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出招迎戰虛銀 料逾300萬人受惠 滙豐撤最低結存費搶客!
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manyiu
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2019-6-20 07:23 AM
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出招迎戰虛銀 料逾300萬人受惠 滙豐撤最低結存費搶客!
本帖最後由 manyiu 於 2019-6-20 08:28 AM 編輯
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滙豐8月起取消理財總值要求及低額結存服務費。 資料圖片
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匯豐銀行今早宣布，由8月1日起取消包括「個人綜合理財戶口」最低全面理財總值要求及低額結存服務費等多項手續費，市場分析估計是為應對快將營運，不設最低結餘收費的一眾虛擬銀行，更料其他傳統銀行亦會跟隨匯豐取消服務費，全面迎戰虛銀。
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已獲發虛擬銀行牌照的本地金融科技初創WeLab，創始人兼行政總裁龍沛智接受本報訪問時表示，相信匯豐此舉是為了配合金管局推動「普惠金融」的目標，對市場及客戶是一定有好處。不過，他認為對虛擬銀行的影響「未必好大」。
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龍沛智解釋，虛擬銀行跟傳統銀行的差異並不只是收費這一部份，還包括服務上的體驗，例如傳統銀行仍然會依靠分行、電話營銷去服務客戶，而虛銀著重於網上、人工智能等等去給予客戶新體驗，「正如有人會選擇去銀行排隊，亦有人願意嘗試虛銀的新感受」。
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【本報訊】一向予外界印象只專注富貴客戶的本地龍頭行滙豐，面對市場轉變亦調整策略關照平民。該行昨宣佈由8月1日起，帶頭取消普通綜合理財戶口（100萬元以下）及紅簿仔客戶的最低結存收費，料受惠客戶逾300萬個；滙豐回覆本報謂是次取消收費，僅屬提升基本銀行服務策略的「第一步」，意味鬆縛優惠陸續有來。分析指，滙豐新招「豪」給普羅客戶，是預早出擊為最快9月底面世，不設最低結存收費的虛擬銀行競爭作部署，藉此留舊客及吸新客，業界相信其他銀行亦會跟隨。
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記者：劉美儀
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香港資訊科技商會榮譽會長方保僑認為，虛銀開展後肯定「唔會收費同你（傳統銀行）搶客」，隨着電子貨幣及金融科技年代來臨，「以前銀行一啲巧立名目嘅收費將會廢除」，取消手續費是勢之所趨的留客策略。
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金管局發言人說，樂見有銀行進一步為多個戶口類別，取消低戶口結餘及其他戶口服務收費，令市民獲得更便利基本銀行服務。
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滙豐帶頭取消的最低結存收費，對象為100萬元資產以下客戶。其運籌理財綜合戶口，原本結存若低於20萬元門檻便要月繳120元服務費，個人綜合理財戶口結存低於5000元則月繳60元，兩類戶口將於8月起取消最低結存收費；其他如港元結單儲蓄、港元存摺儲蓄、萬用及大學生戶口等細客，亦會取消月費及年費。
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至於「滙豐卓越理財」及「滙豐尚玉」（門檻各為100萬及780萬元）等貴客，理財最低總值要求及最低結存服務費維持不變。是次該行公佈「去收費」措施，時間「撞正」近日反修例示威及有網民呼籲提走中資銀行存款。
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留住小額存款戶
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滙豐香港零售銀行及財富管理業務主管欣格雷回覆本報查詢時，只重申取消費用目的，是讓每位香港市民享有免費簡便的基本銀行服務，「已籌備了一段時間」，隨着該行將不斷優化個人銀行服務，是次公佈僅屬「我們提升基本銀行服務策略的第一步」。
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金管局已發八張虛銀牌照，包括渣打及中銀牽頭的財團。金融界立法會議員陳振英表示，普及金融是大勢所趨，今年底虛銀營運誓必帶來挑戰，滙豐措施有助應對競爭，相信其他銀行亦會仿效。
