標題:
隔離膳食差 旅客怒火燒 指飯盒混鋼絲頭髮 投訴未獲回應
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作者:
alantaix2
時間:
2009-5-6 06:31 AM
標題:
隔離膳食差 旅客怒火燒 指飯盒混鋼絲頭髮 投訴未獲回應
灣仔維景酒店被封鎖已經踏入第五日，被困酒店的住客悶得發慌，而且更「無啖好食」。有住客炮轟當局提供的飯盒多肉少菜，甚至投訴飯盒有頭髮和鋼絲，曾多次向政府人員投訴卻未有回應，「我都沒有心情，沒有食慾了！」
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北京旅客楊先生表示，港府提供的膳食款式不多，都是炒飯、意粉之類，前3天更在飯盒裏吃到有頭髮，有外國人更在飯盒發現鋼絲刷（刷鍋子用）的鋼絲。
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楊先生說，連日來聽到不少住客不斷投訴膳食，「飯菜真的挺難吃，而且很不衛生！」
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負責採購飯盒的社會福利署，其發言人表示未收到有關投訴，希望住客可提供進一步資料，並呼籲若有其他住客發現類似問題，最好即時向酒店職員反映。
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署方目前至少向兩間食肆訂購飯盒。對於有住客認為政府提供的飯盒，蔬菜纖維不足，發言人說，初期曾提供水果，目前的飯盒亦有蔬菜，昨日起更每日供應
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300盒白灼時蔬。至於其他因宗教、種族等的特別膳食要求，社署可額外訂購，費用會由政府負擔。
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指職員敷衍 只會答「不知道」
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楊先生又不滿政府人員對旅客的查詢敷衍了事，例如更改機票行程，至今仍未辦妥，追問有關人員，回覆永遠是「不知道」，光是填表已5次，「口頭上說解
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決，但我們感覺都是欺騙！」至昨晚9時許，他仍未收到政府送贈的「禮物包」，「8號我都要回去了，反正都用不着」。
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楊太指出，當局前天為住客提供簡報會，只有英文，沒有提供中文，不尊重中國旅客。她說困在酒店已經好幾天，沒有運動，很悶、很辛苦，「真的快憋出病來！」
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由於不少人不滿當局提供的食物，紛紛自行叫外賣，由價格相宜的薄餅，到較貴價的蓮香樓和Outback扒房都有，麥當勞更主動派出電單車隊，為住客免費送
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上300份食物，有漢堡包、巨無霸等。送餐職員指出，知道昨日有人生日，公司送上食物以表心意。
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另外，法國領事館總領事戴博昨午12時半到達酒店，為14名法國住客帶來日用品和報章等，又為昨日生日的法國人送上法國香檳。韓國領事館亦派員為5名國民送上泡菜和辛辣麵。中旅社昨再派出近40人為酒店員工打氣，有旅客把一張感謝卡傳出來，感謝他們的支持
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