Board logo

標題: [馬來西亞] 新山中央醫院不讓病人久等‧短訊提醒看診時間 [打印本頁]
作者: eyes4    時間: 2010-1-12 01:28 AM     標題: 新山中央醫院不讓病人久等‧短訊提醒看診時間

本帖最後由 eyes4 於 2010-1-12 01:31 AM 編輯
' z* m0 I% E& a2 ^
3 o1 l" s4 f. C1 f公仔箱論壇
. P  \: e  G+ Y. J  jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
) c' q* f/ t5 z5.39.217.76
4 B1 F! W/ D( p; [* \1 of 3
  G- y. ~" @' f1 R" C( c! M5.39.217.768 _( g! F6 r  d3 a6 K. |& o$ Z4 b; G! w* e

( y- J% O3 P9 m8 K  R- ?公仔箱論壇  w: c+ G1 \9 H* g
（柔佛‧新山）新山中央醫院外診診所今日（週一，1月11日）推介全國首個、可以協助減少病人候診時間的“掛號短訊通知系統”服務（ASQ，SISTEM ADVANTAGE SCIENCEQUE）；今後到那裡看診的病人，可以通過手機短訊知道自己的看診時間，病人不再有久候未至的煩躁。tvb now,tvbnow,bttvb, x4 L2 v- `( }; A: y8 j8 B+ E) b9 u' l
天地通與政府診所聯手推行
/ M; ?8 e: G  K9 P/ xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 {4 Y7 M( E0 B* T' I  A

! S0 U1 X6 a6 X8 I- N這是天地通（CELCOM）電訊公司首度為本地政府診所推行的服務。在這項服務下，系統會在每名病人的前5個掛號病人看診時，發出提醒的短訊到病人的手機。5.39.217.76. q, w- W# U5 Z4 _, I
此外，系統也會在病人覆診日的前3天，發出短訊提醒。
+ \' C2 q- a/ |  ~% T/ ]上述服務已於2009年11月份在新山中央醫院外診診所試跑，目前為一項免費服務，短訊媒介語是馬來文、華文和淡米爾文。; C6 g# u& w3 G$ S
比對6個月前
! c# Z. y2 N& c看病時間縮短1半! b- M+ O2 V3 h2 R6 L! ?6 X
新山中央醫院外診診所醫護官員馬諾哈蘭醫生表示，有關服務在縮短病人看病時間方面，已見一定效果。
! U, L9 b4 i5 G# u" x他舉例，以50名病人的看病時間對比，2009年6月10日的看病時間為102.16分鐘，而今年1月1日已縮短至53.38分鐘。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' y/ m; C! A/ ?6 N6 O1 x
他透露，在這項服務推行之前，診所接到許多病人投訴等候時間太長和大排長龍，但目前已經沒有類似投訴。
1 B4 b+ F3 v0 D( W& Z" }" h& ~tvb now,tvbnow,bttvb天地通電訊公司客戶總監蔡家興表示，推行這項服務後，診所內大排長龍的情況已大大獲得改善。
$ |! I1 Y& K9 x: L: }+ ?! W/ mtvb now,tvbnow,bttvb掛號短訊系統處觀察
5 |* B; R; x/ C* B) C5 v6 y  vtvb now,tvbnow,bttvb廖中萊：考慮擴大服務範圍/ I! g; t% I+ g$ X6 b( d0 n
為短訊服務主持推介禮的衛生部長拿督斯里廖中萊指出，衛生部將繼續研究包括借助現有的科技，來達到病人前往政府醫院和診所看病時，只須等待30分鐘的目標。
/ o; {. G% F' w- M' Itvb now,tvbnow,bttvb他表示，“掛號短訊通知系統”服務的效果還在觀察階段，待技術上的問題完全解決，才會考慮擴大服務範圍。& }5 |: l0 i7 c, v3 s
他也表示，衛生部將繼續努力改善政府醫院外診部的服務素質，把目前所達到的75%服務素質的目標，提昇至100%。
: t8 R8 i6 a1 c5.39.217.76廖中萊指出，除了利用科技服務來提昇效率外，政府醫院和診所也實施了讓病患保管自己病歷記錄的措施，以省卻醫護人員為每位病患找出病歷記錄的時間。
  @$ H' o5 j; R, j  Z$ h$ t. F$ B: k: v另一方面，他指出，設立在柔州的“一個馬來西亞診所”獲得了當地居民的支持，服務素質良好。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 L/ z9 N# W3 V" `
出席推展禮者，包括柔州衛生局局長莫哈末凱利、天地通企業部副總裁拿督納茲慕丁、天地通客戶總監蔡家興等。
作者: Evolution(IX)    時間: 2010-6-9 03:50 PM

真的就好了，
2 C0 C6 U8 l2 {1 j) K1 t7 LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。要不然每次去到要等上半天的浪费了时间，
9 q% M1 ?1 n4 s7 c, q0 ?: Y, Otvb now,tvbnow,bttvb不知道他的系统怎样用？! R& L0 G. i" l- s% w* a. I
是不是只有天地通的用户才可以？
: L, p& J3 T/ h. `( z! ktvb now,tvbnow,bttvb希望可以改善可不要用了他的【掛號短訊通知系統】& K, I  W5 Q, N5 c& u/ `
去到还是等等等。。。
% E' P/ P- p9 n9 r8 s2 C% `+ rtvb now,tvbnow,bttvb



歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.76/) Powered by Discuz! 7.0.0