公仔箱論壇 - Powered by Discuz! Board

標題: 聆聽持份者意見　調整領匯管業策略 [打印本頁]

作者: katspi 時間: 2009-11-13 07:01 AM 標題: 聆聽持份者意見　調整領匯管業策略

領匯房地產信託基金接管的公屋商場和街市，昨日有逾三千商戶集體罷市，抗議「瘋狂」加租，消費者亦覺得商場不少貨品售價比以前高。連串負面消息令人對領匯當初所說可以達致業主、租客，甚至消費者多贏的說法產生懷疑。tvb now,tvbnow,bttvb0 U- M, @/ `2 Y0 D
公仔箱論壇$ K# [+ v/ |: {, S/ \. G8 a( a
公屋商場在房屋署管理的年代，營運效率欠佳，吸客能力低，資源浪費嚴重。其後透過把商場資產注入領匯，上市私營化，如果運作順利，提升商場營運效率，吸引更多人光顧消費，商戶生意增加，就算加租也可薄利多銷，就可形成消費者、商戶和領匯股東「三贏」的局面。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, `6 q+ u- n2 f5 G

領匯接管初期，確實展示了搞旺商場，「整大個餅大家分」的本領。領匯享受到公屋商場近乎壟斷式經營之利，代價是不少商鋪是小本經營，主要服務的顧客對象的收入和消費能力又較低，加大投資能否獲得預期回報存在阻力和風險。tvb now,tvbnow,bttvb6 w7 r! J3 h/ o' ?1 e% ?

商場升格未必是最佳做法5.39.217.764 r* Y& O- t4 j% i
可惜，自從基金大戶成為領匯主要股東後，領導層以進取的方式，來爭取提升回報。公仔箱論壇+ i* h6 B; H6 o; x, L3 G$ F

節流方面，今年夏天，領匯計畫讓停車場和商場的外判保安服務由三更制轉為兩更制，此舉可能砸破二千人的飯碗，激起保安員遊行包圍領匯中環總部所處大廈的出入口，最後成功爭取領匯撤銷新更制安排。! h8 A( j3 E, [( }0 @
開源方面，領匯商場的租金節節上升，部分翻新後的商場鋪位的租金倍增，所提出的分帳安排又要小商戶聘用專業核數師。這令愈來愈多小商戶感到經營困難，累積的民怨不斷滾大，抗議行動亦由遊行逐步升級至罷市。
5.39.217.760 B$ x6 w# j4 d) o4 ~7 q2 W
昨日的罷市行動，有三十一個商場和街市逾三千戶響應，包括醫生首次加入罷診，規模遠比以前的零星罷市為大，不過仍然相當克制，只在非繁忙時間進行了兩、三個小時，對市民生活和商戶生意影響不大。" h9 G+ `: H/ w8 U
須反思抗爭不減反增現象
tvb now,tvbnow,bttvb2 k& y. ]8 v8 w/ ^2 Z
值得留意的是，領匯租戶抗爭行動，沒有因為時間過去而消減，反而有逐步擴大和加強連結的迹象，如果問題不妥善解決，市民覺得領匯加租後商場貨品愈來愈貴，情況有可能會惡化。; U5 X6 o8 C( A% o2 j
. C I9 j" G& A6 G' e: B7 R
領匯形象受損，亦直接帶來經濟損失。最明顯的例子，是房屋委員會當初計畫，如果領匯管理得宜，日後新落成的屋邨商場也交給領匯管理，現時領匯問題多多，這個安排已悄悄流產。

領匯提升商場時，聲稱是加強管理，吸引人流，藉更佳的營商環境，令商戶在承擔較高租金下賺得更多，消費者亦未必需要加重負擔。從個別私人商場租金雖貴，排隊候租的商戶依然大有人在，提升效益的理念若然奏效，的確是多贏方案，不過，從領匯租戶抗爭力度似乎不斷加強，不少消費者又投訴加價，升級計畫就算不是全盤失敗，相信亦有不少地方值得檢討，所以除了堅持既定政策，管理層不妨細聽社區持份者的意見，重研目標市場的市場生態，從中再尋真正可以讓多方接受的管業模式。

歡迎光臨公仔箱論壇 (http://5.39.217.76/)