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標題: [其它] 蘋果維修期間借備手機升級，由 iPhone 8 改成 iPhone XR [打印本頁]

作者: sun7005 時間: 2021-11-4 08:36 AM 標題: 蘋果維修期間借備手機升級，由 iPhone 8 改成 iPhone XR

從11月4日開始，Apple Store 門店與授權服務提供商將在美國和其它地區將為手機在維修期間的用戶提供「升級後」的可租借機型 —— iPhone XR 作為備用機。這也意味著官方為申請售後的用戶提供 iPhone 8 作為備用機將成為過去，售後客戶將會用上功能更加先進的備用機。

iPhone XR 配備了 A12 Bionic 處理器，支援 Face ID 面容識別和雙 SIM 卡，這將更大程度上提升用戶的售後體驗。不過，用戶免費拿到 iPhone XR 作為備用機是有相應要求的， Apple Store 需確定客戶的 iPhone 必須寄到上一級維修中心進行維修(即維修時間會多過兩天)，然後在維修結束後再將換 iPhone XR 回去。另外，Apple 官網上也公佈了租借協議的更多細節問題，如客戶必須在通知取件的 14 天內歸還 iPhone XR 備用機。
而不管怎麼樣，Apple 在用戶售後服務期間還是在爭取為用戶提供到更多良好的體驗的，而作為用戶來說在享受這項服務的同時或也要遵守相關的服務規定。

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