標題: 工作的關鍵 [打印本頁]

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作者: chrislov    時間: 2025-7-2 12:10 AM     標題: 工作的關鍵

對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- Z8 d* G& m" b3 i6 k2 ^0 l
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。公仔箱論壇  i7 t$ M# S8 Z$ g: W9 w

; g# @* L; [/ ~+ U  {8 ?7 v. {公仔箱論壇於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。. k' E6 O4 U, u
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。2 \" s2 |% `) e0 Y! P

" l: }  q7 `+ y- u/ k4 m公仔箱論壇心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。公仔箱論壇1 J4 s7 \* E3 r
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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, w7 V1 T5 ~, V' k; w/ Etvb now,tvbnow,bttvb她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
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  Z3 Z2 X5 V! `3 A4 N" Q" \5.39.217.76正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; D/ R, k6 A7 n" t

/ D0 P8 G7 |7 `  A# s於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」公仔箱論壇4 O, F" T% y' M0 d! r) j

( \4 Z' Q1 X+ f; ?* @' J5.39.217.76就在那一刻，她自己也呆住了。' |; z$ Y: x3 x  M% ^; z1 _5 R

* b) I( d) B$ R7 ?% @. N想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
6 z% z) z2 w  l公仔箱論壇5.39.217.76+ ]& R: [3 h( n* d3 S: X1 m* ^
從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。tvb now,tvbnow,bttvb& U; D! Y+ n) c) n% l! D

, i0 J. x3 u+ J5.39.217.76很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」+ H! c& G+ `! p- k$ W
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。5.39.217.760 \$ w" Q  S  N0 \9 L, p

" e/ n: n9 M, R% s2 D$ a) @& Btvb now,tvbnow,bttvb瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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" z7 j2 K. Y! M0 J* Ltvb now,tvbnow,bttvb尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
5 Q; A. x3 R4 v$ f公仔箱論壇9 O5 U0 C" M; v8 j( Q& u9 |# Z; [& y
不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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8 X! ~' K( t: r# I5.39.217.76所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？公仔箱論壇3 R& \% ^! g/ ?/ O. I" I' s# P2 y* d
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, T) C) T" E9 b& T' B1 O

4 ?2 _' N3 ], _  i% i% N5.39.217.76哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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; ^" ?& Q7 A# O$ L; y( R8 R  m在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？6 b) l5 ^" M5 c4 O7 A4 m/ u
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？, F4 f3 f# {+ ~- H

, r! H. \* d1 O7 [: n9 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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, j8 c2 I, h  G9 l9 n& }0 w0 X  c5.39.217.76瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？tvb now,tvbnow,bttvb3 Q9 G1 i5 c+ u9 I# T$ Z& \5 O- P

. J  o. e* ~8 `% a% N8 _! D公仔箱論壇對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？公仔箱論壇$ N' I* P4 e; P2 Y/ ?4 U
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？5.39.217.76) |9 \2 q; B5 S1 A3 F" `. ~
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經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？

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