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星展香港財資市場部董事總經理王良享估計，虛銀最初業務會主攻存、貸、滙三方面，滙豐取消收費是為迎戰虛銀鋪路，可留住小額而分散又易流失的存款，預期同業會跟隨減費，但不一定複製，因各行策略及客群不同。東亞銀行貨幣及利率交易部主管陳德祥亦稱，此舉是應對虛銀競爭的部署，搶先取消收費冀吸收客戶。
作者:
manyiu
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2019-6-20 08:21 AM
【匯豐免服務費】虛擬銀行無最低存款要求 惟客戶同擁50萬保障
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虛擬銀行無最低存款要求 惟客戶同擁50萬保障
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匯豐取消包括低戶口結餘收費等服務費，疑似迎戰即將營運的虛擬銀行。事實上，雖然虛擬銀行與傳統銀行一樣提供零售銀行服務，但虛擬銀行主要透過手機和電腦提供服務，並無實體分行，市民只要透過手機或電腦，便能進行遙距開戶、申請信用卡、貸款、過數等等銀行服務。
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不過，虛擬銀行雖沒有實體分行，但仍受金管局監管，包括規定虛擬銀行要在香港開設主要辦公室，申請牌照時要向局方提交詳盡的業務計劃，而且要證明有充足財政實力，滿足3億元的最低繳足款股本要求。
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同時，金管局去年已明確指出，引入虛擬銀行的一個主要目的是促進普及金融，借助虛擬銀行的資訊科技平台減低吸納新客戶的成本，因此虛擬銀行不能設立最低戶口結餘要求或徵收低戶口結餘收費，同時，虛擬銀行也要加入存款保障計劃，虛擬銀行每位用戶存款也有最高50萬元的保障。
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因此，不徵收低戶口結餘收費加上同樣有存款保障下，虛擬銀行對低戶口結餘用戶的吸引力便會比有收費的傳統銀行為大。目前金管局共發出8個虛擬銀行牌照，當中包括了中銀香港（2388）、京東及怡和合組的Livi、渣打（2888）牽頭電盈（0008）及攜程金融的SC Digital。至於今次宣布取消多項服務費的匯豐，雖未知有否申請虛擬銀行牌照，但去年8月匯豐香港區零售銀行及財富管理業務電子服務平台主管艾俊安曾表示，未見申請虛擬銀行牌照可帶來明顯好處。
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記者：陳子凌
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manyiu
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2019-6-20 08:26 AM
【匯豐免服務費】匯豐客戶：驚排隊會耐咗 中銀客戶：未考慮轉
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匯豐客戶：驚排隊會耐咗 中銀客戶：未考慮轉
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匯豐銀行今日宣布，取消「個人綜合理財戶口」的最低全面理財總值要求及低額結存服務費，亦取消多個個人儲蓄戶口類別的月費、年費及櫃位交易費，料逾300萬名匯豐個人客戶受惠。
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市場對此普遍持支持態度。匯豐客戶梁先生表示，匯豐此做法「十分好」，但擔心日後輪候櫃枱服務時間將會延長，希望銀行未來會加設自動櫃員機以紓緩輪候時間。
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另一位匯豐客戶李太則表示：「無所謂啦，自己都幾廿歲。」她認為自己已是長者，所以與她無關。同為匯豐客戶的麥小姐則指：「唔使俾咁多錢當然係好事。」
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持有恒生戶口的岑先生則坦言：「希望其他銀行遲啲都會取消，有啲老人家同無咁多cash嘅人都可以用到佢既服務超過90%。」
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至於持有中銀戶口的鄧先生則希望，其他銀行未來可效法匯豐的做法，讓更多人受惠，但暫未有考慮於匯豐開設戶口。
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匯豐表示，該行是香港首家提供免費基本銀行服務的銀行，希望藉此促進普及金融。
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記者：周綺琪
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