在消基會的努力之下，民眾以手機撥打「1955生命線」、「1980張老師」與「1999市民熱線」三支公益電話，從2月份開始將降價五成以上，每分鐘最便宜1.9元，而且不管你的月租費多少，撥這三個公益號碼都採單一費率。1 t7 S3 K) u2 a# c
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消基會日前表示，在景氣變差的情況下，因為民眾生活困苦，導致許多公益團體包括張老師和生命線的通話量都變高，但是以最高費率計算，民眾播打公益電話，每分鐘竟然要付出5.4元到10.86元不等的通話費，若以平均諮商時間半小時來計算，每通電話要花162元到300多元，批評業者等於趁人之危大賺黑心錢。" ^2 e: l; |5 b. F- w
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在國家通訊傳播委員會（NCC）介入協調下，各電信業者拍板確定大降價，在業者提報的方案中，將從2月份開始，生命線及張老師專線，從原本每分鐘5至10元的中華電信、台哥大哥大、遠傳電信和威寶電信，降至每分鐘3元，而大眾電信降至每分鐘1.9元，降幅最大。5.39.217.764 [, L5 [+ x C) E# c' I
