左图：女售票员手拿多票，却不对外发售。右图：发现有人拍摄，女售票员拉下挡帘。本报记者张沫摄于电脑屏幕

女售票员手拿多票，却不对外发售。

昨日，一则名为“实拍2009年1月10日9:03北京站37号售票口售票员内部大量出票”的视频在各大网站流传，引起众多网友愤慨。视频内容显示，一中年女售票员不顾旅客抗议，在放票时间拉帘停售，同时大量出票存放。北京站昨晚回应称，是旅客误解了售票员的举动。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% q# |2 W" ?, S1 `5 N5 K- }5 _
网友爆料“售票员出票不卖票”
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昨天上午，一则名为“实拍2009年1月10日9:03北京站37号售票口售票员内部大量出票”的视频被网友传播到网站上。在“YouTube”视频网站，记者一共发现三段相关视频。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 m/ T  r* }1 n, K" g
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三段视频均为一人透过未拉严挡帘的售票窗口所拍，时长分别为15秒、19秒和3分13秒。视频中显示，一名身穿制服的中年女售票员，不顾窗口外排队旅客抗议，在发票时间不开窗口售票，反而拉下窗口挡帘，自行出票存放。 4 Q( k) V4 d9 I0 b
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“你还拿，还拿！”“一点都不紧张啊！”在一段3分13秒的视频中，不时有旅客敲窗抗议，但女售票员均未予理睬，依然一边出票，一边与同事谈笑。女售票员在出票后，又仔细对所出车票进行了分类整理,并拿笔进行了记录。一段15秒的视频显示，该售票员最终发现了拍摄者，随即将售票窗口的挡帘拉下。
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) s2 X; e5 i: f" ?# A) |拍摄者还特意拍下站内的时钟，以及所拍摄的窗口序号。拍摄时间显示为1月10日上午9点03分，拍摄窗口为37号。记者粗略地数了一下，在三段视频中，该名女售票员约出票数十张。
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* H. J' ]/ A0 W视频被多家网站转载热评 : m+ [) N+ ?8 @/ L  K( n5 e
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记者查询发现，该帖最早是在1月10日下午，被上传到“优酷”视频网站。1月11日，该段视频又被“YouTube”、天涯等论坛网站转载，引发众多网友热议。人民网强国论坛等网站也都有转载。
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# y  Q6 d7 J- ^$ p) o' W5 Y8 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在“YouTube”网站发布该段视频两三个小时内，就有百余网友跟帖。在“天涯”中，该帖被置于“天涯聚焦”的热帖导读中，截至昨晚已有2000多条回帖，浏览量超过9万次。 1 _* C- n+ ^3 j: ^+ Y+ W1 g# q

- i' I2 I0 n+ {0 S* Z网友“楚天阁”说，“看过这几段视频，再想想那些在寒风中为了一张火车票排很久队的人。北京站37窗口的售票员同志良心何在？”一些网友要求对该名售票员“严厉处罚”，并把铁道部和北京铁路局的电话都张贴出来，希望大家对该工作人员投诉，并要一个合理的解释。 公仔箱論壇# v: T4 t8 ]7 O- ^7 x& L: z
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甚至有网友展开人肉搜索，搜索出两个手机电话号码，称为该名女售票员电话，但随后记者证实两部电话均不正确。 tvb now,tvbnow,bttvb7 j  w* T8 k0 Y
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站方称旅客误解售票员举动
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昨天下午，记者来到北京站，售票厅内仍然排满了等待买票的旅客，而37号窗口的售票员，已经不是视频上显示的中年女售票员。 公仔箱論壇8 I3 c+ W4 C9 _( W% D- F
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记者了解到，37号窗口主要出售“发往上海、南京、杭州”方向列车的车票。据售票厅内的工作人员介绍，开始售票时间为上午9点整，如无意外，所有窗口都会在此时放票。
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; j+ Y+ B& L& I4 ?" z9 T0 d# D7 iTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。随后，记者来到北京站值班站长处，一名站长值班室工作人员称不清楚此事。在售票厅值班主任处，记者同样遭到拒绝。 5.39.217.76" Q8 K  W7 |$ E& Y* o, c1 g
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昨晚，北京站相关负责人对“放票时间售票员出票不卖票问题”作出回应。该负责人表示，此事是“分到站发售车票方式”给旅客造成的误解。他解释，进入春运以来，由于两节相近，北京站提前迎来客流高峰。为方便旅客购票，北京站实行“分区分线分到站”售票，而“分到站发售车票”需要售票员将客流密集方向临客车票打出一部分，然后交到专门的售票窗口集中发售。   Q1 w: k+ L5 R! C1 |
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该负责人还表示，按照铁道部要求，车站售票管理有明确的规定，发现售票员私自截留车票的，将给予严肃处理。
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