標題:
[香港]
消委會至今接42宗投訴 有商戶限買滿$3000 始肯收消費券!
[打印本頁]
作者:
manyiu
時間:
2021-8-5 10:46 AM
標題:
消委會至今接42宗投訴 有商戶限買滿$3000 始肯收消費券!
2021/08/05
/ E1 | s3 M3 x) X
' E, a/ x/ F) l3 Q7 f8 X7 U
5 a) z) N! \% x4 q3 _0 N公仔箱論壇
7 i7 X' q9 E. W- K* D% CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
首階段電子消費券僅推數日，消委會已接獲42宗相關投訴，部分涉濫收費用，包括4宗主要涉八達通附加費，3宗涉商戶加價。有商戶要求顧客最低消費滿3,000元，才可使用消費券；另有美容中心以消費券利誘做療程，要求消費者「落舖問」，或被游說買巨額套餐。
: w7 _2 G1 f. |
k8 z7 ]1 v: G" [. E5.39.217.76
消委會又提醒，商戶提供的優惠非「消費愈多、優惠愈大」，慎防墮花費陷阱。
. W* t+ y% ? c) o* e5 U+ Ztvb now,tvbnow,bttvb
tvb now,tvbnow,bttvb0 ^2 b* \. W9 \4 e( }7 e# P
消委會指，42宗投訴中有20宗純涉4大平台，包括10宗涉Tap & Go、5宗八達通、4宗支付寶香港及1宗WeChat Pay HK；17宗涉平台或商戶，如搭車時不能使用；餘下5宗純涉商戶。若按濫收費投訴劃分，4宗涉濫收八達通附加費，金額介乎10多元或佔總額2%，並有3宗涉加價。
; t! n4 k5 t# ?- T& ctvb now,tvbnow,bttvb
# f' u) z" @6 u3 W7 ^
原則買1元東西也可用
$ C+ S7 Q2 H" w! d; Q+ J) _+ I
消委會總幹事黃鳳嫺指，有保健品商要求顧客最低消費3,000元才可用消費券，「原則應是買1元東西也可用」；而部分小商戶為受惠於消費券臨時「加機」，惟感成本增，遂將費用轉嫁消費者。
5 Q! ~6 P+ T( N3 _
$ K" v6 J2 y7 z' Y
消委會上月15日至本周二又以神秘顧客在網上查詢及造訪逾250間商戶，包括零售、健身/美容等6大行業。
! R; P/ v! g, ]公仔箱論壇
* o9 o' g' Z* \' W; W& ]/ P
結果發現，有商場推消費滿2,000元送500元禮券等優惠，換算後，需花5,600元才享盡900元優惠，等同86折；同一商場另推消費滿7,000元送3張不同折扣禮券等，換算需花9,800元才盡享700元優惠，等同93折，且後者限1間商戶使用，即「消費愈多、優惠愈少、限制愈大」；部分每日優惠名額亦僅30個。
! _ O; r6 [- t5.39.217.76
8 m3 I6 I3 l0 ]! T& z$ s/ M/ _
消費多未必優惠多
8 T/ y, F: G) k/ H( kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
消委會指出，有商場優惠需翻查海報或網頁細則才知悉，消費者或錯過；又有美容中心以消費券試做淡斑等療程招徠，惟扣減細節不明，或有機會被游說買巨額套票。
公仔箱論壇) }4 r. L* @: \$ R- c
5.39.217.765 v; Y V! O# n5 G5 l, Q
另不同支付平台表面上優惠有別，但實際折扣相若，如有店舖以支付寶香港找數可享3種折扣，八達通僅2種，但同花1,800元，兩者均為86折，前者最低要用1,556元消費券，後者則僅需付1,542元。另平台的迎新優惠或需經指定方式領取如下載二維碼，消費者易錯失。
; Y, Y* k2 b; z! O: K. i
$ D' l' v4 ~" c8 ]
5.39.217.76" x8 W, N6 M% K
▲消委會總幹事黃鳳嫺（黃建輝攝）
8 V% ~/ _ M# P5 Q w
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ d, J! q' g9 L( s
歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://5.39.217.76/)
Powered by Discuz! 7.0.0
5.39.217.76" x8 W, N6 M% K