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標題: [馬來西亞] 新山中央醫院不讓病人久等‧短訊提醒看診時間 [打印本頁]
作者: eyes4    時間: 2010-1-12 01:28 AM     標題: 新山中央醫院不讓病人久等‧短訊提醒看診時間

本帖最後由 eyes4 於 2010-1-12 01:31 AM 編輯 % t9 Q8 f5 e* \; H: e3 w) o
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（柔佛‧新山）新山中央醫院外診診所今日（週一，1月11日）推介全國首個、可以協助減少病人候診時間的“掛號短訊通知系統”服務（ASQ，SISTEM ADVANTAGE SCIENCEQUE）；今後到那裡看診的病人，可以通過手機短訊知道自己的看診時間，病人不再有久候未至的煩躁。2 z  K  R7 ?- k; w
天地通與政府診所聯手推行
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$ f' h2 c) X/ P* s! X$ O, P3 J這是天地通（CELCOM）電訊公司首度為本地政府診所推行的服務。在這項服務下，系統會在每名病人的前5個掛號病人看診時，發出提醒的短訊到病人的手機。
! @, K4 _6 D1 q2 t- K+ S此外，系統也會在病人覆診日的前3天，發出短訊提醒。4 v5 N9 [2 u" B; V+ t
上述服務已於2009年11月份在新山中央醫院外診診所試跑，目前為一項免費服務，短訊媒介語是馬來文、華文和淡米爾文。
6 U9 F" y$ w7 I$ q# v1 VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。比對6個月前
7 ?7 |1 E6 r% B/ V5.39.217.76看病時間縮短1半
+ Y- ]( c5 V% C3 ~( y新山中央醫院外診診所醫護官員馬諾哈蘭醫生表示，有關服務在縮短病人看病時間方面，已見一定效果。tvb now,tvbnow,bttvb1 [6 V0 q" b3 I/ V* S. O, V- V1 ^* Y
他舉例，以50名病人的看病時間對比，2009年6月10日的看病時間為102.16分鐘，而今年1月1日已縮短至53.38分鐘。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 J- }" F7 p0 L- I
他透露，在這項服務推行之前，診所接到許多病人投訴等候時間太長和大排長龍，但目前已經沒有類似投訴。公仔箱論壇* w5 G  _% {# X2 N
天地通電訊公司客戶總監蔡家興表示，推行這項服務後，診所內大排長龍的情況已大大獲得改善。
, C! ^- I& M3 }: c公仔箱論壇掛號短訊系統處觀察% y$ J8 s/ \0 z+ @2 ~- v5 l
廖中萊：考慮擴大服務範圍
$ V' Q) m; W$ g+ q: l) t為短訊服務主持推介禮的衛生部長拿督斯里廖中萊指出，衛生部將繼續研究包括借助現有的科技，來達到病人前往政府醫院和診所看病時，只須等待30分鐘的目標。
* _0 n/ C0 L/ R! H# Z; gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他表示，“掛號短訊通知系統”服務的效果還在觀察階段，待技術上的問題完全解決，才會考慮擴大服務範圍。
: C- l$ K+ T# n. NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他也表示，衛生部將繼續努力改善政府醫院外診部的服務素質，把目前所達到的75%服務素質的目標，提昇至100%。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- S' o: n9 n% Y
廖中萊指出，除了利用科技服務來提昇效率外，政府醫院和診所也實施了讓病患保管自己病歷記錄的措施，以省卻醫護人員為每位病患找出病歷記錄的時間。
* j# \9 d& A, Y# E- p- f& ^tvb now,tvbnow,bttvb另一方面，他指出，設立在柔州的“一個馬來西亞診所”獲得了當地居民的支持，服務素質良好。
+ I2 Y! _, T8 _出席推展禮者，包括柔州衛生局局長莫哈末凱利、天地通企業部副總裁拿督納茲慕丁、天地通客戶總監蔡家興等。
作者: Evolution(IX)    時間: 2010-6-9 03:50 PM

真的就好了，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 d2 ?5 T. N: d: a" i
要不然每次去到要等上半天的浪费了时间，tvb now,tvbnow,bttvb- o& M2 o7 @! c$ K. R( P" E
不知道他的系统怎样用？
' Q& u9 _6 K+ l! Y0 K6 o2 `/ `是不是只有天地通的用户才可以？
, x+ i$ p: G$ L% n3 i3 P# c: _5.39.217.76希望可以改善可不要用了他的【掛號短訊通知系統】tvb now,tvbnow,bttvb$ V) y2 B+ T& ^2 m* q
去到还是等等等。。。
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