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標題: 國泰處分拍乘客短片員工 [打印本頁]

作者: nt1972 時間: 2009-3-6 06:51 AM 標題: 國泰處分拍乘客短片員工

國泰航空證實，早前於網上流傳一段女乘客因遲到未能登機，於香港國際機場躺在地上吵鬧的短片，是由國泰員工以手機拍下，但並非由國泰員工將短片上載至互聯網。國泰又為事件對片中女乘客帶來不便而致歉，並表示已經警告及處分該名拍片員工。不過，工會擔心國泰為形象處分員工，暗藏阻嚇手段，防止員工再對外「亂講說話」，會加重員工壓力。
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名為「A woman missed her flight at the boarding gate HKIA」（中文版：機場阿嬸大鬧香港國際機場）短片，於二月十二日被人上載至YouTube網站，顯示上月四日，一名女乘客在香港國際機場因未能準時辦理登機手續，被拒上機而大發雷霆，除了多番拍打櫃枱、嚎哭叫囂，更躺於地上不願起來，哭訴：「架機都未走，無理由閂門…你話點辦吖？你話勒？」

短片歷時三分十三秒，背景中有一疑似職員的男性聲音，不斷在旁安慰，「唔好激動啦，有第二班機安排畀你哋，放心。」短片在一個月內已吸引近五百萬人次觀看，截至昨日已高踞網站推出以來，觀看次數排名第五位，打破○六年「巴士阿叔」的紀錄。該女乘客更被網民冠以「機場阿嬸」稱號，事件亦吸引國際通訊社報道。5.39.217.76" {) s4 d4 L0 e

《彭博通訊社》昨亦報道，國泰航空調查後證實，短片確實由一名國泰員工以手提電話拍攝，但將短片上傳至網站者並非國泰員工。國泰發言人指出，為表明集團員工必須尊重顧客權利和私隱，已將該名拍攝短片的員工作出警告及處分，亦會向所有員工發出指引，提醒他們應當履行上述原則。至於如何處分，發言人則表示屬公司內部行政措施，不會對外公布。

國泰又澄清，該名女乘客並未有就事件向國泰要求賠償，然而事件可能為該名女乘客帶來不便和尷尬，故經已向她道歉，並將她的機位升級作補償。' d) ?5 L$ l8 {9 K4 w7 f
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不過，工聯會立法會議員王國興認為，該員工只是將事發經過拍下來，可能只是希望拍下證據，以免日後接獲乘客投訴時有爭拗。他認為國泰只作出勸喻、警告便可，「又不是他放上網…未有足夠調查、了解該員工拍片的動機便作出處分，我覺得是粗疏了一點。」5.39.217.76) X4 o9 |, c; k

職工盟副主席張麗霞表示，國泰就事件對員工作出處分，明顯屬阻嚇手段，防止日後員工再對外「亂講說話」。她又指出，為了建立公司的專業形象而處分員工，實在無此必要，更可能因此加重員工壓力，亦會減低歸屬感。

女乘客因被拒上機而嚎哭叫囂，更躺於地上不願起來的短片，被下載五百萬次。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 o0 m, _8 X& W. x) a& |/ g

作者: skyline5466 時間: 2009-3-6 06:55 AM

我覺得國泰處分這名員工是對的TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ o# U j- r$ t7 H- F# ]! k
不論是不是他PO上網的公仔箱論壇7 f$ t# K. l4 ^( @$ q
畢竟他把影片外流出去了 L& h4 S5 o- \( V: F' K/ V
如果該名客人要追究的話
國泰也會有事吧

作者: lamyumchoi 時間: 2009-3-7 02:09 AM

咁樣大吵大鬧一番就可以提升機位？" K. N( C9 [/ |8 h6 k) ^
以後國泰（CX）乘客識得點做啦.....# t ^$ |5 E9 V) T$ o

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