標題:
景氣回溫/企業留才 三管齊下
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作者:
katspi
時間:
2010-1-18 07:27 AM
標題:
景氣回溫/企業留才 三管齊下
隨著景氣好轉,就業市場也將再度活絡起來,人力資源專家預期,職場員工將掀起一波跳槽熱,企業也將展開留人和搶人大戰。專家建議,想留住人才的企業可從重建人際網絡、讓員工定義自己的工作角色、以及磨練員工能力等三方面下手。 去年的金融風暴不僅改變全球經濟展望,也牽動勞資雙方的關係-而且是漸趨惡化。資方紛紛祭出資遣、減薪、縮減職缺、提供優退計劃等手段以精簡人事成本,引發員工不少怨言。
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勞資的裂痕不僅反映在老闆不斷要求員工績效上,壓力沈重的員工也希望有跳槽的機會,但由於當時就業市場疲弱,員工儘管牢騷不斷,對另覓工作卻也興趣缺缺。
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不過,隨經濟復甦,就業機會回升將不斷誘惑更多人積極採取行動。根據美國企業領導力協會(Corporate Leadership Council)公佈的最新調查指出,高達42%的員工認為老闆根本不在乎他們的利益,已經做好跳槽的準備。
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因此,多數公司都面臨這種挑戰:如何在就業市場改善時,留住最好的員工。
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大部分公司都將留住人才的重點放在兩個面向:組織的穩定性和薪資。但前者不僅難以管理,也不是影響員工去留的重要因素;而高薪資確實很吸引人,是人們的求職重點,但也非讓人們全心付出的要素。
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企業領導力協會的調查結果顯示,員工對工作滿意度的指標與企業想法大不同,要留住人才,企業應從「改善人際網絡」先行著手。
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‧改善人際網絡
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調查指出,比起2006年,「與同僚的相處情形」和「合得來的同僚」等因素在工作滿意度的重要性上已高出許多,但由於企業不斷縮編和重組,多數同事都一換再換,因此企業勢必要重建辦公室內的人際網絡-尤其是跨團隊與跨部門的同儕合作,以強化同事之間的情感聯繫。
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‧員工定義自己的工作角色
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此外,工作與興趣是否相符也是重要因素,因此公司不妨讓員工自行定義自己的責任歸屬。適度地讓員工決定自己的角色,可讓員工認為自己的工作與興趣相符,進而改善工作滿意度。
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‧磨練員工能力
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而另一個留住人才的重要關鍵就是專業發展,目前企業大多面臨「工作力」不足的窘境,僅22%的人能夠勝任升職後的工作;高達75%的經理坦承,其團隊的能力無法達成預定目標。
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當經理的責任已不再是管理,而是專注在創造績效上時,企業應協助員工建立獨當一面的能力,承擔更多責任,如此不僅滿足員工的發展欲望,也將改善工作力不足的窘境。
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(取材自美國商業周刊)
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