 ?7 {CSL旗下的one2free流動寬頻服務（圖），近日以公平使用為名，向已簽約參加廉價無限上網計劃的用戶，實施「每月4GB」的總流量限制，上網總流量超標者上網速度會大減99%，引起部分用戶強烈不滿，電訊管理局正跟進調查。（葉漢華攝）tvb now,tvbnow,bttvb" D( E2 i( S8 i0 o0 N
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用戶轟CSL擅改合約 電管局調查TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 e" t5 a1 P6 q5 R# m) M* y4 Q. j
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【明報專訊】無限上網實非無限？本地主要流動寬頻供應商CSL one2free，本月突以「公平使用」為名，對新舊客戶齊實施嚴厲下載量限制。其中最廉宜的無限上網計劃（3.6Mbps），用家若一個月下載量超過 4GB，有關月份的上網速度即會大減99%至僅餘16kbps。有受害用戶訴苦，現時連查看電郵都有困難，批評CSL單方面更改合約條款，並不公平。
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3 m3 v- h) q4 B9 ?0 B! p$ oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。電訊管理局關注事件，並證實過去兩個月收到26宗類似投訴，正調查寬頻商有否誤導客戶或違例，包括對下載量的新限制是否與當初聲稱的「無限用量」有牴觸。明報記者 陳志偉* m7 \, x. H, O7 Q/ y( @! x# n

! J& r3 ]* `/ i% V& c5 J5.39.217.76CSL﹕措施確保所有客戶網絡穩定tvb now,tvbnow,bttvb5 C6 \0 l& N' o& _  S9 p" @( B

1 k1 i( u/ e* H6 t* w# BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。CSL 回應時承認，一直有執行公平使用政策以限制用戶下載流量，但強調目的是確保所有客戶都可享用穩定良好的網絡質素，以及減少因個別用戶下載量過大（如使用 P2P分享檔案），導致服務受影響或導致網絡擠塞。CSL會向投訴人跟進事件，但呼籲客戶因應個人需要，選用合適的服務計劃。
2 w7 _/ l9 o' I: H$ y& a5 v2 o0 j+ LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 a" o# P" H0 ]* G$ e
本港流動無限寬頻計劃漸普及，但用戶日多之下，網絡負擔亦日重。其中，CSL one2free去年7月已實行公平使用政策，把最廉宜的「3.6Mbps（3600kbps）無限上網計劃」的每月總流量上限定為3GB，上網超額者，速度會大減至128Kbps，令無限上網變成「有限」。
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0 ?) M% g. R# P2 jtvb now,tvbnow,bttvb每月用逾4GB 減速度 16kbps慢過撥號7 t9 f% m* F9 q1 C+ j
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至本月，one2free在網上公布進一步收緊公平使用政策，規定「3.6Mbps無限上網計劃」新舊客戶，若某月份上網總流量超過4GB，該月上網速度會大減逾99%至僅餘16kbps，這速度比起多年前的老式電話撥號上網速度（56kbps）還要慢。至於較貴的7.2Mbps及21Mbps上網計劃亦有總流量限制，但較為寬鬆，分別為10GB及50GB。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! S. e( F. \0 m5 d! z; a% j

% ?1 J$ a' Z' ^- b2 o公仔箱論壇因4GB限制只等如下載6張VCD電影光碟，或看2000分鐘youTube影片，新限制隨即引起不少已簽約網友投訴屬太嚴厲及不公平。Y先生是其中一人，他去年7月，以月費188元簽下長達兩年的one2free「3.6Mbps無限上網計劃」，他指當時已表明需要以IP camera監察家中及寵物情况，早知數據傳輸量大，one2free職員保證此計劃可無限上網，他於是才簽約。公仔箱論壇) V/ f- x6 P+ X# ^( k+ R' u  H( h
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 L! x2 Y+ a0 @) U. D
但至本月22日，他發現上網速度突大減，僅餘16kbps，看一個網頁或查看電郵也要2、3分鐘，令他很苦惱。他查問下才得悉，原來CSL以他的上網流量超過了於剛實施的「4GB公平使用量限制」，故大幅調低了他的上網速度。
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6 U" u0 f$ b* ntvb now,tvbnow,bttvbY先生質疑CSL無理單方面更改合約，因當初簽約時合約條款只說他「受公平使用政策約束」，但條文並無列明4GB的流量限制。他訴苦說，由於有約在身，無法轉台，已向消委會及電管局投訴。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ s+ b5 _2 ?: |5 J

, x. E  O; ]: F3 M! O7 R. V電訊管理局表示關注，表示自12月起已收到26宗類似投訴，若證實供應商曾誤導消費者，即屬違反《電訊條例》7M條，局方可以罰款，而受害人可向該局投訴。
作者: jjwah    時間: 2010-1-29 08:29 AM

呢個人渣家族.冇中野講
作者: huhut6432gj    時間: 2010-1-29 08:40 AM

這些合約其實很不公平,份份合約都可單方面修改
作者: AndrewKY    時間: 2010-1-29 10:04 AM

一句講晒．賤精公司 ...
作者: aquavita    時間: 2010-1-29 11:18 PM

「強烈不滿」嘅就只有「部分用戶」......tvb now,tvbnow,bttvb( e  ~  w$ w& q# N
啲奸商最樂意見到咁！
作者: iamaman2    時間: 2010-1-30 11:34 AM

新闻话签约要睇清楚，都晒气，间间都系不公平约，
' C5 c8 J; @  e- X0 a公仔箱論壇你只能选用还是不用，现今社会能不用吗，政府没理由不做野的！
作者: jjwah    時間: 2010-1-30 02:24 PM

新闻话签约要睇清楚，都晒气，间间都系不公平约，
5 L1 C- v& a1 K$ YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。你只能选用还是不用，现今社会能不用吗，政府没理由不做野的！
9 D, D5 {8 l2 {( @: h6 E  C公仔箱論壇iamaman2 發表於 2010-1-30 11:34 AM
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tvb now,tvbnow,bttvb, n. c* p8 N# X% D* d/ E8 P: Z
政苦點會冇做野.政苦咪做不聞不問.
作者: barryxbarry    時間: 2010-1-31 11:33 PM

大部份人玩得無限, 都預左無限download.
: w. T5 U; S0 y5 R) ]/ D5.39.217.76CSL真的不該..



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