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標題: 明愛「強差人意」醫管局道歉 [打印本頁]

作者: nt1972 時間: 2008-12-23 06:57 AM 標題: 明愛「強差人意」醫管局道歉

心臟病人上周六在明愛醫院門口失救，明愛醫院前天仍「死不認錯」，食物及衞生局局長周一嶽(相關) 昨批評醫院處理事件「強差人意」，直指醫院職員硬性跟從指引是一個「負累」。在政府嚴斥下，明愛終「轉軚」向死者家屬和公眾道歉，而醫管局主席胡定旭和行政總裁蘇利民亦相繼就事件致歉。蘇利民指，應以救人為最大原則，醫管局下周會公布新指引，包括指導職員如何處理院外的緊急事故。明愛醫院前日仍「力撐」職員要求助市民打九九九，是正確做法，引起公眾嘩然。周一嶽昨力批明愛醫院在處理失救事件「強差人意」，需作多方面的檢討，尤其是該名前綫員工的反應和行為。「我覺得前綫第一個接觸的人員，應該有個責任，第一方面通知醫院的急症室，或者是處理急症的負責人；第二方面，如果真要打九九九，他也應該幫病人打九九九，兩方面一起將救護的時間盡量縮短，才有機會的。」tvb now,tvbnow,bttvb# F( I- y: p) W1 `( K+ g
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周一嶽強調職員須彈性處理事件「指引是幫助處理一些不同的情況，但不可以任何情況都有一定的指引的，特別是在醫院裏面甚麼事也可以隨時發生，不會有一個硬性的指引，對於工作人員來說反而是一個負累。」

在港府高層嚴斥下，醫管局高層和明愛醫院行政總監馬學章終肯就事件向死者楊德祥家屬和公眾道歉，「昨日我們在記者會中，也承認了我們的反應不足。當然我們其實在自己同事之間都有歉意，如果覺得昨天（我們）的表達未達到這意思，我在這裏代表明愛醫院向公眾及死者家人道歉。」　
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但他仍堅持，僅有指引處理發生在醫院內的緊急事故，「如果在道路上的任何意外，原則上是消防處的責任，但因這次發生在醫院懷明樓對面馬路，明愛醫院可做多一點。」明愛又表示，會增添可攜式的急救儀器。而有關女職員因事件受到很大壓力，正在放病假。　

蘇利民亦表示，職員在處理緊急醫療事件時，應按常識處理，而不應受制於僵化的指引綁死。為向公眾保證醫管局有一套標準的應變措施，蘇提出三項原則，包括醫管局有明確責任面對危急病人提供協助醫院需設立緊急應變控制中心，設有特定電話號碼，當病人有危急時，員工可透過該電話通知醫院作緊急應變；最後是應盡快通知急症室及派員協助，同時召喚九九九。

蘇利民又批評明愛醫院在事件上處理方法不恰當，「我相信死者的兒子及其他協助的人士，絕對有權去期望病人因在醫院門外暈倒而有機會獲救。我十分抱歉我們未能提供如他所願的協助。」醫管局主席胡定旭亦承認，醫管局在事件上有不足之處，但強調死者在求醫時沒有被延誤救治，數分鐘後醫院內有途經的醫生，已初步為死者作急救，死者當時已沒有脈搏。
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醫管局行政總裁蘇利民（中）昨向死者楊德祥的家人致歉。

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