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標題: [香港] 手機打999 定位未必啱 電訊商促提升機站 [打印本頁]
作者: itsctsu    時間: 2019-6-17 04:26 AM     標題: 手機打999 定位未必啱 電訊商促提升機站


4 ?) v0 c6 Q7 F  X& j顯示手機求救者位置的準確度受制於機站所在地。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" S/ o2 @0 H: J

/ h, [6 E+ F: P3 s7 x6 i* i2 ]' o市民未來致電999緊急熱線求助，將自動披露所在地。目前每年有逾一百七十五萬個撥打999的電話號碼來自手提電話，但電訊商毋須向警方或救援部門提供來電者位置，或會阻礙爭分奪秒的救援。通訊事務管理局辦公室因此建議，所有電訊商應向相關部門提供致電999人士的位置資料。通訊業聯會認同該政策方向，惟擔心客戶的位置準確度受制於機站所在地，由於並非每區也有機站，跨區機站會誤導位置致適得其反，要求通訊辦先搞好機站設施，及訂出標準讓業界有時間適應及通知客戶。
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: s8 @) F: C5 @% Q  ?+ E- u  J5.39.217.76現時本港除香港電訊家居電話，其他提供固網或無線電話服務的電訊商，毋須提供用戶致電999向警方或緊急救援部門位置資料。
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) q! P% W% |& R6 r9 R公仔箱論壇年逾175萬報案屬手機TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) q" V# s/ Z. O- H- X
不過，根據通訊辦轄下電訊規管事務諮詢委員會最新文件顯示，手提電話普及，去年有約二百一十九萬個致電999的電話，無線及家居電話比例是八比二，比例勢會持續上升，即警方或救援部門更難掌握來電者的所在位置。
2 ^9 f$ k$ Q  A+ W( q) @+ ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
' ^2 F# ]2 i$ O2 Q5.39.217.76通訊辦指出，市民在某些情況致電999或無法準確說出所在地，如市民於深山野嶺遇險一般不知何地，而部分人士如未成年、年老、精神不佳或嚴重病患，均有機會無法講出所在位置。
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5 g1 B1 w& |, ~0 j( B去年有約二百一十九萬個致電999的電話。（互聯網圖片）tvb now,tvbnow,bttvb2 Q, G: Q8 H5 _0 c- P

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2 T6 f& F( s" k4 j1 ]: N5.39.217.76手機使用率高，成為市民報案的主要工具。5.39.217.762 h; h1 g# a; d1 f: c: {& ?, Q  X

/ V1 I0 j+ B: X9 M公仔箱論壇灣仔海旁或標示尖東5.39.217.769 M3 `. F! Z8 ]8 }$ O/ l' F' c9 Y/ V
但救援工作刻不容緩，如能讓救援部門盡快掌握來電者位置，會大大加快效率，故建議各電訊商日後須向警方或救援部門提供致電999熱線者的位置資料。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 O( T0 y- G7 o: u5 S6 Q- `

% O( {; A0 o6 M" _0 y* b3 ?5 ~1 J% l$ F5.39.217.76全港電訊商均是屬下會員的香港通訊業聯會主席劉貴顯稱，認同通訊辦倡議的方向，因救人如救火，不能一刻遲緩。不過，業界憂慮提供客戶位置資料的準確度不足，舉一個極端例子，指市民如在灣仔海旁手機致電999，其位置或不會顯示灣仔，而是對岸的尖東海旁，原因是該處的無線電話機站是設在尖東，「咁就麻煩啦，如果救護人員信咗個位置去錯地方，咁我啲會員咪要負好大責任。」
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劉貴顯又指，除機站地點衍生誤傳位置資料問題，電訊商要向客戶發出更改服務條款通知，或涉及半年以上，「條款改咗就要話畀個客知，可能真係有人拒絕，呢樣我哋都無辦法，但一定要做。」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 X" q. K* `/ f1 I" i; B
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他又認為，明年推出的5G服務將是一個契機，原因是5G網絡需要數以萬計的機站支援，屆時便能更準確提供用戶的位置，希望通訊辦給予業界一定時間作準備，定出清晰位置準確度準則，例如來電者的位置為五十至三百米的範圍，以免電訊商誤墮法網。                           
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記者 廖國柱



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