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fb聘外判工標籤用戶內容涉侵私隱
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作者:
itsctsu
時間:
2019-5-7 09:41 AM
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fb聘外判工標籤用戶內容涉侵私隱
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fb僱外判工為用戶發佈的內容作分類，以分析其使用習慣。路透社
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社交網站facebook被揭發僱用外判工將全球用戶發佈的內容按主題以人手分類標籤，包括文字動態、相片、影片、限時動態甚至對話截圖，設定為公開、有限度公開或私人的內容均無一倖免。有fb前私隱經理憂慮fb未取得用戶同意就由第三方查看其發佈內容，且用戶無法選擇不參與，或侵犯用戶私隱。
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了解趨勢推高流量收入
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印度海德拉巴市的資訊科技公司威普羅（Wipro）自去年4月收取400萬美元（3,120萬港元）向fb提供260名外判工分析自2014年起上載的內容。該公司職員透露，fb目前有約200個標籤項目，全球僱用數千人，「訓練」軟件識別在用戶的動態消息上出現的內容。有工人指每日分析約700項內容，認為可從中窺探別人生活。
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歐盟生效約一年的《一般資料保護規範》（GDPR）對企業如何蒐集和使用個人資料有嚴謹守則，很多情況下都要求企業取得用戶同意。有法律界人士解釋，如企業是利用個人資料改善服務應向用戶特別說明，如在過程中僱用外判工亦需特別取得用戶同意。
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fb確認還有羅馬尼亞和菲律賓的工人參與；指項目是用以了解用戶發佈內容的轉變趨勢，以發展平台新功能，盼藉此推高流量和收入；又表示知悉有些帖文顯示用戶名字；並指已引入新審查系統，「確保符合各界對私隱獲保障的期望」。發言人說：「在資料運用政策中我們已清楚說明，fb將利用用戶所提供的資料，改善他們的使用體驗，過程中或與服務供應商合作。」
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