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標題: [馬來西亞] 新山中央醫院不讓病人久等‧短訊提醒看診時間 [打印本頁]
作者: eyes4    時間: 2010-1-12 01:28 AM     標題: 新山中央醫院不讓病人久等‧短訊提醒看診時間

本帖最後由 eyes4 於 2010-1-12 01:31 AM 編輯
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: E" i8 F6 d3 ]6 y  j5.39.217.76公仔箱論壇5 N4 F; f1 s" T5 o" a+ H
（柔佛‧新山）新山中央醫院外診診所今日（週一，1月11日）推介全國首個、可以協助減少病人候診時間的“掛號短訊通知系統”服務（ASQ，SISTEM ADVANTAGE SCIENCEQUE）；今後到那裡看診的病人，可以通過手機短訊知道自己的看診時間，病人不再有久候未至的煩躁。
' a5 {  Y# M: L天地通與政府診所聯手推行TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 }/ ]5 V; }8 z, ?4 e

1 t5 {' V3 p3 N+ t9 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
& o: K' o) `/ G公仔箱論壇這是天地通（CELCOM）電訊公司首度為本地政府診所推行的服務。在這項服務下，系統會在每名病人的前5個掛號病人看診時，發出提醒的短訊到病人的手機。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ J+ N/ t# }; h) ^  F9 t# G2 a
此外，系統也會在病人覆診日的前3天，發出短訊提醒。5 r, H1 n" L6 |: |* G7 Q
上述服務已於2009年11月份在新山中央醫院外診診所試跑，目前為一項免費服務，短訊媒介語是馬來文、華文和淡米爾文。
3 T2 g+ u9 u+ Y8 ]% x/ `公仔箱論壇比對6個月前5.39.217.76& i8 Y1 O4 z  ]; i
看病時間縮短1半
: ]) J. x! X) \- ?# I) Y新山中央醫院外診診所醫護官員馬諾哈蘭醫生表示，有關服務在縮短病人看病時間方面，已見一定效果。
) b4 N5 i( |7 R  k1 LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他舉例，以50名病人的看病時間對比，2009年6月10日的看病時間為102.16分鐘，而今年1月1日已縮短至53.38分鐘。
) z& R" Q. e4 `3 v: I他透露，在這項服務推行之前，診所接到許多病人投訴等候時間太長和大排長龍，但目前已經沒有類似投訴。公仔箱論壇8 {. q. x+ P8 ^6 e3 I( [) J
天地通電訊公司客戶總監蔡家興表示，推行這項服務後，診所內大排長龍的情況已大大獲得改善。5.39.217.76, A2 a3 b1 w# U$ i9 {5 I
掛號短訊系統處觀察
$ {6 I0 p) S  O, P5 O/ Q4 Q+ }: z6 |% D公仔箱論壇廖中萊：考慮擴大服務範圍
% D# E2 D5 a* a1 s% J" E公仔箱論壇為短訊服務主持推介禮的衛生部長拿督斯里廖中萊指出，衛生部將繼續研究包括借助現有的科技，來達到病人前往政府醫院和診所看病時，只須等待30分鐘的目標。
7 ]' `, D8 ^% A+ G' s他表示，“掛號短訊通知系統”服務的效果還在觀察階段，待技術上的問題完全解決，才會考慮擴大服務範圍。tvb now,tvbnow,bttvb" }$ R  z; R' z$ r5 G
他也表示，衛生部將繼續努力改善政府醫院外診部的服務素質，把目前所達到的75%服務素質的目標，提昇至100%。tvb now,tvbnow,bttvb8 r8 {2 Y" e2 a0 W/ I' {) C; M6 O
廖中萊指出，除了利用科技服務來提昇效率外，政府醫院和診所也實施了讓病患保管自己病歷記錄的措施，以省卻醫護人員為每位病患找出病歷記錄的時間。tvb now,tvbnow,bttvb, h! K1 S6 s! ~, N1 B) y. \
另一方面，他指出，設立在柔州的“一個馬來西亞診所”獲得了當地居民的支持，服務素質良好。( m/ G* I& K% S3 ^; Q
出席推展禮者，包括柔州衛生局局長莫哈末凱利、天地通企業部副總裁拿督納茲慕丁、天地通客戶總監蔡家興等。
作者: Evolution(IX)    時間: 2010-6-9 03:50 PM

真的就好了，
7 |- x( |; r0 A% }5 t4 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。要不然每次去到要等上半天的浪费了时间，& |1 A- o: f- \, R9 c
不知道他的系统怎样用？
1 Q" g1 E) c3 g# R$ L3 W0 l5.39.217.76是不是只有天地通的用户才可以？tvb now,tvbnow,bttvb' s; N: X9 R- g: P5 p* J
希望可以改善可不要用了他的【掛號短訊通知系統】
3 H, T4 [3 H0 v0 ^! hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。去到还是等等等。。。% m# q3 Y# V6 H$ Z/ b' B




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