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改革功臣承認做錯 犯禁與下屬拍拖 麥當勞CEO落馬
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itsctsu
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2019-11-5 10:24 AM
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改革功臣承認做錯 犯禁與下屬拍拖 麥當勞CEO落馬
國際連鎖快餐集團麥當勞（McDonald's）行政總裁兼主席伊斯特布魯克（Steve Easterbrook圖），因發展辦公室戀情、違反公司政策而被革職。麥當勞狠心與這位近年改革功臣割席，或顯示在反性侵、反性騷擾的#MeToo世代下，企業高層與下屬的私人關係越趨成為禁忌。
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麥當勞前日發聲明指，董事會檢討伊斯特布魯克近日與公司另一僱員發展戀情一事後，上周五投票決定將他革職，因他違反公司禁止經理級人馬與直屬或非直屬部門員工談戀愛的政策，兼「展現差勁的判斷力」，即使關係屬自願。麥當勞又強調人事變動無關公司營運或財政表現。
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失婚父親 認違公司價值
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伊斯特布魯克前日亦向下屬發送電郵，承認戀情是錯誤，「鑑於公司的價值觀，我認同董事會，自己是時候離開」，又形容在麥當勞掌舵的時光是他工作生涯中最充實的數年。他同時退出麥當勞董事會。麥當勞和伊斯特布魯克均無提供另一涉事員工資料。伊斯特布魯克失婚，已為人父。
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52歲的伊斯特布魯克出身英國英格蘭，1993年入職麥當勞在倫敦當經理，2011年跳槽後分別擔任英國PizzaExpress及和民的行政總裁，2013年回巢任英國及北歐麥當勞主席，並成為麥當勞品牌總監，2015年3月成為麥當勞最高領導人。
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任內伊斯特布魯克帶領麥當勞積極改革，包括改善店舖設施如使用電子餐牌、增設自助點餐機；集中售賣麥當勞傳統餐點，但提升食物質素，如從餐牌刪去手製三文治以提升效率，推出鮮牛肉漢堡，標榜食材無抗生素無激素，但有別於其他快餐連鎖集團，麥當勞對開發素漢堡有保留，雖然消費者開始追求健康飲食；又與外賣手機應用程式合作，提供手機點餐服務，擴展外賣市場。
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管理四年 股價升約一倍
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麥當勞現時在全球逾100個國家設有38,000間餐廳，股價在伊斯特布魯克四年管理下上升約一倍，然而仍面對快餐市場日漸萎縮的問題，公司兩周前公佈本年度第三季盈利下跌1.8%，但指原因是店舖裝修和擴展外賣業務的開支極大。
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麥當勞同時宣佈委任剛當上美國麥當勞主席的肯普辛斯基（Chris Kempczinski）接替行政總裁兼主席的職務。公司形容肯普辛斯基在麥當勞制訂戰略計劃時擔任關鍵角色，他亦稱伊斯特布魯克為「師傅」。肯普辛斯基謂上任後不會大刀闊斧改革，因之前的計劃正在見效。分析認為伊斯特布魯克的離開對麥當勞明顯是損失，但麥當勞擁有穩定的管理團隊，應可平穩度過。
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#MeToo運動由荷李活金牌監製溫斯坦2017年10月被揭性侵或性騷擾多名同行女性引發，告發潮其後延伸至各國各行業，不少業界中最有權力男性都因此丟職。
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美國有線新聞網絡/《華爾街日報》
作者:
itsctsu
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2019-11-5 10:26 AM
MeToo浪潮下 企業嚴待男女關係
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【職場保障】
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麥當勞行政總裁伊斯特布魯克（圖）與下屬談戀愛被解僱，有學者認為，麥當勞的決定可能反映在反性侵浪潮「#MeToo」運動下的企業，開始嚴肅看待職場男女關係。
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麥當勞遭數十次指控性騷擾
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美國里士滿大學法學教授托比亞斯（Carl Tobias）表示，麥當勞的決定可能標誌着「#MeToo」時代暴露出來的職場問題取得進展，「其他公司並不總是根據這種原因（談戀愛）採取行動或為此解僱行政總裁，但他們（麥當勞）似乎試圖在這方面，實施相當嚴格的政策」。
