標題:
回到「專業」的基本面
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作者:
lshf-18
時間:
2009-3-9 03:15 AM
標題:
回到「專業」的基本面
日本電影「送行者」在奧斯卡得獎,生命禮儀師的工作也受到矚目,在台灣成了熱門行業。昨天國內一家業者徵才,上千名應徵者,不乏學經歷俱佳的年輕人。這與不景氣造成的「人浮於事」 現象當然有關,不過,趁此時機,包括喪禮服務在內的諸多行業,如果能建立嚴格的專業準則和形象,未嘗不是件好事。
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喪禮服務業的專業化,其實早在「送行者」電影暴紅之前就已萌發。在國內一二家大型業者帶頭改善之下,近幾年,很多人都感受到,台灣的喪葬場面比以往肅穆而有秩序多了。業者對喪家貼心,對弔唁者有禮,在這個產業的市場起了競爭作用。勞委會也開辦證照檢定,奠定「喪禮服務」的專業性。若能持續往這個方向走下去,希望使台灣的殯喪行業良性地改頭換面。
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台灣有一窩蜂現象,社會上又鼓勵「愛拚就會贏」,所以很多事變成「只要敢,沒什麼不能做」。大家既沒有耐心慢慢磨練基本動作,所以專業技術欠佳;就算具備了專業技術,往往也懶得規規矩矩遵守專業倫理。其結果,很多行業的工作人員看起來一點都不專業。以往從喪禮服務到搬家公司都是如此,給人印象不佳。但近年來的演變證明,只要有心往專業化改革,產業的形象再造是有可能成功的。
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有時候,就連本來專業性要求很高的行業,也需要經過一番「置之於死地而後生」的淬煉。昨天中華棒球隊在經典賽中遭到淘汰,大家傷心得不得了。棒球幾乎可說是台灣的「國球」,搞得如此一敗塗地,其實有跡可察。職棒好不容易獲得固定的資源和球迷支持,但連續遭到簽賭的幕後惡勢力涉入,球隊的專業倫理防線也失守,整個運動的信譽和球迷信心都受損。最近的求職熱潮中,一些需求體力的工作出現了不少退休球員和教練的應徵者,令人看了很難過。棒球運動不是只為國際比賽中「為國爭光」所用,而是在平時就應奠定專業的紀律和形象,才能維持支持者的熱潮不退。體壇一天到晚都有「為何台灣不能」的呼聲,其實最該檢討的就是運動專業化的問題。
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各種泡沫都破滅的今天,不管什麼行業,都該回到專業基本面,重新練兵重新出發。
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