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標題: 脾氣來了,福氣就沒有了 [打印本頁]

作者: alantiu81    時間: 2008-11-18 02:07 PM     標題: 脾氣來了,福氣就沒有了

在職場工作中,「溝通」是一件很重要的事 * U. b9 F8 g2 s. F, f& ]
不管是對上司、屬下、同仁、客戶,或對各接洽商談的單位
2 U1 G% M1 p8 b* c7 ptvb now,tvbnow,bttvb都需要更好的溝通技巧,這亦即所謂的『人際溝通』
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然而,在職場中,難免會碰到許多不如意的事,也會遭遇挫折 5.39.217.76% Q+ d0 x5 N* H8 v( p  }1 ?
這時,自我心情的調適,或自我不斷的激勵,就是所謂的『自我溝通』公仔箱論壇: l: ^3 f" a  F
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 M7 F6 N% x8 \- D, J( H

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有時我們在溝通時 - M8 S& H# D0 h- O# E. X
會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式
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例如:『你錯了,你錯了,話不能這麼說』 公仔箱論壇8 ~! i5 y9 q: s# X- n
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或是『唉呀,跟你說過多少次了,你這樣做不行啦 tvb now,tvbnow,bttvb1 z6 w/ p6 n, d$ S7 E
你怎麼那麼笨,跟你講你都不聽……』 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( @4 L/ h# r0 ]

$ @" A- C- H7 U公仔箱論壇一般來說,人都不喜歡『被批評、被否定』 5.39.217.76% \" ]1 t( a1 v7 n+ P6 D& C. e
      
  G8 g! ~5 N+ r) rtvb now,tvbnow,bttvb但是,有時我們在言談間 2 s7 \: }: i  p
卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 t- R+ E# U; D( [4 o
覺得自己都是對的,別人都是錯的
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可是,有句話說:『強勢的建議,是一種攻擊』
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有時,即使我們說話的出發點是良善的、是好意的 公仔箱論壇3 {: j$ u2 V- E* ?; i, [
但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" m+ N2 M( \0 W  g' c
則對方聽起來,就會像是一種攻擊一樣,很不舒服
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所以,有時候我們的心中會有一種慨嘆… tvb now,tvbnow,bttvb9 o1 O/ T# S7 u  R7 h
你知道嗎?其實,我滿贊同你的想法,但我很不喜歡你『講話的口氣』 5.39.217.76) J/ G. k" k. Y5 p
其實,我滿同意你的見解,但我很不喜歡你『講話的態度』
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2 u, C) n0 [( |tvb now,tvbnow,bttvb有時,我們會說:
" P4 R1 A0 b8 b『我這個人很理性啊,你看,我的門都是開的,大家隨時都可以進來和我溝通啊』
, G2 o; G/ t+ n0 f) [( J) itvb now,tvbnow,bttvb可是,如果『我們的門是開的,心卻是關的』,又有什麼用呢?
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* V7 H5 H  R( ]( O; |4 A" F公仔箱論壇因此,在溝通時,必須注意到對方的感受 & H1 \' s% F, G: n9 Q
畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』
7 k0 h2 ~5 a' ]2 [+ o公仔箱論壇每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和
2 A7 W# c% i- T: o5 A# D. Otvb now,tvbnow,bttvb而不喜歡被否定、被輕視 公仔箱論壇, H8 Y4 N; P) r& A  _5 E1 ]
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所以,即使雙方意見不同 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 }6 o1 m# R. f+ Q) N- e$ T, \6 z
但必須做到『異中求同、圓融溝通』,『有話照說,但口氣要委婉許多』 + A  J/ h/ H  G
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中國人造字很有意思,想想『我』這個字,是哪兩個字的組合呢? 公仔箱論壇9 f9 V, w2 e. V$ u' S+ m6 L4 S: P7 ^0 b
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是『手』和『戈』 5.39.217.76/ l; }) J; _  P) r& K
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「我」字,竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 {% T5 e: O% u/ U

6 {6 p* ^. \1 v& v6 i" |$ V! X所以每個人都常做「自我防衛」,來保護自己 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 z/ k0 p7 K! a( C* R
  
2 J! z# P) \& y7 {! p. v0 w  但是,在溝通時,人除了防衛自己之外,也要站在別人的立場來想
8 k& @. j1 N3 L& R% stvb now,tvbnow,bttvb善用「同理心」,也學習控制自己的『舌頭』 5.39.217.76+ g7 x! e$ p. `+ @2 _/ G
『在適當的時候,說出一句漂亮的話;也在必要的時候,及時打住一句不該說的話』
5 Y8 ?( j+ D# f/ [4 eTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  5.39.217.76+ `8 ~' F2 o: r0 K
因此,我們必須學習 tvb now,tvbnow,bttvb) l, W2 U5 v  y$ G) [
『不要急著說、不要搶著說,而是要想著說』
# T; l) D4 h, G: p5 o7 |/ b絕對不要『逞口舌之快』而後悔 / L* N' }! J! E" H

/ u9 [+ M; L0 R; v0 y  vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。因為說話是沒有『橡皮擦』、沒有『立可白』的,不能再把話擦掉呀
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另外,職場溝通中 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 ]4 r  o- s8 h8 _" W
我們必須學習『情緒忍受力』和『挫折容忍力』
  ^- {) x6 D) F2 G& a公仔箱論壇因為,『脾氣來了,福氣就沒有了』 ! d' J' C  z8 _" ?7 e' a$ Q
    TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ d" z4 O, e9 X3 i  o
在我們碰到棘手的問題時,必須先靜下來、勿衝動行事
  J( e& A4 ~- `0 f5.39.217.76也學習『先處理心情、再處理事情』,免得事情愈弄愈糟糕
1 G- o, m1 `" TTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
) ^. Y; s# n3 a有句話說:
) k6 Q- ]2 Q( j: C5.39.217.76『生命的長度是上帝所給予的,但生命的寬度卻掌握在我們自己的手中』
5 x" R( S! h9 V  X6 P1 W, d+ s5.39.217.76  TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" Z. H/ Q% G! P( {
的確,我們雖然不能控制生命的『長度』
# P7 z8 a) f# qTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但我們可以控制生命的『寬度』
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我們都可以在工作中,學習做更好的溝通
  i. X% Q, ?9 l% P; u8 U公仔箱論壇使人際關係更圓融,也使生命過得更漂亮、更有意義,不是嗎?





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