標題:
國泰處分拍乘客短片員工
[打印本頁]
作者:
nt1972
時間:
2009-3-6 06:51 AM
標題:
國泰處分拍乘客短片員工
國泰航空證實，早前於網上流傳一段女乘客因遲到未能登機，於香港國際機場躺在地上吵鬧的短片，是由國泰員工以手機拍下，但並非由國泰員工將短片上載至互聯網。國泰又為事件對片中女乘客帶來不便而致歉，並表示已經警告及處分該名拍片員工。不過，工會擔心國泰為形象處分員工，暗藏阻嚇手段，防止員工再對外「亂講說話」，會加重員工壓力。
: e9 B; X# J0 N+ D4 _
% f4 M& D# d; s7 g* X; K
名為「A woman missed her flight at the boarding gate HKIA」（中文版：機場阿嬸大鬧香港國際機場）短片，於二月十二日被人上載至YouTube網站，顯示上月四日，一名女乘客在香港國際機場因未能準時辦理登機手續，被拒上機而大發雷霆，除了多番拍打櫃枱、嚎哭叫囂，更躺於地上不願起來，哭訴：「架機都未走，無理由閂門…你話點辦吖？你話勒？」
: Y0 | Z# \5 e: G" s7 G5.39.217.76
* ^( @; ^: c0 b& p; ]
短片歷時三分十三秒，背景中有一疑似職員的男性聲音，不斷在旁安慰，「唔好激動啦，有第二班機安排畀你哋，放心。」短片在一個月內已吸引近五百萬人次觀看，截至昨日已高踞網站推出以來，觀看次數排名第五位，打破○六年「巴士阿叔」的紀錄。該女乘客更被網民冠以「機場阿嬸」稱號，事件亦吸引國際通訊社報道。
& U: [: N7 I- T7 W- Q5 O
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 W6 i* L& |) ^! t/ q
《彭博通訊社》昨亦報道，國泰航空調查後證實，短片確實由一名國泰員工以手提電話拍攝，但將短片上傳至網站者並非國泰員工。國泰發言人指出，為表明集團員工必須尊重顧客權利和私隱，已將該名拍攝短片的員工作出警告及處分，亦會向所有員工發出指引，提醒他們應當履行上述原則。至於如何處分，發言人則表示屬公司內部行政措施，不會對外公布。
% e: R( n( s. _7 f; F. D公仔箱論壇
9 U2 D% L9 G: x+ |. r
國泰又澄清，該名女乘客並未有就事件向國泰要求賠償，然而事件可能為該名女乘客帶來不便和尷尬，故經已向她道歉，並將她的機位升級作補償。
# s6 U/ B+ k) n2 g: g
( [1 a% ^ c+ {3 N
不過，工聯會立法會議員王國興認為，該員工只是將事發經過拍下來，可能只是希望拍下證據，以免日後接獲乘客投訴時有爭拗。他認為國泰只作出勸喻、警告便可，「又不是他放上網…未有足夠調查、了解該員工拍片的動機便作出處分，我覺得是粗疏了一點。」
tvb now,tvbnow,bttvb' X4 R# l5 s% R9 t5 Q
% W/ x4 s9 w+ p9 ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
職工盟副主席張麗霞表示，國泰就事件對員工作出處分，明顯屬阻嚇手段，防止日後員工再對外「亂講說話」。她又指出，為了建立公司的專業形象而處分員工，實在無此必要，更可能因此加重員工壓力，亦會減低歸屬感。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 J& }. l" H" ^+ w* S. J
tvb now,tvbnow,bttvb" {! b ?8 }) q) A: s
, M& \. C6 D; R' T
女乘客因被拒上機而嚎哭叫囂，更躺於地上不願起來的短片，被下載五百萬次。
0 g; g. T6 S: r+ {5.39.217.76
作者:
skyline5466
時間:
2009-3-6 06:55 AM
我覺得國泰處分這名員工是對的
; |' ?" n4 Q% s# z |( u
不論是不是他PO上網的
( {- q% Z( T! B, s+ ?$ u
畢竟他把影片外流出去了
tvb now,tvbnow,bttvb+ T7 U8 g, u1 F) p5 ^$ Q
如果該名客人要追究的話
1 z( x z7 Y6 A1 ?4 I
國泰也會有事吧
作者:
lamyumchoi
時間:
2009-3-7 02:09 AM
咁樣大吵大鬧一番就可以提升機位？
( Z, I1 ~6 P0 @5 w" `9 {
以後國泰（CX）乘客識得點做啦.....
* E; Z+ D9 T' W% L2 H( Z% C5.39.217.76
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.76/)
Powered by Discuz! 7.0.0
, M& \. C6 D; R' T
咁樣大吵大鬧一番就可以提升機位？