醫管局行政總裁蘇利民昨天表示,不少醫管局員工投訴現行懲處機制並不統一,該局就此作出檢討,除釐清管理層應負的責任外,懲處機制將設立數個評定準則,如事故對病人的傷害、員工是否受過足夠訓練等,稍後會就新機制諮詢員工3個月。蘇利民的話可圈可點,他對管理層應負的責任一句帶過,懲處機制矛頭直指前線員工。我們認為,公立醫院醫療事故不斷,管理層責無旁貸,醫管局的懲處機制對管理層和前線員工應一視同仁,不能出現「寬上嚴下」的現象。9 [2 u- ]% M1 o2 z. j& N' z/ l
/ G6 w6 d! B5 Z! V$ T$ Z. B 雖然,看起來醫療事故多是醫護人員不遵守指引、粗心大意造成的,但醫療事故層出不窮,證明醫管局的制度和管理存在漏洞和混亂。醫管局每年開支二百多億元,八成五是薪酬開支,其中管理層的薪酬開支佔相當部分。管理層不斷膨脹,薪金過高,令前線服務資源不足,服務質素下降,是公院醫療事故的一個重要原因。醫管局不應一邊在薪金和資源方面「肥上瘦下」,一邊又在醫療事故的懲處機制方面偏袒管理層,這樣只會更加打擊前線員工士氣,令醫療事故無法減低。 / @5 Q& H* R+ Z
! ]5 C' Q/ Q( u# y, V公仔箱論壇 當局應下決心改革醫管局制度和管理存在的漏洞和混亂,包括管理層過度膨脹,前線服務資源不足,以及管理反應遲緩及欠透明,事故不斷管理層卻置身事外等弊端,不能總是把責任歸咎於前線醫護人員。當然,統一醫院員工犯錯的懲處機制是有必要,但也必須制定對管理層的懲處機制。