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麥當勞面臨眾多挑戰當中，還包括職場性騷擾指控。在勞工團體「爭取15美元時薪」（Fight for $15）入稟對麥當勞提出數十次性騷擾指控後，麥當勞在5月表示正加強員工培訓，並開設了新的投訴熱線。「爭取15美元時薪」稱，麥當勞對性騷擾投訴回應不夠充份，「麥當勞須與受害員工坐下來為他們解決問題，公司亦須對解僱伊斯特布魯克，以及與這些問題相關的高層離職完全透明」。
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今年9月，來自美國31個州的數十名地方政府官員向麥當勞施壓，要求麥當勞加強保護工人免受觸摸、淫穢評論和其他形式的性騷擾。麥當勞回應指，公司8月已宣佈一項職場安全的新培訓計劃，獲2,000多間特許經營商支持。當時仍是美國麥當勞主席的肯普辛斯基稱，公司及特許經營商有責任採取行動，並促進正面變化。
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路透社/美聯社
作者:
itsctsu
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2019-11-5 10:27 AM
聚焦介紹接班人 淡化負面資訊
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美國麥當勞主席肯普辛斯基接任集團主席兼行政總裁。路透社
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【高明公關】
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麥當勞行政總裁伊斯特布魯克因違反公司守則與下屬談戀愛而被辭退，對麥當勞來說固然是壞消息，但公司的公關技巧令公眾將焦點放在人事更替，以非負面資訊，獲外界稱許。
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公告離任消息難察覺
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麥當勞公關手法有三個高明的地方。首先，麥當勞沒有在這則消息的新聞稿標題上寫明伊斯特布魯克被辭退，而是以「麥當勞宣佈人事交接」為題，表示公司有高層人事變動。在新聞公佈頁面上的瀏覽者若不刻意點擊進入新聞稿細閱，根本察覺不到伊斯特布魯克離任的消息。
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第二，麥當勞沒有在新聞稿開首就提及伊斯特布魯克的負面資訊。麥當勞率先交代美國麥當勞總裁肯普辛斯基接任行政總裁這項正面和憧憬未來的資訊，到第二段才解釋伊斯特布魯克因違反公司守則而離開，然後用絕大部份篇幅介紹肯普辛斯基。這做法將焦點放在肯普辛斯基身上，讀者若不細閱下去，就難以看到伊斯特布魯克的負面消息，減少公眾關注。
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第三，麥當勞宣佈伊斯特布魯克離任後，很快就以「麥當勞任命埃林格為美國業務的新領袖」為題再發佈另一則新聞稿，宣佈肯普辛斯基的接任人，令前一則消息在極短時間內由新聞變成舊聞，加上公司選擇在周日宣佈消息，而非周五晚，讓消息到第二天的周一便不再是新聞圈的焦點，大大減少消息流傳的時間，也能讓公眾盡快忘記。
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美國《Inc.》
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2019-11-5 10:28 AM
辦公室戀情
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拖累企業領袖
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過往亦有不少大企業領袖因與下屬交往而離職。去年半導體公司英特爾（Intel）總裁克蘭尼克（Brian Krzanich）因與下屬交往，違反公司政策，上任五年後自行辭職。
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加拿大瑜伽服飾品牌Lululemon主席波特德溫(Laurent Potdevin) 去年亦被揭發與公司一名女設計師發展多年關係，在對方離職後以外判合約重新僱用她，被公司指不符操行標準。
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網上旅遊公司Priceline行政總裁休斯頓(Darren Huston) 2016年因與非直轄下屬開展關係，被公司調查指他行為不符董事局期望的行政操守和公司守則，他被指感內疚並辭職。同年消費電子零售商百思買（Best Buy）行政總裁鄧恩(Brian Dunn)亦因同樣原因自行離任。
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英國廣播公司/美國CNBC
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