標題: [中國內地] 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶! [打印本頁]

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作者: manyiu    時間: 2024-4-21 07:54 AM     標題: 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶!

2024年04月20日5.39.217.76' k  X! l  m' p: L

( {$ O8 u4 `+ s, B* g1 b0 hTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 t! y" U5 T) Q0 {

- ]. @; F  z5 ~3 D+ u1 P. f近日重慶民眾發現，家中燃氣用量大致沒變的情況下，燃氣費突然暴增，還有人投訴不在家幾個月卻被收2,000完燃氣費。重慶市聯合調查組19日晚公布調查結果，確認重慶燃氣集團確實有多收錢、亂收錢的問題，下令錯收多收的燃氣費全額退還，並免去重慶燃氣集團黨委書記車德臣的職務。當局並將派工作組入駐重慶燃氣集團，對相關問題開展徹查整改。
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/ ?! m7 Y/ E) W: h* u& _公仔箱論壇重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社tvb now,tvbnow,bttvb3 |- y( x) }" V( `$ w, s( ^, Q
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% _0 c; m( }4 R重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社公仔箱論壇; f& u' L- K! L) f/ D
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重慶燃氣總經理車德臣。
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: g! J$ X4 `$ d0 D* r* x8 n* H5.39.217.76重慶燃氣被質疑去年9月換新表後，利潤暴增8倍多。
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有成都住戶指自己人不在家3個月，卻被收200元燃氣費，有人基本不煮飯也被收 360元。
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報道稱，調查組通過現場核查、試驗檢測、數據比對、專家分析研判、典型案例實證等方式，查明重慶燃氣集團等燃氣企業，存在市民反映多計多收燃氣費等問題，具體有以下6點。5.39.217.765 J0 E+ ~. O' V# H: D; _

8 w, B# ^8 X) W1. 抄錯表、違規估表
9 x( F2 e1 I3 I  {8 y- r1 g調查發現，重慶燃氣集團沙坪壩分公司2024年1-4月，因手動錄入錯誤產生用氣量增高有1085筆、涉及氣量19.05萬m³，未入住估抄錯誤產生用氣量增高的106筆、涉及1.16萬m³，長期未成功入戶抄表造成累計抄表數按更高階梯價格收費234筆、涉及27.91萬m³。公仔箱論壇8 u; U+ @9 |& ?3 {! Q  j4 B- w0 e: h- G

% Y$ c, V. H; _7 T公仔箱論壇2. 計費周期混亂5.39.217.76, P' P1 F7 A$ E7 e
例如渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長，有7個月、9個月、最長有13個月無抄表記錄，導致該使用者2023年10月一次性繳納全年的氣費。又例如，對同一社區的用戶計費周期不統一，間隔毫無規律邏輯，最短計費周期7天，最長83天。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( F! X1 F% M- D( d! }

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有人質疑燃氣公司遠程控制跳表。公仔箱論壇7 m' I2 q+ H7 F1 f8 U' C2 Q6 w4 _
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) N- `" N# B3 p" C2 N9 k1 a民眾不滿燃氣表「狂跳亂跳」，想出拆電池應對。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. P& M& V0 }+ I. V5 Y8 |) Y
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  v# D/ m# T& u3 B! v公仔箱論壇有民眾出示抄表記錄，表示換表後用氣量奇铴火暴增。
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有400平方米別墅（約4,300平方呎）用戶3個月燃氣費3.6萬多，是前一年1.2萬元的3倍。tvb now,tvbnow,bttvb$ ^4 j. m  ^) S8 D4 H

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9 B/ `; {: p% D5 k% t$ x4 [5.39.217.76重慶燃氣4月12日才發公告，堅稱計費無問題。
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; \: Y5 F$ l2 O$ YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3. 價格政策執行不到位
& E3 Q+ ~5 g& ytvb now,tvbnow,bttvb2024年4月15日，沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄，退房時一次性抄表記錄用氣量達到943m³。重慶燃氣集團按一個計費周期階梯式計算收費，多收了237.55元人民幣，已立案調查。
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) h% K, J: x( W& c% u6 _公仔箱論壇4. 換表計費工作混亂8 l: d9 |6 o# ?. j. Y, g
燃氣企業計費、採集系統技術落後、運行不穩定，造成數據紊亂。例如江北一社區2023年7、8月份開始更換智慧表，但重慶燃氣集團工作人員換完一個批次的表後，才將使用者資訊交到燃氣公司記入系統，中間存在時間差，其間用氣量疊加到下次抄表時收費，造成比平時用氣量大，費用變高。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 `/ Y& }1 Q* |  H

# v4 |2 J1 u. n% {1 b" J公仔箱論壇5. 人手嚴重不足
) r1 o1 _8 V3 K, Rtvb now,tvbnow,bttvb有燃氣分公司管理客戶數目為52.5萬戶，其中需要入戶抄表的有14.1萬戶，卻只有18名抄表員，平均每人要抄7,800戶，導致工作人員敷衍了事隨意抄表。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" z0 x* ~; I( p8 x
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6. 部分燃氣企業內部監管不到位
$ L  O- v$ g( Q% P" e% nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對抄表周期波動、抄表入戶不到位、異常數據等發現問題不及時、糾偏更正不到位。
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( `! N( N8 Z$ a7 w0 B6 ~tvb now,tvbnow,bttvb針對以上問題，當局已立案調查14件，將嚴肅追責問責。

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