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標題: 迪士尼幼兒碟面臨全球回水潮 [打印本頁]

作者: katspi    時間: 2009-10-27 07:01 AM     標題: 迪士尼幼兒碟面臨全球回水潮

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在本港亦有售的華特迪士尼公司暢銷幼兒教育光碟《小小愛因斯坦》(Baby Einstein),被美國壓力團體指無助促進兩歲以下幼兒智力。面對訴訟威脅,迪士尼日前宣布北美數百萬個購買了光碟家庭可選擇「退貨回水」。消息傳出後,英國團體亦聲言追討,令公司面臨一場全球退款潮。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 J" D5 z& i. A2 f' g
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( A$ `  ^2 g4 Y; {7 G% }9 \團體威脅訴訟 迪士尼讓步迪士尼日前宣布最新「升級客戶滿意計劃」,讓○四年六月五日至本年九月四日購買過《小小愛因斯坦》DVD的北美消費者,可選擇索回每隻十五點九九美元(約一百二十五港元)退款,每戶限退四隻,亦可選擇換成圖書或音樂光碟。目前有關DVD售價每隻約二百港元。有關節目在英美市場年產值逾十五億港元,高踞兩國九成幼兒媒體市場。
* H+ p; C  [  w9 ~( F* N美國壓力團體「無廣告童年運動」(CCFC)稱這是他們重大勝利。該團體○六年五月向聯邦貿易委員會投訴,指《小小愛因斯坦》在包裝和網站聲稱無科學研究根據。當時迪士尼決定在光碟包裝和網站上刪除可帶來學習功效字眼,聯邦貿易委員會調查後決定不對事件採取正式行動。公仔箱論壇0 \0 A; z% k' h6 o- q2 ^# ]
CCFC對此不滿意,找來多名律師將事件升級,去年六月組織去信迪士尼,威脅採取集體訴訟。對於迪士尼終以退款讓步,任組織主席的心理學家蘇珊‧林認為具重要意義,她說:「此舉等於承認,幼兒影片根本無教學作用。」公仔箱論壇3 d3 H* N5 ~0 Q1 B3 T( R  Q
英國壓力團體表示,這些影碟對英國消費者亦有同樣影響,因此要求同獲退款。英國媒體指出,一些學界報告亦支持壓力團體的意見,部分研究甚至指教育影碟對幼兒有負面影響。如華盛頓大學研究指,八至十六個月大的幼兒只要每看一小時教育影碟,就比同齡而不看影碟的幼兒少學識六至八個生字。美國兒科學院更建議,兩歲以下兒童應完全不要看電視或其他屏幕媒體。
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港亦有售 未見退款服務本港迪士尼發言人表示,正了解該產品在本港的銷售情況,以及本港消費者能否同樣享有貨品退款服務。她引述公司致家長的信件稱,迪士尼相信與其繼續就此事作出爭拗,不如推出退款服務,交由顧客自決。
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